„Przewodnik Comarch po erze AI” – technologiczny gigant z Krakowa prezentuje raport roczny i nową strategię rozwoju.

Comarch, jeden z największych europejskich dostawców rozwiązań IT, opublikował raport roczny za rok 2025. Publikacja zatytułowana „Przewodnik Comarch po erze AI” to coś więcej niż podsumowanie rekordowych wyników finansowych – to manifest nowej ery w historii firmy, która po trzech dekadach budowania fundamentów, wykonuje odważny skok w stronę technologii jutra.

Nowy rozdział, ta sama pasja pionierów

Dla Comarch rok 2025 był czasem fundamentalnych zmian. Po nawiązaniu strategicznego partnerstwa z CVC Capital Partners, firma zyskała dostęp do najwyższych globalnych standardów zarządzania oraz nowy impuls do międzynarodowego rozwoju i skalowania biznesu. Comarch prowadzi działalność na pięciu kontynentach we wszystkich strategicznych regionach świata. Zachowuje jednocześnie swoje krakowskie korzenie, zatrudniając kilka tysięcy polskich ekspertów IT, którzy opracowują produkty trafiające na światowe rynki. Centralnym punktem transformacji, którą firma przeszła w 2025 r. jest sztuczna inteligencja. AI w Comarch przestała być jedynie technologicznym trendem, a stała się fundamentem nowej strategii. „Nasza misja jest jasna: prowadzimy naszych klientów przez erę AI. Jesteśmy ich nawigatorem w świecie, w którym technologia gra pierwsze skrzypce” – podkreśla Jarosław Mikos, Prezes Zarządu Comarch SA.  

AI wpisane w kod DNA

Tytułowy „Przewodnik” pokazuje, jak Comarch integruje sztuczną inteligencję na każdym poziomie swojej działalności – od optymalizacji procesów ERP, przez inteligentne systemy lojalnościowe obsługujące miliardy transakcji, po autonomiczną infrastrukturę chmurową. Firma nie tylko dostarcza narzędzia AI, ale sama staje się organizacją „AI-first”, co potwierdzają liczby: w samym 2025 roku blisko 2500 inżynierów i analityków przeszło zaawansowane szkolenia z zakresu nowych technologii.

Rekordowe wyniki jako fundament wzrostu

Transformacja i skupienie się na wysokiej rentowności przyniosły wymierne efekty finansowe. Comarch zamknął rok 2025 z rekordowym poziomem zakontraktowania w wysokości 1, 935 mld zł (wzrost o 30% r/r), z przychodami na poziomie 1 714 mln zł (wzrost o 6 % r/r) oraz rekordowym wynikiem EBITDA wynoszącym 381 mln zł (wzrost o 42% r/r).

„Wyniki za 2025 rok pokazują, że jesteśmy idealnym partnerem do tego, by prowadzić naszych klientów w drodze na szczyt” – podsumowuje Piotr Korycki, CFO Comarch.

Przesuwanie granic – od biznesu po szczyty Everestu

Wyniki finansowe, dynamiczna ekspansja zagraniczna, jak i poziom adopcji AI w firmie, który przekroczył już 70 % pokazują, że Comarch przekracza przyjęte założenia.

Wartości Comarch – odwaga w podejmowaniu projektów, których nikt wcześniej się nie podjął oraz dążenie do bycia o krok dalej niż konkurencja – znalazły swoje odzwierciedlenie w spektakularnym wydarzeniu sportowym. Firma wsparła wyprawę Andrzeja Bargiela, który we wrześniu 2025 roku dokonał pierwszego w historii zjazdu na nartach z Mount Everestu bez użycia tlenu. Ten wyczyn stał się metaforą biznesowych ambicji krakowskiej spółki: zdobywania szczytów dzięki profesjonalizmowi i zaufanemu zespołowi.

Raport „Przewodnik Comarch po erze AI” jest dostępny tutaj: https://www.comarch.pl/files-pl/file_1234/Comarch-Raport-Roczny-2025.pdf

O Comarch: 
Comarch został założony w 1993 roku w Krakowie. Jest Europejskim Liderem rozwiązań IT dla Biznesu i pionierem nowych technologii, prowadzącym projekty dla czołowych marek z Polski i świata w najważniejszych sektorach gospodarki. Dostarcza rozwiązania dla ERP, nowoczesnej łączności, lojalności, finansów oraz handlu. Jako firma AI-first Comarch koncentruje się na wykorzystaniu nowych technologii do optymalizacji procesów operacyjnych oraz na tworzeniu rozwiązań napędzanych AI, które dostarczają klientom realną wartość biznesową.
Z usług firmy korzysta kilkadziesiąt tysięcy marek w ponad 100 krajach na 6 kontynentach, m.in. Allianz, BNP Paribas, BP, Carrefour, ING, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone oraz Heineken. Spółka zajmuje wysokie pozycje w rankingach firm analitycznych w obszarze IT, m.in. Gartnera, IDC oraz Truffle 100. Obecnie zatrudnia 5 000 specjalistów w oddziałach w ponad 30 krajach na całym świecie.

Od miliardów ton ładunków do miliardów gigabajtów. Dlaczego infrastruktura rugged staje się krytyczna?

Od miliardów ton ładunków do miliardów gigabajtów. Dlaczego infrastruktura rugged staje się krytyczna?

Według IBM każdego dnia na świecie powstaje około 2,5 tryliona bajtów danych cyfrowych[i]. Skala ta pokazuje tempo cyfryzacji globalnej gospodarki, w tym sektorów operacyjnych takich jak transport, przemysł czy logistyka. W praktyce oznacza to, że coraz więcej procesów operacyjnych funkcjonuje dziś w środowisku stałego przepływu informacji – od planowania tras i monitorowania floty po zarządzanie magazynem i obsługę portów. Dane w logistyce przestają być wyłącznie zapisem zdarzeń archiwalnych. Coraz częściej stają się elementem bieżącego zarządzania operacją, wpływając na decyzje podejmowane w czasie rzeczywistym.

Mniej ton, większa presja operacyjna

Rok 2025 przyniósł spadki w wolumenach transportowych w Polsce. Wg danych GUS w pierwszym kwartale przetransportowano 122,2 mln ton ładunków, o 8,4% mniej niż rok wcześniej[ii]. W okresie styczeń-wrzesień było to 386,2 mln ton (-6,6% r/r)[iii], a w całym 2025 roku 523,1 mln ton (-6,2% r/r). Transport samochodowy odnotował spadek o 13,3% r/r[iv].

Jednocześnie wybrane segmenty wykazały oznaki stabilizacji lub wzrostu. We wrześniu kolej przewiozła 18,6 mln ton ładunków (+3,4% r/r)[v], a porty morskie w pierwszym półroczu przeładowały 68,46 mln ton (+1,05% r/r)[vi]. W grudniu przeładunki w portach wzrosły o 3,5% r/r, a kontenery o 12,1% r/r (GUS, 30.01.2026)[vii]. W 2025 roku liczba ofert frachtów wzrosła o 21% r/r, a krajowych o 163% r/r (o2.pl)[viii]. Na koniec roku działało 43 924 firm z licencją na międzynarodowy transport drogowy (BRK)[ix].

Zmienne wolumeny i rosnąca konkurencja oznaczają większą presję na efektywność operacyjną. W takich warunkach dostęp do aktualnych danych oraz możliwość ich szybkiego przetwarzania nabierają szczególnego znaczenia – mówi Jerry Huang, wice-prezydent, Getac Technology Corporation.

Dane bliżej źródła

Zdaniem ekspertów Getac bieżący rok przynosi wzrost znaczenia przetwarzania brzegowego, czyli edge computing, szczególnie w logistyce, usługach terenowych i sektorze przemysłowym.

Obserwujemy wyraźne przesuwanie przetwarzania danych bliżej miejsca ich powstawania. W logistyce oznacza to, że informacje generowane w magazynie, porcie czy pojeździe mogą być analizowane bezpośrednio na urządzeniu wykorzystywanym przez pracownika. Skraca to czas reakcji i zmniejsza zależność od stałego dostępu do centralnej infrastruktury IT – podkreśla Jerry Huang.

Takie podejście ma znaczenie w sytuacjach, w których liczy się natychmiastowa decyzja – przy aktualizacji statusu dostawy, obsłudze dokumentacji elektronicznej czy reagowaniu na zmiany w harmonogramie transportu.

Wraz z przesuwaniem przetwarzania danych bliżej operacji rośnie zapotrzebowanie na urządzenia zdolne obsługiwać większe wolumeny informacji w czasie rzeczywistym. Dotyczy to również aplikacji wykorzystujących elementy sztucznej inteligencji, na przykład do analizy obrazu, optymalizacji tras czy wsparcia procesów serwisowych – dodaje Huang.

Rugged jako element infrastruktury operacyjnej

Środowisko logistyczne stawia wysokie wymagania sprzętowi mobilnemu. Magazyny wysokiego składowania, place przeładunkowe, porty czy kabiny pojazdów to przestrzenie narażone na wibracje, zapylenie, wilgoć i zmienne temperatury.

Pracownicy pierwszej linii potrzebują urządzeń, które łączą wydajność z odpornością. Sprzęt wykorzystywany w terenie musi działać stabilnie przez wiele godzin, często w trybie zmianowym, i zapewniać nieprzerwany dostęp do systemów operacyjnych. W praktyce oznacza to, że urządzenia rugged stają się elementem infrastruktury operacyjnej, a nie jedynie dodatkiem do procesów IT – zaznacza Huang.

Urządzenia tego typu są dziś wykorzystywane do obsługi systemów WMS i TMS, zarządzania dokumentacją elektroniczną, integracji z systemami telematycznymi oraz bieżącej komunikacji w łańcuchu dostaw.

Stabilny wzrost segmentu

Prognozy agencji Technavio wskazują, że w latach 2024-2029 wartość segmentu rugged wzrośnie o 1,3 mld dolarów, przy średniorocznej stopie wzrostu na poziomie 4,7%.[x] Wzrost ten wiązany jest z postępującą cyfryzacją procesów operacyjnych w sektorach takich jak logistyka i przemysł.

Urządzenia mobilne coraz częściej stają się punktem integracji różnych źródeł danych. W logistyce oznacza to możliwość podejmowania decyzji bezpośrednio w miejscu realizacji procesu, bez konieczności oczekiwania na analizę w centrali. To kierunek, który będzie się umacniał wraz z dalszą cyfryzacją łańcuchów dostaw – wskazuje Huang.

W świecie, w którym operacje mierzy się nie tylko w milionach ton ładunków, ale również w ogromnych wolumenach danych, rośnie znaczenie infrastruktury zdolnej zapewnić ich stabilne przetwarzanie w warunkach terenowych.

###

O Getac

Getac Technology Corporation jest światowym liderem w dziedzinie wzmocnionych technologii mobilnych i inteligentnych rozwiązań wideo, w tym laptopów, tabletów, oprogramowania, kamer nasobnych, samochodowych systemów wideo, zarządzania dowodami cyfrowymi i rozwiązań do analizy wideo dla przedsiębiorstw. Rozwiązania Getac są projektowane z myślą o zapewnieniu jak najlepszych doświadczeń użytkownikom pracującym w wymagających środowiskach. Obecnie Getac obsługuje klientów w ponad 100 krajach, dostarczając technologie dla sektora obronnego, bezpieczeństwa publicznego, ratownictwa medycznego, straży pożarnej, energetyki, motoryzacji, przemysłu, transportu i logistyki. Firma została wyróżniona przez Newsweek jako jedna z „Najbardziej Godnych Zaufania Firm Świata” w 2024 roku. Więcej informacji można znaleźć na stronie: http://www.getac.com.

Przeczytaj blog Getac Industry lub śledź firmę na LinkedIn i YouTube

Getac i logo Getac są znakami towarowymi firmy Getac Holdings Corporation lub jej podmiotów stowarzyszonych. Inne marki lub znaki towarowe są własnością odpowiednich właścicieli. ©2026 Getac Technology Corporation.


[i] https://canada.newsroom.ibm.com/blog-The-Quantum-Future-Is-your-organization-Quantum-Safe

[ii] https://ssgk.stat.gov.pl/04.2025/Transport.html

[iii] https://ssgk.stat.gov.pl/10.2025/Transport.html

[iv] https://ssgk.stat.gov.pl/01.2026/Transport.html

[v] https://utk.gov.pl/pl/aktualnosci/22676%2CWyniki-przewozowe-we-wrzesniu-2025-roku.html

[vi] https://polskamorska.pl/2025/08/06/polskie-porty-morskie-z-niewielkim-wzrostem-przeladunkow-w-pierwszym-polroczu-2025-r/

[vii] https://ssgk.stat.gov.pl/01.2026/Transport.html

[viii] https://www.o2.pl/pozostale/podsumowanie-roku-2025-w-logistyce-i-prognozy-na-2026

[ix] https://truckfocus.pl/dlaczego-z-rynku-znika-co-dziesiata-firma-transportowa/81782

[x] https://newsroom.technavio.org/rugged-devicesmarket

Sektor Comarch ERP inwestuje w centrum agentów AI. Ruszył pilotaż rozwiązania

Comarch uruchomił pilotaż wykorzystania agentów AI w swoim sztandarowym programie księgowym Comarch ERP Optima. Rozwiązanie automatyzuje kluczowe procesy księgowe, a towarzysząca mu platforma AI Hub ma stać się fundamentem dla sztucznej inteligencji w portfolio produktów sektora ERP. To nowy rozdział w transformacji technologicznej systemów Comarch do zarządzania firmą. Agenci zmienią sposób, w jaki użytkownicy korzystają z oprogramowania.

Na obecnym etapie rozwiązania agentowe dostępne są w ramach wewnętrznego pilotażu. Pozwala to dopracować je przed szerszym udostępnieniem, co ma wydarzyć się w ciągu kilku miesięcy. To ważny punkt w historii ekosystemu Comarch ERP, który rozwijany jest z myślą o budowie inteligentnych algorytmów wspomagających codzienną pracę człowieka. 

AI przestaje być dodatkiem – staje się fundamentem naszych produktów. Comarch ERP ewoluuje w kierunku systemów, które nie tylko rejestrują dane, ale aktywnie wspierają użytkownika i automatyzują jego pracę. Naszym celem jest budowa rozwiązań „AI-driven”, które szybko przekładają się na realne usprawnienia w codziennych procesach biznesowych – przekonuje Tomasz Stachlewski, Chief Technology Officer w Comarch

Pierwszy agent stworzony w ramach pilotażu Comarch ERP automatyzuje zadania użytkowników w Comarch ERP Optima, w szczególności w obszarze księgowym. Odpowiada za cały proces pracy z fakturą — od przypisania kategorii po wsparcie księgowania. Dzięki temu praca użytkowników staje się nie tylko szybsza, ale też bardziej spójna i dokładna. Agent działa w kontekście danych firmy i przyjętych zasad księgowych, dostosowując swoje działanie do specyfiki organizacji. Ogranicza liczbę błędów oraz wspiera wdrożenie nowych pracowników, którzy dzięki automatyzacji szybciej uczą się pracy w systemie. Wdrożenie agenta księgowego pozwala na automatyzację powtarzalnych procesów oraz zwiększenie spójności danych.

Równolegle sektor Comarch ERP rozbudowuje platformę AI Hub, która umożliwia tworzenie i rozwój kolejnych agentów, gotowych do wdrożenia we wszystkich produktach Comarch ERP. 

Pilotaż realizowany przez Comarch umożliwi sprawdzenie w praktyce, jak skutecznie projektować agentów w produktach klasy ERP. – Nasza misja budowania inteligentnych systemów ERP zaczyna się materializować w praktyce. Pokazaliśmy, że potrafimy bardzo szybko przekładać pomysły na działające rozwiązania. AI nie może powstawać w oderwaniu od produktu – musi być budowane bezpośrednio w zespołach produktowych, blisko wiedzy domenowej. To właśnie tam powstaje realna wartość dla użytkownika. Naszym zadaniem jest stworzenie środowiska i narzędzi, które pozwolą to podejście skutecznie skalować na całe portfolio – mówi Tomasz Stachlewski. 

Filozofia Comarch w zakresie rozwoju AI zakłada pełną kontrolę użytkownika nad działaniem systemu. Oznacza to, że to użytkownik ostatecznie decyduje, w jakich obszarach AI działa autonomicznie. Rozwiązanie nie działa domyślnie — to człowiek je uruchamia, określa poziom automatyzacji i samodzielności.

Premiera rynkowa nowego agenta księgowego od Comarch ERP odbędzie się w ciągu kilku miesięcy. Plany firmy nie ograniczają się jednak wyłącznie do niego; celem spółki jest zbudowanie szerokiej gamy agentów w różnych obszarach produktowych oraz dalsze rozwijanie kompetencji związanych z ich projektowaniem i wdrażaniem.

—-

O Comarch

Comarch został założony w 1993 roku w Krakowie. Jest Europejskim Liderem rozwiązań IT dla Biznesu i pionierem nowych technologii, prowadzącym projekty dla czołowych marek z Polski i świata w najważniejszych sektorach gospodarki. Dostarcza rozwiązania dla ERP, nowoczesnej łączności, lojalności, finansów oraz handlu. Jako firma AI-first Comarch koncentruje się na wykorzystaniu nowych technologii do optymalizacji procesów operacyjnych oraz na tworzeniu rozwiązań napędzanych AI, które dostarczają klientom realną wartość biznesową. Z usług firmy korzysta kilkadziesiąt tysięcy marek w ponad 100 krajach na 6 kontynentach, m.in. Allianz, BNP Paribas, BP, Carrefour, ING, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone oraz Heineken. Spółka zajmuje wysokie pozycje w rankingach firm analitycznych w obszarze IT, m.in. Gartnera, IDC oraz Truffle 100. Obecnie zatrudnia 5 000 specjalistów w oddziałach w ponad 30 krajach na całym świecie.

www.comarch.pl

Integracja cyfrowej dokumentacji z ERP – klucz do pełnej automatyzacji procesów biznesowych

Wprowadzenie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) od lutego 2026 roku stało się dla wielu przedsiębiorstw impulsem do przyspieszenia cyfryzacji procesów biznesowych. Dla części organizacji jest to przede wszystkim obowiązek ustawowy, jednak w praktyce stanowi doskonałą okazję do kompleksowego przeorganizowania sposobu zarządzania dokumentacją i procesami w firmie. Integracja systemu ERP z cyfrowymi dokumentami nie jest już wyłącznie wymogiem technicznym – staje się strategicznym elementem automatyzacji i efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem.

Od „gołej” wersji KSeF do prawdziwej cyfryzacji

Wiele firm rozpoczyna wdrożenie KSeF w minimalnym zakresie – tak, aby system ERP mógł odbierać i wysyłać e-faktury zgodnie z wymogami prawnymi. W takim modelu dokument trafia do przeglądarki, następnie jest drukowany lub ręcznie wprowadzany do ERP. Choć formalnie proces jest zgodny z przepisami, przedsiębiorstwo wciąż funkcjonuje w modelu analogowym – jedynie w wersji cyfrowej.

Prawdziwa transformacja zaczyna się wraz z głęboką integracją. Faktura z KSeF trafia bezpośrednio do ERP, gdzie system automatycznie rozpoznaje dane, przyporządkowuje dokument do kontrahenta, zamówienia lub projektu oraz uruchamia cyfrowy proces akceptacji. Zamiast druków – cyfrowa ścieżka akceptacyjna; zamiast maili – zadania w systemie i podpowiedzi kontekstowe. System może samodzielnie przypisać MPK, weryfikować zgodność kwot z zamówieniem, kontrolować terminy oraz wysyłać przypomnienia. Po akceptacji dokument trafia automatycznie do księgowości, eliminując ręczne przepisywanie i minimalizując ryzyko błędów.

Pełna widoczność i kontekst procesów

Każdy etap pracy z dokumentem pozostawia cyfrowy ślad – od pobrania z KSeF, przez walidację i akceptację, aż po zaksięgowanie. To nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale także znacząco ułatwia kontrolę i audyt. Prawdziwa wartość integracji ujawnia się jednak dopiero wtedy, gdy system obejmuje całą dokumentację operacyjną – zamówienia, dokumenty WZ, protokoły odbioru, umowy czy dokumenty transportowe.

Powiązanie tych dokumentów z obiektami w ERP – kontrahentami, projektami, magazynami czy zamówieniami – pozwala wszystkim działom firmy pracować na wspólnych, aktualnych danych. Dzięki temu decyzje biznesowe stają się szybsze, lepiej uzasadnione i oparte na pełnym obrazie sytuacji.

Automatyzacja decyzji i nowa rola człowieka

Integracja cyfrowej dokumentacji z ERP otwiera drogę do automatyzacji decyzji biznesowych. System może wychwycić duplikat faktury, zablokować dokument z niezgodną ceną, przypisać koszt do właściwego MPK czy uruchomić proces reklamacyjny. Rola człowieka w tym procesie zmienia się – z operatora danych staje się analitykiem wyjątków i decydentem w sytuacjach wymagających interwencji.

Aby w pełni wykorzystać możliwości automatyzacji, konieczne jest odpowiednie przygotowanie organizacji: uporządkowanie baz danych, zdefiniowanie struktur kosztowych, ujednolicenie schematów księgowych oraz procesów akceptacyjnych. Choć KSeF bywa postrzegany wyłącznie jako pilny projekt IT, w rzeczywistości stanowi doskonałą okazję do strategicznego uporządkowania sposobu, w jaki firma przetwarza i wykorzystuje informacje.

Szansa, której nie warto zmarnować

Integracja cyfrowej dokumentacji z ERP to nie tylko odpowiedź na wymogi ustawowe. To szansa na stworzenie spójnego, zautomatyzowanego środowiska danych, w którym każdy dokument – faktura, zamówienie czy protokół – od razu funkcjonuje w ekosystemie systemów firmowych. Takie podejście pozwala systemowi wykonywać większość rutynowej pracy, a zespołom – skupić się na działaniach przynoszących realną wartość biznesową.

KSeF może być początkiem nowego etapu cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa. Warto tę okazję w pełni wykorzystać.