Rainier Industries usprawnia czasochłonny proces składania zamówień w kanale B2B przy użyciu platformy Epicor e-Commerce.
Firma Rainier Industries, amerykański dostawca wysokiej jakości rozwiązań wystawienniczych, markiz i ekranów słonecznych oraz namiotów i zadaszeń od 2017 korzysta z witryny e-commerce firmy Epicor Software. Zastosowanie platformy miało na celu przede wszystkim usprawnienie procesu składania i wprowadzania zamówień B2B. Dotychczas dane pochodzące z różnych źródeł wprowadzano ręcznie, co było bardzo czasochłonne oraz powodowało wiele błędów, duplikacji i rozbieżności.
Rainier korzysta z systemu ERP firmy Epicor, zatem ich naturalnym wyborem była platforma e-commerce Epicor Commerce Connect. Rezultaty przerosły oczekiwania firmy. Rainier osiągnął swój główny cel – skrócił czas realizacji o 20%, a jednocześnie sprzedaż w dziale ekranów słonecznych wzrosła o 14% w 2018 r.
Ponadto platforma e-commerce firmy Epicor jest bardzo przydatna dla dostawców firmy Rainier, ponieważ pozwala wprowadzić zamówienia zdalnie, bez pośrednictwa przedstawicieli handlowych, oraz dla klientów firmy. Mają oni teraz możliwość śledzenia swojego zamówienia podczas procesu realizacji, sprawdzenia historii zamówień i otrzymywania potwierdzenia e-mailem, co wcześniej było niemożliwe. Jest to bardzo ważne dla firmy z punktu widzenia komunikacji z klientami.
Firma planuje kontynuować rozwój w kierunku rozwiązań mobilnych i on-line, oczekując dalszego wzrostu wydajności.
Żródło:
Kontakt z prasą:
Olga Radzikowska
Marketing Assistant
Todis Consulting
olga.radzikowska@todis.pl
Rainier Industries jest amerykańskim dostawcą wysokiej jakości rozwiązań wystawienniczych, markiz i ekranów słonecznych oraz namiotów i zadaszeń. Firma działa na rynku od 1896 roku i jest jednym ze 100 najstarszych przedsiębiorstw w stanie Waszyngton. http://www.rainier.com
Epicor Software Corporation jest wiodącym producentem oprogramowania służącego do obsługi i podnoszenia wydajności procesów biznesowych w przedsiębiorstwach z sektora produkcyjnego, dystrybucyjnego, sprzedaży detalicznej oraz branży hotelarskiej i usługowej. Firma działa na międzynarodowym rynku od ponad 40-stu lat i obsługuje ponad 20 000 klientów w przeszło 150 krajach. Rozwiązania mogą być oferowane zarówno w wersji chmurowej, hostowanej, jak i lokalnej. Bogate doświadczenie firmy Epicor pozwala na wprowadzanie innowacyjnych i elastycznych rozwiązań oraz dostosowywanie ich do indywidualnych potrzeb klientów. www.epicor.com
Todis Consulting jest Todis Consulting jest certyfikowanym partnerem wdrożeniowym Epicor Software. Firma działa na rynku polskim od 2005r.oferując kompleksowe rozwiązania z zakresu zintegrowanych systemów informatycznych. Zespół wysoko wykwalifikowanych konsultantów umożliwia prowadzanie zarówno nowych wdrożeń, reimplementacji oraz migracji do wyższych wersji systemów ERP jak i tworzenie rozszerzeń funkcjonalnych oraz rozwiązań na zamówienie klienta. www.todis.pl
Polecane wpisy:
Boers & Co tworzy inteligentną fabrykę
W odpowiedzi na potrzeby klientów Deltek rozwija oprogramowanie
Baxter Manufacturing, lider w projektowaniu i produkcji wysokiej jakości sprzętu do gotowania i piekarnictwa, skraca czas produkcji dzięki systemowi Epicor ERP.
Bucher Emhart Glass wspiera rozwój na poziomie globalnym, wyposażając swoich 800 pracowników w system IFS Applications