Wprowadzanie zmian w oprogramowaniu jako sposób na dostosowanie systemu do potrzeb biznesowych?

ERP 4FACTORY to dedykowany system informatyczny dla przedsiębiorstw produkcyjnych, oferujący zintegrowane narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi związanymi z produkcją, dystrybucją, sprzedażą oraz obsługą klientów. System ten umożliwia korzystanie z różnych modułów, w tym m.in.: planowania produkcji (APS 4FACTORY), zarządzania zapasami (WMS 4FACTORY), zarządzania relacjami z klientami (CRM 4FACTORY), systemów utrzymania ruchu (EAM 4FACTORY), jakością (QMS 4FACTORY) oraz wiele innych.

Następujące są głównymi cechami systemu informatycznego dla przedsiębiorstw produkcyjnych:

  • Integracja różnych procesów biznesowych w jedną platformę.
  • Automatyzacja procesów biznesowych, co pozwala na szybsze i bardziej efektywne ich przetwarzanie.
  • Dostarczanie informacji biznesowych w czasie rzeczywistym, co umożliwia lepszą kontrolę nad procesami i podejmowanie szybszych decyzji.
  • Optymalizacja zarządzania zasobami, co prowadzi do efektywnego wykorzystania zasobów przedsiębiorstwa.
  • Ułatwienie monitorowania wyników finansowych przedsiębiorstwa, umożliwiając lepsze zarządzanie kosztami i zwiększenie rentowności.

Dobrze zaprojektowany i wdrożony system informatyczny dla przedsiębiorstw produkcyjnych pomaga w osiągnięciu lepszej efektywnościzwiększeniu konkurencyjności oraz poprawie wyników finansowych firmy.

Dzisiaj wszyscy wiemy, że w aspekcie wypierania małych kastomizowanych programów pisanych przez lokalnych informatyków przez duże zintegrowane systemy informatyczne – przepowiednia się spełniła. Jednak tam, gdzie duży system informatyczny ma „braki” w funkcjonalności i personalizacji – pojawia się konieczność wytwarzania modyfikacji – a jeżeli takowa nie powstanie to luka funkcjonalna będzie przez użytkowników kompensowana za pomocą arkuszy kalkulacyjnych lub innych zewnętrznych narzędzi.  Trzeba mieć świadomość, że żaden system informatyczny nie jest w stanie obsłużyć wszystkich procesów przedsiębiorstwa. Pozostaje więc pytanie: modyfikować czy nie?

Czynniki decydujące i wyzwania związane z modyfikacją funkcjonalności systemu informatycznego dla przedsiębiorstwa produkcyjnego

Przed podjęciem decyzji o modyfikacji systemu informatycznego dla przedsiębiorstwa produkcyjnego należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Przede wszystkim, należy dokładnie przeanalizować potrzeby przedsiębiorstwa i ocenić, czy standardowe rozwiązanie w pełni je zaspokaja. Jeśli okazuje się, że modyfikacja jest konieczna, należy dokładnie przeanalizować koszty z nią związane, w tym koszty wdrożenia, szkolenia pracowników oraz utrzymania systemu i modyfikacji.

Kolejnym czynnikiem jest integracja z innymi systemami. W przypadku, gdy system informatyczny jest już zintegrowany lub w trakcie wdrożenia będzie integrowany z innymi systemami, modyfikacja może okazać się skomplikowana i kosztowna. Konieczne jest dokładne przeanalizowanie skutków działania modyfikacji dla innych systemów.

Warto również wziąć pod uwagę wpływ modyfikacji na wydajność całego systemu. Jeżeli rozważana do implementacji modyfikacja systemu informatycznego przedsiębiorstwa dotyczy zmiany sposobu obsługi procesu lub wpływa na wiele danych z wielu obszarów systemu, konieczna jest analiza wpływu tej modyfikacji na wydajność całego systemu.

Kolejnym ważnym czynnikiem jest bezpieczeństwo systemu. Przed przystąpieniem do modyfikacji systemu należy pamiętać, że standardowy system informatyczny zazwyczaj zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa. W związku z tym, przygotowując modyfikację, należy zadbać o to, aby nie zagrażała ona bezpieczeństwu danych lub stabilności całego systemu.

Ostateczna decyzja o modyfikacji systemu informatycznego dla przedsiębiorstwa produkcyjnego powinna być dokładnie przemyślana i oparta na analizie konkretnych potrzeb, kosztów oraz skutków modyfikacji dla modyfikowanego systemu i innych systemów działających dla tego przedsiębiorstwa.

Dostosowanie oprogramowania do potrzeb użytkownika: modyfikacje i kastomizacje systemów informatycznych

Modyfikacje często nazywane są również kastomizacjami (z ang. Customization) – chociaż w moim prywatnym słowniku te dwa pojęcia lekko się różnią od siebie.

  • Kastomizacja to poprawa ergonomii programu, układu pól, dodanie pola lub zmiana kolorystyki raportu, dodanie przycisku lub filtra w raporcie innymi słowy jest to stosunkowo niewielka zmiana nie wpływająca procesy obsługiwane przez system.
  • Modyfikacja to coś co zmienia proces, dodaje lub modyfikuje istniejącą funkcjonalność. Z założenia jest to więc o wiele większa ingerencja w działanie systemu mająca na celu uzupełnić, rozszerzyć lub zmienić standardową funkcjonalność systemie informatycznego.

Współcześnie coraz bardziej popularne stają się modyfikacje oraz kastomizacje systemów informatycznych, które pozwalają na dostosowanie oprogramowania do indywidualnych potrzeb użytkowników. Tego typu działania niosą ze sobą szereg korzyści, takich jak zwiększenie wydajności, ułatwienie pracy oraz poprawę ergonomii interfejsu. Jednakże, zanim podejmie się decyzję o wprowadzeniu modyfikacji, warto rozważyć ich zalety oraz wady.

Modyfikacje i kastomizacje systemów informatycznych polegają na wprowadzaniu zmian w oprogramowaniu, które pozwalają użytkownikom na dostosowanie interfejsu, funkcjonalności lub sposobu działania do swoich potrzeb. Przykładowo, może to obejmować zmiany w układzie menu, dodatkowe pola, nową kartotekę do wprowadzania danych lub funkcjonalność automatyzującą kilka procesów wykonywanych kolejno.

Jedną z zalet modyfikacji jest zwiększenie efektywności pracy poprzez dostosowanie oprogramowania do specyficznych potrzeb użytkownika lub branży, co przekłada się na lepszą jakość i szybszą realizację pracy. Dzięki temu można zwiększyć produktywność oraz zminimalizować ryzyko popełnienia błędów. Ponadto, modyfikacje mogą poprawić ergonomię interfejsu, co ułatwia korzystanie z systemu.

Jednakże, modyfikacje systemu informatycznego niosą również pewne wady, takie jak ryzyko naruszenia bezpieczeństwa i stabilności systemu, a także utrudnienia w aktualizacji i utrzymaniu systemu. Wprowadzenie modyfikacji może wymagać dodatkowych kosztów, takich jak szkolenie pracowników czy wykupienie licencji na oprogramowanie.

Podsumowując, modyfikacje i kastomizacje systemów informatycznych pozwalają na dostosowanie oprogramowania do specyficznych potrzeb użytkowników, co przekłada się na większą efektywność pracy. Jednakże, należy dokładnie rozważyć zalety i wady modyfikacji przed podjęciem decyzji o wprowadzeniu zmian w systemie informatycznym.

Przeczytaj o zaletach i wadach kastomizacji oraz o przykłądach dobrych praktyk

VECTO z certyfikatem inżynierskim na wdrożenia macierzy Dell PowerStore

Firma VECTO otrzymała certyfikat inżynierski na wdrożenia macierzy Dell PowerStore. To dla niej kolejne potwierdzenie wysokich kompetencji jej zespołu oraz jasny dowód, że skutecznie implementuje rozwiązania koncernu z Round Rock w polskich firmach i instytucjach, wzmacniając ich cyfryzację oraz zwiększając bezpieczeństwo IT i ochronę danych. Osoby związane z firmą VECTO serdecznie gratulują jej inżynierom oraz wszystkim zaangażowanym w proces certyfikacji.

Toyota Boshoku ASIA wdraża projekt e-fakturowania z firmą Comarch

Toyota Boshoku ASIA podpisała umowę z Comarch na wdrożenie e-fakturowania w Tajlandii. Comarch będzie wspierać Toyota Boshoku Asia w tworzeniu rozwiązania do e-fakturowania w zakresie przygotowywania, dostarczania i przechowywania dokumentów cyfrowych, z podpisem cyfrowym dla faktur VAT i paragonów zgodnych wymogami Departamentu Skarbowego w Tajlandii.

 – Bardzo się cieszymy, że spółka Toyota Boshoku Asia wybrała nas jako dostawcę usług e-fakturowania w Tajlandii, co pozwala nam rozszerzyć działalność w Azji i sektorach, w których działa Comarch. Głęboko wierzymy, że dzięki naszemu przeszło 20-letniemu międzynarodowemu doświadczeniu w e-fakturowaniu w połączeniu z jakością usługi wymiany danych, będziemy długoterminowym partnerem – mówi Jakub Frankiewicz, Dyrektor Konsultingu w Comarch 

– Wybraliśmy Comarch jako dostawcę usług ze względu na rozległe doświadczenie firmy w zakresie rozwiązań wymiany danych i ogólnych kompetencji w zakresie zgodności z e-fakturą. Zależy nam również na możliwości elastycznej realizacji wszystkich naszych wymagań biznesowych – mówi Pathaveeroje Chaemchaeng, IT Manager w Toyota Boshoku Asia

– Jesteśmy dumni, że możemy wzmocnić nasze partnerstwo z Toyota Boshoku Asia. Partnerstwo to umożliwi Comarchowi zastosowanie naszej zaawansowanej wiedzy z zakresu e-fakturowania i dalsze poszerzanie bazy klientów w tym regionie. Klienci tacy jak Toyota Boshoku Asia przyczyniają się do naszego sukcesu i dalszego rozwoju – mówi Vince Cirillo, Business Solution Manager w Comarch

O Toyocie Boshoku

Grupa Toyota Boshoku to jeden z największych na świecie dostawców systemów wyposażenia wnętrz i producentów filtrów. Grupa opracowuje i produkuje elementy wyposażenia wnętrz i podzespoły dla przemysłu motoryzacyjnego. Główna siedziba firmy Toyota Boshoku Corporation mieści się w Kariya, w Japonii.

Toyota Boshoku Asia (TBAS) i jej oddziały zatrudniają ponad 11 000 pracowników w ok. 20 lokalizacjach w Tajlandii, Indiach, Indonezji, Malezji, Filipinach, Tajwanie, Wietnamie, Australii, Laosie i Pakistanie. Grupa TBAS jest wiodącym producentem samochodowych systemów wyposażenia wnętrz, w tym siedzeń, listew drzwiowych, podsufitek, podłóg i dywaników, a także filtrów powietrza i oleju dla różnych klientów.

 

Wpływ pandemii i kryzysów na wymagania stawiane systemom ERP

Czego można oczekiwać od rozwiązań ERP przygotowanych na wyzwania przyszłości?

Kryzysy wywołane pandemią koronawirusa i wybuchem wojny na Ukrainie oraz aktualny kryzys energetyczny odcisnęły piętno na wszystkich branżach. Skutki odczuwalne są zarówno w ramach przeprowadzanych codziennie operacji biznesowych, jak i w uzasadnieniach decyzji strategicznych. Jakie wyzwania stawiane będą w przyszłości systemom ERP? Na ten temat rozmawiamy z profesorem Norbertem Gronau, kierownikiem katedry nauk informatycznych w zakresie gospodarki, procesów i systemów na Uniwersytecie Poczdamskim.

W jaki sposób aktualne kryzysy wpłynęły na funkcjonowanie przedsiębiorstw (branży produkcyjnej)?

Aktualne kryzysy zwróciły uwagę przedsiębiorstw na zasadnicze wymagania, które już od dłuższego czasu są analizowane przez naukowców i praktyków.

  • Pandemia podkreśliła przede wszystkim znaczenie cyfryzacji i nowych modeli zatrudnienia, obejmujących tzw. Home Office. Większość systemów ERP już wcześniej realizowała te wymagania. Stosunkowo niewielkie wykorzystanie tych możliwości podyktowane było dotychczas obawą o bezpieczeństwo przedsiębiorstwa.
  • Natomiast poprzez kryzys energetyczny postawione zostały nowe wymagania funkcjonalne, które w pierwszej linii skierowane są do dostawców systemów ERP. Przykładem jest rosnące znaczenie przyporządkowywania kosztów energii do świadczeń i procesów.

Jednak niezależnie od szczegółowych specyfikacji, aby spełnić oczekiwania klientów, systemy ERP muszą stać się bardziej elastyczne i w większym stopniu dostosowane do zmieniających się warunków. Tylko w ten sposób przedsiębiorstwa będą mogły lepiej przygotowywać się do aktualnych i przyszłych wyzwań, aby np. dopasować procesy, łańcuchy logistyczne i lokalizacje linii produkcyjnych i magazynów do zmieniającej się sytuacji.

Musi to oczywiście współgrać z funkcjonalnościami oferowanymi przez systemy ERP. Oznacza to, że przedsiębiorstwa są zainteresowane rozwiązaniami funkcjonalnymi dostosowanymi do ich branży. Poza tym coraz większe znaczenie przypisywane jest elastyczności technologii – czy to w ramach hostingu oprogramowania, struktury modułowej, czy też przy indywidualnych modyfikacjach i wydajności.

Jakie świadczenia systemy ERP będą musiały oferować w przyszłości?

Regulacje prawne ustanawiane przez ustawodawcę będą stale zaostrzane. Jednym z nowych wymogów jest przykładowo konieczność raportowania całkowitego łańcucha dostaw. W przyszłości możemy się także spodziewać wprowadzenia obowiązku skrupulatnej dokumentacji emisji dwutlenku węgla przez przedsiębiorstwa. Te zmieniające się regulacje muszą znaleźć odzwierciedlenie również w stosowanych systemach ERP, dlatego wybór odpowiedniego oprogramowania powinien być dobrze przemyślany.

Już dziś blisko 60 procent przedsiębiorstw przy wyborze kieruje się radą ekspertów, aby przy podejmowaniu decyzji żaden istotny aspekt nie został pominięty. Ważną rolę odgrywa przy tym staranne rozważenie różnorodnych celów, które stawiają sobie przedsiębiorstwa. Tylko wtedy, gdy są one jasno sformułowane, możliwe jest znalezienie kompromisu, ponieważ żaden system ERP nie jest w stanie stuprocentowo spełnić wszystkich oczekiwań. Ponadto wszyscy pracownicy wraz z kadrą kierowniczą muszą zdawać sobie z tego sprawę, że wdrożenie nowego systemu ERP będzie się wiązało z modyfikacją istniejących procesów. Z tego względu wybór konkretnego oprogramowania powinien przebiegać wielowymiarowo, aby mógł zapewnić przedsiębiorstwu jak najwięcej korzyści.

Przeczytaj dalszą część artykułu: Jakie trendy przyniesie rok 2023?