E-commerce w kanale B2B – zmiany i wyzwania

Dostępne raporty i zestawienia pozwalają prognozować, że rynek handlu cyfrowego B2B zmieni się w nadchodzących latach. Przed firmami stoją wyzwania i zmiany. Szansę na największe zyski będą mieli ci, którzy jako pierwsi dostosują się do nowej sytuacji. Rok 2020 pokazał, że szybka transformacja biznesu pozwala przetrwać nawet trudne okresy w branży. Oto 5 najważniejszych zmian w e-commerce w kanale B2B.

Zmiany w kanale online i offline

Na stabilność rynku wpłynęły czynniki związane z pandemią, czynniki technologiczne i ludzkie. Wielu przedsiębiorców dotknęło zwątpienie i niepewność, co mogło mieć destrukcyjny wpływ na podejmowane przez nas decyzje biznesowe. O swoją pracę martwią się kolejne grupy zawodowe. Raport Forrestera, który powstał w 2015 roku przewidywał, że do 2020 roku pracę na stanowisku handlowca w kanale B2B straci milion specjalistów. Kwietniowy raport zatrudnienia w USA pokazuje, że kraj stracił 20,6 miliona miejsc pracy od połowy marca. Oznacza to bezrobocie na poziomie prawie 15%. Przedsiębiorstwa handlujące online w kanale B2B muszą więc zmienić swój sposób działania, na taki, który zapewni ciągłość istnienia firmy oraz ciągłość zatrudnienia pracowników, którzy obawiają się zwolnień.

Poniżej przedstawimy 5 kierunków zmian w e-handlu, które mają największy wpływ na wszystkie branże. Oto najważniejsze z nich:

  1. Powstawanie marketplace’ów w kanale B2B.
  2. Szybka realizacja zamówień, automatyzacja procesów.
  3. Omnichannel na najwyższym poziomie.
  4. Rosnące oczekiwania w personalizacji zakupów B2B.
  5. Nawiązywanie relacji i budowanie lojalności.

Obszerna analiza każdego z punktów dostępna jest na naszym blogu. (https://pl.blog.merce.com/jak-zmienia-sie-e-commerce-w-kanale-b2b). 

Dlaczego zmiany są ważne?

Odpowiednie dostosowanie się do nadchodzących zmian będzie wymagało dostępu do specjalistycznych rozwiązań i narzędzi. Przygotowanie platformy sprzedażowej do wymagań klientów i oczekiwań rynku może wymagać zastosowania odpowiednich technologii. Nowoczesne rozwiązania takie jak architektura headless, commerce as service, continuous integration, czy chmura hybrydowa i PWA, stają się standardem, który nie jest już tak odległy i powinien znaleźć się w każdym dużym przedsiębiorstwie.

Autor: Dawid Marut, Full-Stack Marketing Specialist w merce.com


’merce łączy w sobie technologię i wiedzę ekspercką, umożliwiając organizacjom realizację ich unikalnej wizji handlowej. Całościowe podejście do dostarczania rozwiązań technologicznych pozwala wspierać każdy obszar e-commerce – od zaprojektowania infrastruktury, aż po integrację wszystkich wykorzystywanych kanałów. Dostosowanie elastycznej i skalowalnej technologii do wyzwań biznesowych i procesów przepływających głęboko w organizacjach sprawia, że nasi klienci mogą rozwijać się we własnym tempie i spełniać wszystkie, złożone swoim klientom obietnice.


VENDO.ERP w firmie Merkson

Firma Merkson działa od ponad 40 lat w branży metalowej i automotive. Podstawą działalności firmy jest produkcja komponentów metalowych, z których takie koncerny, jak MAN i Scania budują swoje pojazdy użytkowe. Nie byłoby to możliwe bez VENDO.ERP, które wykorzystywane jest niemal we wszystkich procesach firmy.

 

VENDO.ERP daje firmie Merkson możliwość spełnienia specyficznych wymagań klientów z branży automotive, takich jak: standard wymiany danych oparty o połączenie EDI, elastyczne planowanie produkcji w oparciu o wolne moce produkcyjne oraz dostarcza danych, niezbędnych do podejmowania najważniejszych decyzji biznesowych w firmie. VENDO.ERP pomaga też w zarządzaniu korespondencją i w kontaktach z partnerami firmy Merkson.

W dziale sprzedaży i marketingu VENDO.ERP pozwala w prosty i szybki sposób nadzorować proces sprzedaży, którego początek stanowi najczęściej zapytanie ofertowe otrzymane od klienta. Implementacja skrzynek mailowych do systemu VENDO.ERP umożliwiła automatyzację całego procesu sprzedaży i jednoczesne tworzenie relacji biznesowych z klientem w module CRM. Nowe zapytanie ofertowe rozpoczyna nowy proces sprzedaży, który w zależności od skomplikowania danego elementu, może być podzielony na kilka etapów tj.: analiza przez dział technologiczny, dział zaopatrzenia czy dział logistyki. Szybki i sprawny proces sprzedaż realizowany przez VEDO.ERP umożliwia firmie Merkson osiągnięcie przewagi i wygrywanie z konkurencją.

W dziale produkcji firmy Merkson jest kilkadziesiąt maszyn i urządzeń wykonujących różnorodne operacje na detalach. Począwszy od wycinania laserowego, przez gięcie, walcowanie, zgrzewania i spawanie. Miesięcznie w firmie Merkson wykonywanych jest około 5 000 detali charakteryzującymi się różnymi operacjami technologicznymi. Roczna produkcja liczy ponad 2 mln sztuk. Ze względu na skomplikowany proces produkcyjny w firmie Merkson, bez systemu VENDO.ERP prowadzenie produkcji przy zachowaniu niskich kosztów oraz krótkim leadtime byłoby bardzo trudne, wręcz niemożliwe. VENDO.ERP usprawnił planowanie i podział poszczególnych obowiązków na produkcji. W jednym miejscu widać jakie jest obciążenie produkcji które operacje są opóźnione i dlaczego wystąpiło opóźnienie. Dzięki VENDO.ERP pracownicy firmy Merkson są w stanie w ciągu kilkudziesięciu minut zaplanować zmianę, przekazać wytyczne i przygotować nową produkcję. VENDO.ERP dokładnie wskazuje jaki jest plan realizacji i pomaga zaoszczędzić mnóstwo czasu.

Więcej na -> www.cfi.pl

Obowiązek ESEF zbliża się dużymi krokami

Od 15 października przez dwa tygodnie spółki notowane na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych będą mogły sprawdzić, czy ich próbnie przygotowane roczne sprawozdania finansowe spełniają wymogi Jednolitego Europejskiego Formatu Raportowania (ang. European Single Electronic Format, ESEF). Komisja Nadzoru Finansowego udostępni środowisko testowe umożliwiające walidację zgodności z formatem ESEF otagowanych raportów rocznych.

Do właściwego opracowania sprawozdania według wytycznych Europejskiego Urzędu Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych konieczne jest narzędzie informatyczne, które pozwoli taki plik przygotować. Comarch wprowadził już do swojej oferty dedykowaną aplikację – Comarch ESEF. Korzysta z niej ponad trzydzieści spółek giełdowych m.in.: Apator S.A., APS Energia S.A., Erbud S.A., Korporacja KGL S.A., Master Pharm S.A.,  Unimot S.A., P.A. Nova S.A. Vigo System S.A. czy też X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A. Comarch również przekształcił skonsolidowane sprawozdanie finansowe spółki za rok 2019 do formatu iXBRL przy użyciu aplikacji Comarch ESEF. Raport znajduje się na stronie: https://www.comarch.pl/relacje-inwestorskie/raporty-okresowe/2019/ .

Na Comarch ESEF zdecydowały się także pierwsze spółki z Hiszpanii i Niemiec m.in. DRESTATE Services GmbH.

Obowiązek przygotowywania rocznych skonsolidowanych sprawozdań finansowych w formacie ESEF dotyczy raportów rocznych za okres sprawozdawczy, rozpoczynający się 1 stycznia 2020 roku lub później. W praktyce oznacza to, że pierwsze raporty w standardzie XBRL muszą zostać przygotowane  na początku roku 2021. Dlatego już teraz należy zapoznać się z zapisami przepisów i przygotować procesy w firmie pod te zmiany.

ESEF w pigułce

Wprowadzenie obowiązku raportowania w formacie ESEF pozwoli na standaryzację raportów spółek giełdowych działających na terenie całej Unii Europejskiej. Zgodnie z nowymi przepisami dane zamieszczane w skonsolidowanych sprawozdaniach sporządzanych według Międzynarodowych Standardów Sprawozdawczości Finansowej (MSSF), będą musiały być znakowane przy użyciu języka znaczników XBRL (tagowanie). Znakowanie odbywa się przez wykorzystanie zbioru pojęć zawartych w taksonomii, czyli słowniku pojęć bazującym na MSSF. W ten sposób dane z raportu przygotowanego przez spółkę np. z Francji będą oznaczone w taki sam sposób jak informacje zawarte w raporcie firmy np. z Polski.

Sprawozdania XBRL będą dostępne w formie elektronicznej i będzie je można przeglądać w przeglądarce internetowej dzięki wykorzystaniu specyfikacji standardu inline XBRL (iXBRL).

– Raportowanie w ESEF przyniesie szereg korzyści dla wszystkich uczestników rynku kapitałowego, ponieważ uszeregowane dane finansowe będą miały większą użyteczność. Inwestorzy i analitycy giełdowi uzyskają dostęp do ustrukturyzowanej informacji i analiza finansowa spółek giełdowych przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi stanie się znacznie prostsza. A firmy przy użyciu odpowiedniego narzędzia informatycznego będą mogły między innymi uporządkować pozycje w sprawozdaniu finansowym, zgodnie z obowiązującą taksonomią – mówi Paweł Krupa,  product manager systemów Comarch ERP.

Do właściwego sporządzenia raportu niezbędne jest narzędzie informatyczne, które umożliwi generowanie plików według nowych wytycznych. Comarch wprowadził już do oferty dedykowaną aplikację Comarch ESEF. System dostępny jest w wersji chmurowej oraz stacjonarnej. Można skorzystać też z wersji demo aplikacji, która jest wyposażona w podstawowe funkcjonalności niezbędne do przygotowania raportu.

Co ma pod maską Comarch ESEF

Aplikacja Comarch ESEF posiada niezbędne funkcjonalności do przygotowania sprawozdania finansowego przy zachowaniu wytycznych ESEF. Użytkownicy mogą importować dane do systemu z przygotowanego wcześniej dokumentu zapisanego w formacie DOCX lub PDF. Od momentu importu sprawozdania, wszystkie czynności związane z przygotowaniem raportu można wykonywać bezpośrednio z poziomu aplikacji. System umożliwia edycję danych (wraz możliwością aktualizacji danych z arkusza kalkulacyjnego) oraz edycję związaną z tagowaniem, a także zarządzanie raportem finansowym.

Oprogramowanie posiada wbudowany zbiór najnowszych znaczników taksonomii ESEF, czyli słownika pojęć służących do znakowania danych w sprawozdaniach w standardzie XBRL. Można je przypisywać do danych w sprawozdaniu finansowym, a sam słownik w prosty sposób uzupełniać o nowe rozszerzenia. Dodatkowo raport można przeszukiwać w intuicyjny sposób przy użyciu drzewa taksonomii lub poprzez wyszukiwarkę. Raz oznaczone dane mogą być przenoszone na dokumenty przygotowywane w kolejnych latach.

Narzędzie Comarch jest dostępne przez przeglądarkę internetową. W ten sposób poszczególne osoby z działu raportowania finansowego mają szybki, i co najważniejsze, bezpieczny dostęp do danych sprawozdawczych bez konieczności instalacji oprogramowania na każdym urządzeniu.

 


O Comarch ERP

Comarch to firma technologiczna zajmująca się optymalizacją procesów biznesowych od 25 lat. Jednym z oferowanych rozwiązań są systemy klasy Enterprise Resource Planning (ERP). Oferta Comarch ERP to nowoczesne rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi dla mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Uniwersalność i elastyczność produktów pozwala podnieść efektywność organizacji dzięki mobilnym aplikacjom, narzędziom e-commerce, business intelligence oraz możliwości gromadzenia i bezpiecznego przechowywania danych w Chmurze Comarch. Rozwiązania Comarch ERP są stale rozwijane i dostosowywane do zmieniających się modeli biznesowych a także zgodne z trendami Internetu Rzeczy i oraz digitalizacji gospodarki.

Dzięki sukcesywnemu rozwojowi działalności krajowej i zagranicznej dynamicznie rośnie liczba podpisywanych kontraktów oraz realizowanych wdrożeń. Z rozwiązań Comarch ERP korzysta prawie 100 tys. polskich firm, m.in. Gerda, Kreisel, Neonet, Ciech Vitrosilicon, O bag, Tołpa, Krüger&Matz, De Heus, Kupiec i LAKMA oraz reprezentanci innych kluczowych gałęzi rynku.

http://www.comarch.pl/erp/

HAL APS – Advanced Planning and Scheduling

Marzenia każdego planisty, sen z powiek tych wszystkich którzy chcą obniżyć koszty produkcji, zwiększyć przychody i zyski.  Koniec nadmiernych zapasów magazynowych i gigantycznej produkcji w toku. Wąskie gardła? Pracują jak mróweczki.

HOST jest producentem najbardziej zaawansowanego w Polsce oprogramowania do harmonogramowania i planowania produkcji.

Jakie są korzyści biznesowe z wdrożenia HAL ASP?

  • Poprawa terminowości realizacji zamówień o 50%
  • Obniżenie poziomu zapasu magazynowego o 10%
  • Skrócenie Lead Time produkcji do 30%
  • Wyeliminowanie braków w obsadzie pracowników pod zlecenia o 92%
  • Zwiększenie współczynnika wykorzystania zasobów OEE o 15%

 Co wyróżnia HAL APS od innych programów?

  • Najprostszy interfejs użytkownika na świecie – przeglądarka internetowa, znacząco skracający proces uczenia i w konsekwencji czas wdrożenia;
  • Ultra szybkie harmonogramowanie – nie musisz przeliczać harmonogramu  w nocy, dostajesz zupełnie nowe możliwości i szanse, a harmonogram możesz przeliczać i symulować ile razy chcesz i kiedy chcesz
  • OneClick Scheduling – skomplikowane akcje i scenariusze realizowane jednym kliknięciem np. harmonogramowanie czy informacja o obciążeniu zasobów
  • Drag & Drop – wykres Gantta przeliczany w czasie rzeczywistym przy każdej akcji przeciągnij i upuść
  • Zaawansowane reguły szeregowania zadań – wewnętrzne algorytmy wykorzystują elementy wyższej matematyki i zaawansowane algorytmy
  • Replenishment – zaawansowane mechanizmy autouzupełniania zapasów;
  • Podgląd postępu produkcji On-Line;
  • Symulacje What-If

Wystarczy jedno kliknięcie aby dowiedzieć się jak wygląda obciążenie zasobów ludzkich i maszynowych w czasie. Może warto to podkreślić, tylko jednym kliknięciem jesteśmy w stanie zobaczyć wąskie gardła i/lub pływające wąskie gardła.

Jakie są kluczowe funkcjonalności HAL APS?

  • Wielojęzyczność
  • Możliwość zdefiniowania międzynarodowego łańcucha dostaw (Zakłady – wydziały – zasoby)
  • Elastyczne definiowanie kalendarzy i zmian pracy (zakład, wydział, grupa zasobów zasób, dostawca, predefiniowane dni świąteczne i wolne od pracy    w wybranym kraju)
  • Zarządzanie priorytetami kalendarzy
  • Automatyczne generowanie kalendarza mechanizmem Drag & Drop na wykresie Gantta dla zasobów
  • Planowanie przeglądów, remontów i serwisów zasobów maszynowych
  • Planowanie nieobecności zasobów ludzkich
  • Rejestracja awarii zasobu maszynowego
  • Zarządzanie zasobami:
    • Pojedyncze zasoby maszynowe
    • Linie produkcyjne i montażowe
    • Zasoby wsadowe i optymalizacja wasdu
    • Gniazda produkcyjne:
      • zgrupowane wg podobieństwa technologicznego
      • zgrupowane wg reguł lean manufacturing – U Cell (C/T & TT)
    • Zasoby ludzkie
    • Brygady
    • Zasoby kooperacyjne / podwykonawcy
    • Narzędzia i oprzyrządowanie
    • Aparatura kontrolno-pomiarowa
  • Zarządzanie zasobem wirtualnym
  • Zarządzanie zasobami (podzasobami) drugo, trzecio i czwartorzędowymi
  • Zarządzanie czasem kolejki i czasem oczekiwania
  • Parametry 3D opisujące reguły doboru zasobu do operacji
  • Macierz przezbrojeń:
    • Statyczna jedno parametrowa
    • Dynamiczna wielowymiarowa
  • Analiza planowanego obciążenia zasobów na wykresie Gantta
  • Zarządzanie umiejętnościami zasobów
  • Zarzadzanie atrybutami zasobów
  • Zarządzanie pozycjami magazynowymi:
    • Pozycje produkowane
    • Pozycje zakupowe
  • AutoReplenishment – zarządzanie sposobem autouzupełniania pozycji
  • Zarządzanie zapasem MIN, Target MIN, MAX
  • Profilowanie sezonowości zapasu minimalnego (MIN, MIN1 – data1, MIN2 – data 2, TARGET MIN)
  • BOM – Bill of Material
    • Identyfikacja CAD
    • Identyfikacja PLM
    • Rewizja
    • Wariant
  • Marszruta technologiczna:
    • Czas przygotowawczy
    • Czas jednostkowy procesu
    • Czas zakończeniowy
    • Czas przesunięcia do kolejnej operacji
    • Liczba operatorów:
      • Jeden operator kilka maszyn
      • Podział czasu operatora na kilka maszyn
      • Kilku operatorów jedna maszyna
      • Kilku operatorów kilka maszyn
    • Liczba przezbrajaczy (ślusarzy, mechaników)
  • Zaawansowane reguły harmonogramowania – wzorce uzupełniające
    • Reguły brutto
    • Reguły netto
  • Harmonogramowanie
    • Jednym kliknięciem
    • Szczegółowe
    • Alerty
    • Prezentacja harmonogramu na wykresie Gantta
  • Kierunek harmonogramowania:
    • Do przodu
    • Do tyłu
    • Pierwsze wstecz drugie do przodu
  • Reguły szeregowania pozycji zleceń sprzedaży:
    • Wg daty realizacji
    • Wg priorytetu
    • Wg priorytetu odwróconego
    • Dowolny wybór horyzontu planistycznego
  • Potwierdzanie dat realizacji zlecenia sprzedaży
  • Zamrażanie harmonogramu
  • Odmrażanie harmonogramu
  • Zarzadzanie zleceniami produkcyjnymi
  • Zarzadzanie operacjami technologicznymi
  • Zarzadzanie statusami:
    • Zleceń sprzedaży
    • Zleceń produkcyjnych
  • Wykres Gantta dla zasobów:
    • Definicja czasu przeszłego, linii podziału, czasu przyszłego
    • Drag & Drop
    • Wybór dowolnego horyzontu
    • Automatyczny horyzont
    • Wyświetlanie zależności między obiektami
    • Dynamiczne skalowanie horyzontu jednym kliknięciem
    • Wyświetl wskazaną liczbę dni – jednym kliknięciem
  • Łatwa integracja planów produkcyjnych z planami dystrybucyjnymi
  • Optymalizacja poziomu zapasów i produkcji w toku
  • Zapotrzebowania Just in Time
  • Prezentacja harmonogramu na wykresie Gantta
  • Dostęp do HAL APS z każdego miejsca na świecie
  • Optymalizacja wykorzystania wąskich gardeł
  • Bilansowanie zasobów ludzkich
  • Zarządzanie zapasami
  • Tworzenie realnych terminów produkcji
  • Większa produktywność
  • Łatwy podgląd statusów produkcji
  • Integracja z systemami ERP, MES, CMMS, WMS


O fimie: Firma HOST od 25 lat specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań dla firm produkcyjnych. Pracownicy firmy są praktykami i ekspertami w zakresie planowania, rejestrowania i rozliczania produkcji. Zgodnie z zasadą lepiej mieć jeden bardzo dobry niż kilka średnich systemów, firma skupiła się wyłącznie na rozwiązaniu do planowania produkcji. System chwalony jest głównie za efekty, które udało się osiągnąć wspólnie z klientami po wdrożeniu.


Zapraszamy do zorganizowania prezentacji online*. aps@host.pl

*Po otrzymaniu przykładowych BOMów i Technologii zrobimy prezentację na Państwa danych.