Sztuczna inteligencja przełomem dla sektora przedsiębiorstw produkcyjnych

Gunnar Schug, dyrektor ds. sztucznej inteligencji w proALPHA, prezentuje swoje wizje i plany na przyszłość

Gunnar Schug, jako Chief Artifical Intelligence Officer (CAIO) w proALPHA jest odpowiedzialny za kreowanie przyszłości. Jego celem jest połączenie i harmonizacja wszystkich danych przedsiębiorstwa z różnych obszarów działalności i spółek zależnych. Wszystko z myślą o klientach proALPHA. W wywiadzie wyjaśnia, jak wygląda to w praktyce.

Jako CAIO w proALPHA, jak postrzegasz rolę sztucznej inteligencji (AI) w rozwoju i wdrażaniu strategii biznesowych, szczególnie w sektorze przedsiębiorstw produkcyjnych? 

Sztuczna inteligencja to w rzeczywistości przełom dla sektora przedsiębiorstw produkcyjnych. Konieczność zagłębienia się w świat AI nie podlega wątpliwości, ale wiele przedsiębiorstw i menagerów niestety nie wie, jak wykonać pierwszy krok. Tymczasem sztuczna inteligencja to nie czarna magia. Chcemy ułatwić naszym klientom wdrożenie AI do istniejących procesów biznesowych poprzez wykorzystanie konkretnych procedur, np. poprzez wykazanie możliwych oszczędności na podstawie własnych danych. Dzięki temu klienci mogą sami się przekonać, jak AI może wpłynąć na ich własną działalności. 

W jaki sposób to dokładnie działa?

Na podstawie konkretnych przypadków wykorzystania chcemy pokazać, że AI wpisuje się w codzienne czynności. AI umożliwia przedsiębiorstwom podejmowanie decyzji opartych na danych, nie tylko reaktywnie, ale również częściowo predykcyjnie, aby możliwe było aktywne reagowanie na rozwój rynku i potrzeby klientów. Naszym celem w proALPHA AI jest wspieranie przedsiębiorstw w tworzeniu w pełni zintegrowanej kultury decyzyjnej opartej na danych. 

„Nasza AI może zrobić to lepiej”

Grupa proALPHA opracowała ostatnio ponad 20 nowych przypadków użycia AI. Czy możesz podać nam przykład i wyjaśnić, jak wygląda integracja takich procesów bezpośrednio z łańcuchem wartości klientów proALPHA? 

Przykładem zastosowania, które wzbudza duże zainteresowanie wśród klientów, jest optymalizacja okresów ponownego nabycia. Analizując zrealizowane zamówienia i dostawy, obliczamy średni okres ponownego nabycia i rozpoznajemy trendy lub wzory oraz tworzymy prognozy, które pomagają klientom w planowaniu. Sprawdzamy, czy zapisane w systemie okresy ponownego nabycia tysięcy artykułów są nadal aktualne i prawidłowe. W rzeczywistości często tak nie jest. Ustalamy najlepszy czas na ponowne zamówienie, biorąc pod uwagę prognozy, informacje częściowo niepotwierdzone i inne istotne czynniki, takie jak dane produkcyjne i dane dostawców. Dla człowieka prawie niemożliwe jest ustalanie właściwych okresów ponownego nabycia w taki sposób. Nasza AI może zrobić to lepiej. 

Masz jeszcze jeden przykład?

Oczywiście, kolejnym przykładem zastosowania, uwzględniającym spojrzenie w przyszłość, są prognozy zużycia, na podstawie których klienci mogą zrewolucjonizować swoje zapasy magazynowe, zamówienia i całe zarządzanie zapasami. Dzięki dokładnym prognozom zużycia dyspozycja może uniknąć nadwyżek zapasów, które wiążą kapitał i generują dodatkowe koszty magazynowania.  Prognozy zużycia służą również jako wsparcie przy ustalaniu odpowiednich zapasów bezpieczeństwa. W ten sposób klienci zarządzają zapasami, zamówieniami i dyspozycją na podstawie wiarygodnych prognoz naszej AI w proALPHA.

W obu tych przypadkach procesy wykorzystujące AI są całkowicie zintegrowane z systemem ERP proALPHA i bezpośrednio wspierają decyzje operacyjne i strategiczne naszych klientów. Ponadto istnieją już pierwsze przypadki zastosowania przekrojowego, obejmującego wszystkie systemy ERP, np. z obszaru MES i optymalizacji produkcji. W przyszłości planujemy realizację tych procesów w zakresie wszystkich rozwiązań best-of-breed Grupy proALPHA.  

„proALPHA AI jest łącznikiem między ERP a światem ERP+”

Skupiając się na kulturze decyzyjnej opartej na danych, w jaki sposób proALPHA AI pomaga przedsiębiorstwom nie tylko reagować na zmiany, ale również aktywnie wykorzystywać nowe możliwości?

Jak już wcześniej wspomniałem, naszym celem jest wspieranie przedsiębiorstw w tworzeniu w pełni zintegrowanej kultury decyzyjnej opartej na danych. Prognozy zużycia są tylko przykładem tego, jak przedsiębiorstwa mogą planować z wyprzedzeniem w poszczególnych obszarach działalności. Szczególną cechą proALPHA AI jest to, że podczas tworzenia nowych przypadków zastosowania AI możemy skorzystać nie tylko z wiedzy zgromadzonej w systemie ERP, ale również z wiedzy wszystkich rozwiązań przedsiębiorstw Grupy. Dzięki temu jesteśmy w stanie opracować rozwiązania dostosowane do potrzeb wszystkich obszarów przedsiębiorstwa, w celu wsparcia całościowego zarządzania przedsiębiorstwem opartego na danych i ukierunkowanego na przyszłość.  

proALPHA AI pełni rolę inteligentnego centrum danych i integracji wszystkich rozwiązań.

Gunnar Schug, CAIO w proALPHA

Zawsze podkreślasz znaczenie ukierunkowania na potrzeby klientów i dialogu z partnerami. W jaki sposób dialog ten jest prowadzony i jak jego wyniki wpływają na rozwój oprogramowania proALPHA? 

Dialog z naszymi klientami jest niezbędny do ciągłego doskonalenia naszych ofert AI. W zakresie AI stosujemy wyłącznie metodologię Agile. Kolejne wersje udostępniamy w krótkich odstępach czasu, dzięki czemu nowe rozwiązania i scenariusze zastosowań mogą zostać szybko zaimplementowane u klientów. Jesteśmy blisko naszych klientów i regularnie wymieniamy z nimi informacje na temat nowych przypadków zastosowania. Na tej podstawie powstała społeczność, od której możemy uzyskiwać informacje zwrotne dotyczące wprowadzanych zmian. Dzięki temu możemy zagwarantować, że opinie naszych klientów są zawsze brane pod uwagę. 

Podsumowując, w jaki sposób planujesz wykorzystywać potencjał i rozwijać proALPHA AI w przyszłości oraz jaką rolę odgrywa przy tym dostępność w chmurze i stałe rozszerzanie zakresu funkcjonalności?

proALPHA AI jest łącznikiem między ERP a światem ERP+ wspólnie z wszystkimi rozwiązaniami best-of-breed. proALPHA AI pełni rolę inteligentnego centrum danych i integracji wszystkich rozwiązań. Zapewnia to niekończące się i stale rosnące możliwości zastosowania AI, które mogą być skierowane do specyficznego obszaru lub do ogółu procesów biznesowych. Obecnie pracujemy już nad nowymi rozwiązaniami w zakresie synergii pomiędzy poszczególnymi obszarami przedsiębiorstwa. Stworzyliśmy już m.in. procedury wykorzystania AI w MES, które funkcjonują zarówno dla tisoware MES, jak i dla Böhme & Weihs MES.

Dziękujemy za rozmowę!

Elektroniczny obieg dokumentów – klucz do efektywności i oszczędności w Twojej firmie

Współczesne przedsiębiorstwa, dążąc do zwiększenia efektywności i konkurencyjności, coraz częściej sięgają po rozwiązania cyfrowe. Jednym z kluczowych elementów tej transformacji jest wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów (EOD), który rewolucjonizuje tradycyjne metody zarządzania dokumentacją.

Czym jest elektroniczny obieg dokumentów?

Elektroniczny obieg dokumentów to system informatyczny umożliwiający cyfrowe zarządzanie dokumentacją w firmie – od jej tworzenia, poprzez zatwierdzanie, aż po archiwizację i kontrolę dostępu. Dzięki niemu przedsiębiorstwa mogą usprawnić komunikację, zminimalizować błędy oraz zwiększyć bezpieczeństwo przetwarzanych informacji.

Korzyści z wdrożenia EOD w przedsiębiorstwie

  1. Zwiększenie efektywności pracy: Automatyzacja procesów związanych z obiegiem dokumentów pozwala na szybsze ich przetwarzanie, co przekłada się na oszczędność czasu i zasobów ludzkich.
  2. Redukcja kosztów: Zmniejszenie zużycia papieru oraz kosztów związanych z jego przechowywaniem i archiwizacją to bezpośrednie oszczędności dla firmy.
  3. Poprawa bezpieczeństwa danych: Elektroniczne systemy oferują zaawansowane mechanizmy ochrony informacji, co minimalizuje ryzyko ich utraty czy nieautoryzowanego dostępu.
  4. Łatwy dostęp do informacji: Dzięki centralizacji dokumentów w systemie EOD pracownicy mają szybki i łatwy dostęp do potrzebnych danych, niezależnie od miejsca i czasu.

Simply Mobile Plus – kompleksowe rozwiązanie dla Twojej firmy

Jednym z wiodących dostawców systemów elektronicznego obiegu dokumentów jest firma Simply Mobile Plus. Oferuje ona narzędzie, które nie tylko automatyzuje procesy związane z zarządzaniem dokumentacją, ale także integruje się z innymi systemami używanymi w przedsiębiorstwie.

Kluczowe funkcje systemu Simply Mobile Plus:

  • Webowy dostęp do archiwum: Umożliwia dostęp do wszystkich dokumentów z dowolnego miejsca na świecie, pod warunkiem posiadania odpowiednich uprawnień.
  • OCR – inteligentne skanowanie: System rozpoznaje i przetwarza dokumenty, co pozwala na ich szybkie kodowanie i archiwizację.
  • Automatyzacja procesów: Definiowanie i śledzenie etapów przetwarzania dokumentów, co zapewnia pełną kontrolę nad czasem trwania poszczególnych procesów.
  • Integracja z KSeF: System umożliwia bezpośrednią obsługę faktur sprzedażowych i ich wysyłkę do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), co jest istotne w kontekście obowiązujących przepisów.

Dlaczego warto wdrożyć EOD z Simply Mobile Plus?

Decydując się na wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów z pomocą Simply Mobile Plus, przedsiębiorstwo zyskuje:

  • Elastyczność: Rozwiązanie dostosowane do indywidualnych potrzeb firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży.
  • Skalowalność: Możliwość rozbudowy systemu wraz z rozwojem przedsiębiorstwa i pojawiającymi się nowymi wymaganiami.
  • Wsparcie techniczne: Profesjonalna pomoc na każdym etapie wdrożenia i użytkowania systemu.

Podsumowując, elektroniczny obieg dokumentów stanowi nieodzowny element nowoczesnego przedsiębiorstwa, dążącego do optymalizacji procesów i zwiększenia konkurencyjności na rynku. Wybór odpowiedniego systemu, takiego jak oferowany przez Simply Mobile Plus, gwarantuje nie tylko usprawnienie codziennej pracy, ale także realne korzyści finansowe i organizacyjne.

Workflow, Ksef i wiele więcej wdrożone w CENZIN sp z.o.o.

CENZIN sp. z o.o. to polska firma handlowa z ponad 90-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w sprzedaży broni i sprzętu specjalnego. Współpracuje z czołowymi producentami z całego świata, dostarczając nowoczesne rozwiązania dla MON, MSWiA oraz służb mundurowych.

Wyzwania i cel wdrożenia

Przed wdrożeniem systemu NAVIGATOR firma zmagała się z czasochłonnym obiegiem dokumentów. Ręczne rejestrowanie oraz zatwierdzanie pism powodowało opóźnienia, a brak centralnego systemu utrudniał komunikację międzyoddziałową.

Celem wdrożenia było usprawnienie pracy poprzez automatyzację procesów, poprawę organizacji dokumentacji i zwiększenie bezpieczeństwa danych. Proces składał się z dwóch etapów: analizy istniejących procedur oraz implementacji systemu obsługującego faktury (w tym KSeF), delegacje, umowy i dokumenty księgowe.

Korzyści dla CENZIN

Efektem zmian jest szybszy obieg dokumentów, eliminacja błędów i lepsza organizacja pracy. Centralizacja danych ułatwia kontrolę, a cyfrowa archiwizacja zapewnia szybki dostęp do dokumentów. NAVIGATOR znacząco poprawił efektywność administracyjną CENZIN.

“System okazał się wszechstronny i funkcjonalny, zaś czynności realizowane przez przedstawicieli Archman Sp. z o.o., w tym zakresie wsparcia obsługi systemu należy ocenić jako profesjonalne” – tak o samym wdrożeniu wypowiedział się Marek Mielnicki, Dyrektor z Pionu Wsparcia Administracyjnego w Cenzin sp. z o.o.

Aby odkryć pełną historię sukcesu firmy CENZIN i zobaczyć, w jaki sposób system NAVIGATOR usprawnił zarządzanie dokumentami, pobierz kompletne case study:

Autor: Szymon Cogiel

Jak efektywnie odzyskać pieniądze za niezapłacone faktury? Pięć kluczowych porad.

Pozbądź się na zawsze zaległych należności
Firma dobrze prosperuje – przynajmniej na papierze. Za to konto świeci pustkami. Powód? Liczne nieopłacone należności. Klienci, którzy nie płacą rachunków na czas, mogą wpędzić przedsiębiorstwa w prawdziwe kłopoty.

Jak najszybciej podejmij działanie
Aby otrzymać zaległe należności, zwykle nie wystarczy rozesłać kilka upomnień. Jeżeli zaczniesz się interesować nierozliczonymi fakturami dopiero wtedy, gdy usługa została już wykonana lub towar został dostarczony, jesteś na straconej pozycji. W tym wypadku zaleca się podjęcie działań z wyprzedzeniem. Jakie kroki należy podjąć i w jaki sposób nowoczesne oprogramowanie ERP, takie jak proALPHA, wspiera Twoje działania, podsumowaliśmy tutaj:

1. Zaufanie jest dobre, kontrola – lepsza
Na początku współpracy z nowymi klientami bardzo trudno jest poprawnie przewidzieć ich praktyki płatnicze. Również w przypadku stałych klientów nie jest to łatwe, jeżeli np. ich zdolność kredytowa ulegnie zmianie. Aby zminimalizować ryzyko, konieczne jest regularne sprawdzanie wiarygodności kredytowej kontrahentów. Ponieważ tego typu informacje są trudne do zdobycia, zaleca się współpracę z wywiadowniami gospodarczymi. Jeszcze bardziej skuteczne jest bezpośrednie połączenie systemu ERP, poprzez interfejs, z wybraną wywiadownią gospodarczą. W ten sposób ocena wiarygodności kredytowej staje się procedurą standardową, co znacząco zmniejsza ryzyko niewywiązania się z umowy. Jest to szczególnie przydatne w przypadku transakcji zagranicznych, ponieważ ocena wiarygodności klientów zagranicznych jest zwykle dużo trudniejsza. Jeżeli ponadto dysponujesz bezpośrednim kontaktem z agencją windykacyjną, możesz również proaktywnie i automatycznie przeprowadzać oceny wiarygodności kredytowej. W przypadku ujemnego wyniku sposób płatności może poprzez workflow zostać natychmiast zmieniony na przedpłatę. W ten sposób można całkowicie wyeliminować ryzyko. 

2. Wszystko pod kontrolą
Jeżeli firma dobrze funkcjonuje, może się zdarzyć, że kontrola wierzytelności nie będzie traktowana priorytetowo. Aby nie stracić płynności finansowej z pola widzenia, proALPHA na bieżąco udostępnia raporty dotyczące aktualnych należności. W ten sposób również dział sprzedaży zachowuje przegląd nierozliczonych pozycji klientów, ponieważ wszelkie dokumenty są zapisywane z odniesieniem do klienta. Uprzejme zwrócenie uwagi na nieuregulowaną fakturę podczas rozmowy telefonicznej jest często bardziej efektywne niż standardowe pisemne upomnienie. Ponadto każdy etap jest automatycznie dokumentowany, aby zapewnić ochronę w przypadku sporów prawnych.
Należy również pamiętać, że w przypadku profesjonalnego zarządzania należnościami upomnienia powinny być wystawiane niezwłocznie po upływie terminu płatności, a nie dopiero po dłuższym czasie. Automatyczne procesy wystawiania upomnień wspierane przez oprogramowanie mogą z łatwością przejąć to zadanie. Obowiązuje przy tym zasada, że po drugim upomnieniu – w przypadku sprawdzonych klientów ewentualnie po trzecim – należy mimo to podjąć kroki prawne.


3. Porządek w danych – porządek w upomnieniach
Jeżeli dane nie są rejestrowane poprawnie, najpóźniej podczas wystawiania upomnień mogą pojawić się problemy. Niekompletne numery zamówień, literówki, niedokładne dane itd., wszystko to ma negatywny wpływ na terminowe regulowanie płatności. Błędów tych można jednak uniknąć, np. poprzez zastosowanie dodatkowej usługi z chmury do sprawdzania adresów lub numerów identyfikacji podatkowej. Poprzez użycie standardowych masek podczas rejestrowania danych klientów można ponadto z łatwością rozpoznać brakujące lub błędne dane.


4. Szybsze osiągnięcie celu dzięki rozliczeniom częściowym
Wystawianie faktur jest często skomplikowanym zadaniem, szczególnie przy realizacji projektów. Dlatego zaleca się stworzenie podstawy do uwzględniania faktur częściowych już podczas negocjacji umów. W istocie trudniej jest wykazać pewien postęp w projekcie niż czas świadczenia pracy lub dostarczone materiały. Dzięki ustaleniu kroków milowych możliwe jest jednak wdrożenie rozliczeń opartych np. na półautomatycznych procesach workflow.


5. Podjęcie kroków prawnych
Jeśli wszystko inne zawiedzie, a klient nie odpowiada na upomnienia, istnieje tylko jedna możliwość: podjęcie kroków prawnych. Przedsiębiorstwa mogą wtedy samodzielnie złożyć wniosek o wydanie nakazu sądowego lub zatrudnić specjalistę. Obowiązuje przy tym ogólna zasada: w przypadku wielu faktur na niewielkie kwoty właściwym specjalistą jest agencja windykacyjna. Natomiast w przypadku pojedynczych dużych transakcji przedsiębiorstwa powinny zwracać się bezpośrednio do prawnika. W obu przypadkach elastyczny system ERP z modułami dodatkowymi pomaga zmniejszyć obciążenia administracyjne. Tylko nieliczne dane wezwania do zapłaty muszą zostać wypełnione ręcznie, a teczka klienta jednym kliknięciem myszy może zostać w całości przekazana do odpowiedniego specjalisty.

Podsumowanie

Poprzez wystawianie faktur we właściwym czasie i punktualne rozliczenia, można poprawić własną wypłacalność oraz zmniejszyć ryzyko utraty płynności finansowej. Ponieważ może to mieć pozytywny wpływ na negocjacje kredytowe z bankami, profesjonalne zarządzanie należnościami jest niezwykle ważnym elementem zarządzania ryzykiem. Za pomocą nowoczesnego systemu ERP, takiego jak proALPHA, procesy w zakresie finansów i księgowości są realizowane efektywnie i bezpiecznie. Wierzytelności są przy tym stale monitorowane, co znacząco wpływa na poprawę warunków pracy w Twoim przedsiębiorstwie.