• Witaj na bpc-guide.pl
Baza systemów IT

Archiwum Autora: Aleksandra

Po co przedsiębiorstwu system ERP w chmurze? Sprawdź przewodnik ANEGIS po aplikacjach ERP w Dynamics 365

Przed wybuchem pandemii firmy z zaciekawieniem, ale i rezerwą przyglądały się wschodzącym na rynku IT usługom chmurowym, między innymi rozwiązaniu ERP w chmurze. Najpierw opieszale, w czasie pandemii – już z pośpiechem przedsiębiorcy oceniali gotowość swoich biznesów do wdrożenia cloud ERP. Pandemia wymusiła bowiem na wielu z nich przejście na rozwiązania chmurowe – elastyczne, mobilne i wydajne. Tysiące organizacji wykorzystało już system ERP w chmurze do zmiany swoich modeli biznesowych. Kolejne stoją przed wyborem tego właściwego. A na rynku jest ich wiele. Który wybrać? ANEGIS publikuje nowy przewodnik po ERP w Microsoft Dynamics 365, w którym przybliża funkcje systemu i korzyści z wdrożenia aplikacji wspierających wybrane lub wszystkie obszary przedsiębiorstwa.

ReportLinker w swoim raporcie szacuje, że globalny rynek ERP w chmurze osiągnie 130 miliardów dolarów w 2027 roku. To daje rokroczny wzrost o 15% w stosunku do 64,7 miliardów, na które wyceniany jest w 2022 roku. Tendencja wzrostowa będzie się utrzymywać, bo firmy potrzebują elastycznych i wysokowydajnych rozwiązań, które dostarcza chmura oraz możliwości systemów do planowania zasobów przedsiębiorstwa operujących w chmurze.

System ERP wśród kluczowych osiągnięć IT

ERP jest też dojrzałym konceptem. System ERP dostępny pod szyldem wielu marek funkcjonuje na rynku od kilkudziesięciu lat. Jest uznawany za jedno z najważniejszych osiągnięć informatycznych w kontekście zarządzania przedsiębiorstwem. Wybór ERP dla przedsiębiorstwa nie jest prosty, choć jest niezbędny. Co daje dobrze dopasowany do możliwości i wymagań firmy system?  

– Jeśli jesteśmy w stanie zapanować nad zasobami, które posiadamy i wykorzystać je optymalnie nawet w czasie, gdy dynamika zmian ekonomicznych, gospodarczych i społecznych jest duża – zyskujemy przewagę nad konkurencją. Szybkie odpowiadanie na potrzeby konsumentów, korzystanie z nowych kanałów dotarcia i sprzedaży, proponowanie rozwiązań wykorzystujących zdobycze techniki są możliwe, gdy mamy do dyspozycji system, który dokładnie informuje nas o brakach we flocie, zakłóceniach na linii produkcyjnej czy poziomie zasobów finansowych przedsiębiorstwa, i jest dla nas dostępny w dowolnym miejscu i czasie – podkreśla Michał Rurarz, Business Development Manager w ANEGIS.

Więcej niż system ERP

Przedsiębiorstwa zwracają się również w kierunku takich narzędzi, które dają im autonomię w zakresie budowania własnych low/no-code mikrorozwiązań dla firmy czy zaawansowanej analityki wybiegającej diagnozami daleko w przyszłość i wspierającej decyzje biznesowe.

– Microsoft Dynamics 365 jest zbudowany ze zintegrowanych modułów dla każdego obszaru przedsiębiorstwa, które mogą być również wdrażane niezależnie od siebie. Aplikacje ERP zapewniają pełną kontrolę nad finansami, produkcją, magazynem czy kadrami firmy i integrują się z CRM. To kompletny zestaw narzędzi do sterowania przedsiębiorstwem. Dodatkowo system rozszerzony o rozwiązania takie jak Power BI, Power Apps, usługi IoT czy machine learning dostępne na platformie Azure stanowi nowoczesne i wydajne środowisko do pracy całego zespołu – zaznacza Michał Rurarz.

Dynamics 365 w modelu chmurowym z infrastrukturą utrzymywaną przez Microsoft, jest dostępny dla użytkowników na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Na każdym z nich dostarcza optymalny i intuicyjny obszar do pracy dzięki ujednoliconemu interfejsowi.

Przewodnik po ERP w Microsoft Dynamics 365

Selekcję ERP powinna poprzedzać dokładna analiza wyzwań, przed którymi stoi firma i oczekiwań, które ma względem systemu. Przed wyborem rozwiązania należy poznać jego możliwości i zrozumieć, co może zaoferować przedsiębiorstwu w zakresie funkcjonalności, technologii i bezpieczeństwa.

ANEGIS przygotował przewodnik po aplikacjach ERP w Microsoft Dynamics 365 i ich funkcjach. Dowiesz się z niego, jak zbudowane są moduły i które obszary działalności firmy obejmują, co je wyróżnia na tle innych rozwiązań i jakie są korzyści z ich wdrożenia. Przewodnik pobierzesz bezpłatnie ze strony Przewodnik ERP.

‍Autor artykułu: Katarzyna Jurczyk

Zobacz artykuł źródłowy

https://www.anegis.com/pl

Sukces czy fiasko – które z rozwiązań it powinien mieć sprzedawca, aby sprostać wyzwaniom black friday?

Do niedawna tylko w Stanach Zjednoczonych, dziś Black Friday wyrasta na jedno z najpopularniejszych, międzynarodowych wydarzeń zakupowych. Sklepy walczą o klientów na długo przed „czarnym piątkiem”, a klienci przeszukują sieć w poszukiwaniu atrakcyjnych promocji i robią listy produktów, na które będą polować podczas wyprzedaży. Wzrost sprzedaży w niemal wszystkich kanałach wymaga od sprzedawców odpowiedniego przygotowania. Co wdrożyć; na jakie procesy zwrócić uwagę; jak zapewnić klientom pozytywne doświadczenia, żeby sprostać wyzwaniu, jakim dla sprzedawcy jest Black Friday?

60% ankietowanych w Polsce przyznało, że planuje zrobić zakupy w Black Friday – wynika z tegorocznego badania przeprowadzonego przez firmę Klarna (1). Co ciekawe, raport Deloitte podsumowujący analogiczny okres wyprzedażowy w 2021 r. wskazuje, że aż 57% spośród blisko 800 przeanalizowanych sklepów nie przygotowało dla klientów promocyjnych ofert (2).

Niemniej rosnąca popularność zakupów w tym czasie coraz silniej wpływa na strategie sprzedażowe handlowców oraz wymusza wdrażanie rozwiązań i optymalizację procesów tak, aby udźwignęły ciężar wzmożonego ruchu na stronach internetowych, w sklepach stacjonarnych, w magazynach i sieciach dystrybucyjnych. Zwłaszcza, że dla wielu konsumentów kuszonych obniżkami i promocjami na długo przed i długo po Black Friday, festiwal zakupowy trwa nie dzień czy weekend, ale kilka tygodni.

All hands on deck – Black Friday angażuje wszystkich

Każdy departament firmy ma swój obszar do kontroli i optymalizacji w czasie takich akcji promocyjnych i wyprzedaży – marketing zwiększa obecność marek w social mediach i tradycyjnych kanałach, staje z konkurencją do walki o klienta, wykorzystując coraz bardziej angażujące kampanie marketingowe; pracownicy magazynu przygotowują się do sprawnej obsługi zleceń, optymalizując procesy pobierania, pakowania i wysyłki najbardziej popularnych towarów; każdy sklep online musi być przygotowany na obsłużenie większej liczby użytkowników, a obsługa klienta błyskawicznie reagować na zapytania klientów. Black Friday może się okazać zakupowym sukcesem lub fiaskiem, gdy nie mamy wdrożonych odpowiednich narzędzi i procedur.

Co z rozwiązań Microsoft Dynamics 365 będzie przydatne dla handlu?

System ERP to podstawa biznesu, nie tylko podczas wydarzeń takich jak Black Friday. Wgląd w aktualne dane, zintegrowane informacje dostępne dla wszystkich działów firmy, są kluczowe w zarządzaniu zapasami, cenami, przepływem finansowym, marżami i utrzymaniu się na rynku. W systemie Microsoft Dynamics 365 wszystkie dane są zarządzane i przechowywyane w jednej bazie danych, która pozwala na swobodny przepływ informacji między pracownikami. Dynamics 365 nie jest zwykłym systemem księgowym – skupia on wszystkie procesy biznesowe, np. zaopatrzenie, zarządzanie magazynem, gromadzi dane o klientach w części CRM-owej, łączy działania e-commerce oraz punkty POS.

Dynamics 365 w chmurze – dane dostępne tu i teraz

Dla wielu systemów ERP, które działają w lokalnej infrastrukturze, nie są rozwijane aktualizacje i dostarczane wsparcie techniczne, co prowadzi do wzrostu kosztów utrzymania niewydajnego systemu, który grozi awarią. System Dynamics 365 w chmurze umożliwia dostęp do danych wszystkim użytkownikom, w każdym miejscu, z każdego urządzenia i zapewnia wgląd w dane w czasie rzeczywistym. Gwarantuje również lepszą wydajność przy niższych kosztach utrzymania infrastruktury. Poza tym Microsoft cały czas rozwija oprogramowanie i zapewnia wsparcie techniczne oraz dostępność usług na poziomie 99,9%.

E-commerce w Dynamics 365

Odpowiednia platforma do obsługi całego procesu zamówienia jest kluczowa zwłaszcza podczas wydarzeń zakupowych takich jak Black Friday. Funkcjonalność i estetyka sklepu – to jedno – aby klient dokonał zakupu w naszym sklepie, jego doświadczenie z interakcji ze stroną musi być pozytywne. Co dalej? Co dzieje się z zamówieniem złożonym przez klienta?  W jaki sposób pracownicy magazynu dowiadują się, że zamówienie ma być gotowe do pobrania, spakowania i wysyłki? Co się dzieje w momencie, w którym produkt nie jest już dostępny w magazynie? Zbudowanie platformy omnichannel, która obejmuje wszystkie kanały zakupu i obsługi klienta, łączy finanse, magazyn i dystrybucję; platformy, w której wszystkie zamówienia przetwarzane są automatycznie, jest kluczowe dla powodzenia sklepu. Dynamics 365 Commerce jest kompletną platformą sprzedażową, która łączy sklepy stacjonarne, sprzedaż internetową, wielokanałową obsługę klienta, zaplecze biurowe i zarządzanie zapasami w ujednoliconym, przyjaznym dla użytkownika i wspomaganym sztuczną inteligencją środowisku.

W zintegrowanej z systemem ERP platformie Commerce, złożenie zamówienia w sklepie online automatycznie generuje fakturę, którą otrzymuje dział księgowości, zamówienie trafia również do magazynu i dystrybucji, które rozpoczynają proces realizacji zamówienia. Po wysłaniu zamówienia informacje o potwierdzeniu i możliwości śledzenia zamówienia są automatycznie wysyłane do klienta.

Integracja POS

Sprzedaż produktów różnymi kanałami (sklep online, marketplace, sklep stacjonarny, handel detaliczny i hurtowy) wymaga synchronizacji danych w czasie rzeczywistym. W przypadku, gdy określona liczba produktów zostaje wyprzedana w sklepie online, informacje o stanie magazynowym pochodzące z obszaru WMS spiętego w Dynamics 365 z e-commerce mogą automatycznie zaktualizować dostępność produktów na stronie. Lub w przypadku braku towaru w magazynie – uruchomić proces zamówienia.

Wielokanałowe zarządzanie relacjami z klientem – CRM w Dynamics 365

Klienci kupują to, co chcą, kiedy chcą, gdzie chcą i jak chcą. System Dynamics 365 Sales oferuje ujednolicone i spójne doświadczenie we wszystkich kanałach fizycznych i cyfrowych sprzedaży. Integruje wszystkie punkty dotarcia do klienta na jednej platformie. Połączenie infrastruktury i kanałów zakupowych ma również kluczowe znaczenie dla obsługi klienta. Zintegrowana z innymi aplikacjami platforma Dynamics 365 Customer Service to miejsce, gdzie gromadzone są wszystkie interakcje z klientem, pracownicy mogą natychmiast reagować na zgłoszenia klientów, ponieważ mają dostęp do profilu klienta, dzięki czemu mogą kierować personalizowane komunikaty i zapewniać profesjonalną obsługę.

Zarządzanie produktami i kontrola zapasów w systemie ERP

Każdy z kanałów powinien dokładnie odzwierciedlać faktyczny stan magazynów. Jednym z najgorszych scenariuszy dla sprzedawcy, zwłaszcza podczas takich akcji wyprzedażowych jak Black Friday, jest brak produktów na stanie (chyba że promocje mają zastrzeżenie „do wyczerpania” i strategią na czas wyprzedaży jest pozbycie się części stanu magazynowego). Dynamics 365 Supply Chain Management dostarcza pełny przegląd procesów i zasobów z obszarów magazynu, produkcji, zapasów, logistyki i dostaw. Umożliwia zarządzanie informacjami o produktach szybko i łatwo, alokowanie zapasów do różnych sklepów i punktów sprzedaży – fizycznych lub cyfrowych. Podczas realizacji zamówienia można szybko uzyskać kompletny wgląd w stan magazynowy i produkcyjny dla danej pozycji. Taki wgląd pozwala na reakcję na zapytania klientów i pracowników. W aplikacji do zarządzania łańcuchem dostaw można również prześledzić wysyłkę i wydajność transportu. Odpowiednio dobrane informacje pomogą oszacować, czy produkty zostaną dostarczone we właściwym czasie. W Dynamics 365 Supply Chain management budujemy odporny na zmiany łańcuch dostaw i możemy proaktywnie zarządzać zasobami.

Podsumowanie

Black Friday i inne akcje sprzedażowe wymagają nie tylko utrzymania w pełni zaopatrzonych półek i przygotowania atrakcyjnych ofert, które przyciągną klientów do sklepu – to optymalizacja niemal wszystkich procesów wewnętrznych, aby też skutecznie realizować zamówienia. Od zapewnienia pracownikom szybkiego dostępu do danych i lepszej widoczności procesów, przez kontrolę stanów magazynowych, aktualizacji informacji o produktach w sklepach, po zapewnienie klientowi pozytywnego doświadczenia podczas zakupów i realizacji zlecenia – wszystko to wpływa na efekt biznesowy takiego wydarzenia. Wdrożenie rozwiązań, które zintegrują obszary pracujące na sukces firmy podczas akcji zakupowych pozwoli zmaksymalizować możliwości sprzedaży i naprawdę czerpać korzyści z Black Friday, Cyber Monday, czy jakiegokolwiek innego święta konsumpcji.

Jeśli potrzebujesz rozwiązań Microsoft, które przygotują Twój sklep na kolejne wydarzenia zakupowe, skontaktuj się z naszym konsultantem.

‍Autor artykułu: Katarzyna Jurczyk

Zobacz artykuł źródłowy

Żródła:

  1. Black Friday & Cyber Monday, 2022, Klarna, https://insights.klarna.com/black-friday-cyber-monday/
  2. Zakupy Świąteczne 2021, Deloitte, https://www2.deloitte.com/pl/pl/pages/press-releases/articles/Black-Friday-przyniosl-srednie-obnizki-na-poziomie-3-6-proc.html

Anegis przenosi siedzibe do wroclawskiego centrum południe i rozwija zespoł

Nowoczesne biuro i ambitne wyzwania – ANEGIS wybrał Centrum Południe na nową siedzibę i uruchamia kolejne projekty, a wraz z nimi szereg rekrutacji. Firma zdobyła również tytuł Great Place to Work® – nowi członkowie zespołu dołączą do miejsca pracy docenianego przez pracowników.

Pandemia nie zahamowała rozwoju firmy – w ciągu dwóch lat zespół specjalistów ANEGIS powiększył się o 90%. Nowe projekty wdrożeniowe systemów ERP i CRM dla podmiotów polskich i zagranicznych z kalejdoskopu branż, od produkcji, przez handel, po usługi, skupiły w środowisku firmy grono wyspecjalizowanych managerów, architektów rozwiązań, konsultantów i programistów. ANEGIS wyszkolił także rzeszę adeptów i adeptek programowania i konsultingu w ramach programów stażowych. Obecnie firma zatrudnia już ponad 150 osób. I nie zwalnia tempa.

– Wraz z rozwojem portfolio projektów poszukujemy kolejnych specjalistów. Na nowych członków zespołu, oprócz konkurencyjnych wynagrodzeń, benefitów pracowniczych i przyjaznej atmosfery pracy, od 28 listopada czekać będzie nowa siedziba firmy w nowoczesnej, komfortowej inwestycji we Wrocławiu, Centrum Południe – zaznacza Monika Markowska, manager HR w ANEGIS.

Przeniesienie siedziby z biura przy wrocławskim rynku do kompleksu Centrum Południe, flagowej inwestycji Skanska, jest ostatnim z przekwaterowań oddziałów firmy – w 2021 roku ANEGIS zmienił biura na większe, o wyższych standardach i komforcie, w Warszawie i Sieradzu.

– Te zmiany były podyktowane przyjęciem nowych osób do ANEGIS i tym, że praca zdalna, na którą wysłaliśmy nasz zespół oraz izolacja wywołana pandemią wzbudziły w ludziach chęć bezpośredniego kontaktu z innymi. Wyszliśmy naprzeciw oczekiwaniom pracowników i wprowadziliśmy model hybrydowy pracy oraz przenieśliśmy się do nowych przestrzeni, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo i komfort przebywania w biurze – dodaje Monika Markowska.

Nowe biuro w Centrum Południe to 750 mkw powierzchni doświetlonej w 95% naturalnym światłem. Rozwiązania wdrożone w kompleksie wykorzystują prośrodowiskowe technologie, np. belki chłodzące, system free-cooling, energię pozyskiwaną ze źródeł odnawialnych czy beton oczyszczający powietrze. Centrum Południe to pierwszy budynek we Wrocławiu z certyfikatem WELL, który otrzymują inwestycje zapewniające pracownikom optymalne warunki: czyste powietrze, czystą wodę, naturalne światło i odpowiednią temperaturę.

– Przy wyborze nowego biura kierowaliśmy się komfortem pracy naszego zespołu oraz lokalizacją budynku. Chcieliśmy zapewnić pracownikom miejsce w sąsiedztwie węzła komunikacyjnego i z udogodnieniami dla zmobilizowanych. Nowe biuro jest położone blisko dworca kolejowego i autobusowego dla wygody tych, którzy mieszkają na obrzeżach Wrocławia i przyjeżdżających do nas z innych miast. Centrum Południe posiada również parking podziemny z systemem zarządzania miejscami przez aplikację. A ponieważ gorąco propagujemy dojazdy do pracy na rowerze, w nowej siedzibie rowerzyści skorzystają z licznych stojaków na rowery, stacji napraw, pryszniców i szatni oraz osobnej windy rowerowej. Osoby z trudnościami mobilnymi bez problemu dostaną się do biura komfortową windą z parteru – mówi Katarzyna Klin-Tekiela, dyrektor finansów i administracji ANEGIS.

Oprócz przestrzennej i funkcjonalnej części socjalnej na terenie biura, pracownicy będą mieć do dyspozycji nowoczesną kantynę na parterze biurowca. W obrębie kompleksu wydzielono miejsce na boisko do koszykówki. W budynku ma swój oddział Coventry University o standardzie i certyfikacji międzynarodowej, z zajęciami prowadzonymi w języku angielskim.

– To ukłon w stronę tych osób, którym zależy na samorozwoju. W ANEGIS wspieramy wszelkie inicjatywy, które podnoszą kompetencje, umiejętności i dobrostan naszych pracowników – podkreśla Katarzyna Klin-Tekiela.

Oferta kursów uniwersytetu jest dostępna na stronie https://www.coventry.ac.uk/wroclaw/study/full-time/

ANEGIS dołączył również do wąskiego grona polskich firm IT, które legitymują się certyfikatem Great Place to Work®. Tytuł przyznawany jest na podstawie anonimowej ankiety przeprowadzanej wśród pracowników firmy, oceniającej normy organizacyjne i warunki pracy według wskaźnika Trust Index®, oraz audytu kultury przedsiębiorstwa.

– Po raz pierwszy wystąpiliśmy o nadanie tego tytułu i przeszliśmy pozytywnie proces weryfikacji prowadzony przez instytut Great Place to Work®. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie zaufanie naszych pracowników, którzy w anonimowych ankietach docenili charakter ANEGIS i zmiany, jakie podjęliśmy, aby nasza firma była dla nich dobrym i przyjaznym miejscem pracy. Teraz w tym wyjątkowym miejscu czekamy na nowe osoby – wyjaśnia Monika Markowska.

W związku z dynamicznym rozwojem firma poszukuje do zespołu specjalistów, którzy mają doświadczenie we wdrożeniach systemów ERP i CRM. ANEGIS planuje również uruchomienie kolejnego programu stażowego dla konsultantów. Na wszystkich kandydatów czekają ambitne wdrożenia, doskonałe warunki do rozwoju i swobodna atmosfera pracy w zespole z ekspertami z branży.

Autor artykułu: Katarzyna Jurczyk

Zobacz artykuł źródłowy

Praktyczne podejście do procesów organizacji wdrożeń: etapy, integracje, ograniczenia

Każde wdrożenie systemu planistycznego w przedsiębiorstwie jest pewnego rodzaju rewolucją, której wielkość zależy od jakości danych jakimi dysponuje przedsiębiorstwo, poziomu skomplikowania procesów produkcyjnych oraz poziomu znajomości własnych systemów będących źródłem danych do planowania. Potraktowanie organizacji wdrożenia, jako oddzielnego, zaplanowanego i kontrolowanego w swoim przebiegu procesu, pozwoli minimalizować negatywne skutki, a maksymalizować zyski takiej rewolucji.

Traktując organizację wdrożenia APS 4FACTORY (narzędzie do planowania i harmonogramowania produkcji) jako proces, dzielimy całość prac na etapy, a te z kolei na fazy. Poszczególne planowane etapy mają różną długość i konsumpcję budżetu ale tylko realizacja etapowa pozwala uniknąć chaosu organizacyjnego i powtarzania kroków parametryzacyjnych.

Pierwszym etapem wdrożenia jaki realizujemy w DSR jest faza analizy i projektowania rozwiązania. W trakcie etapu pierwszego dokonujemy wraz z klientem analizy procesu produkcyjno-planistycznego, weryfikujemy dane wejściowe jakimi dysponuje klient, określamy niezbędne działania i czynności do wykonania, a następnie dzielimy je  na podetapy. Należy zwrócić uwagę, nie tylko na sferę funkcjonalną (analiza procesów biznesowych), ale również technologiczną (przegląd infrastruktury), oraz wyznaczyć konkretne, możliwe do zmierzenia cele (Key Performance Index – KPI). Etap ten kończy się spisanym i zaakceptowanym dokumentem analizy.

W trakcie drugiego etapu modelujemy rozwiązanie z klientem. Modelowanie dzielimy również na fazy. W każdej kolejnej fazie następuje rozszerzenie modelu utworzonego w poprzedniej fazie o kolejne informacje. Użytkownicy poznają dzięki temu system w sposób kompleksowy i mają wiedzę niezbędną do świadomego użytkowania systemu. Model I jest modelem podstawowym, weryfikującym jakość danych podstawowych zaimportowanych do systemu APS 4FACTORY. Model ostatni jest już końcowo sparametryzowanym systemem, realizującym potrzeby planistyczne użytkowników, gotowym do uruchomienia produkcyjnego.

Etap trzeci jest poświęcony testom i szkoleniom użytkowników końcowych. W trakcie testów dnia codziennego i akceptacyjnych następuje potwierdzenie prawidłowości działania modelu finalnego, testowe, masowe pobieranie danych. Wszelkie zauważone rozbieżności, błędy są usuwane przed zakończeniem etapu. Wynikiem etapu jest decyzja o uruchomieniu produkcyjnym wraz z wyznaczeniem konkretnej daty uruchomienia.

Etap ostatni rozpoczyna się uruchomieniem produkcyjnym i trwa tak długo, jak długo wdrożony system jest użytkowany w przedsiębiorstwie. W ramach tego etapu przedsiębiorstwo użytkujące APS 4FACTORY oraz dostawca najczęściej kontynuują kooperację, wiążąc się dodatkowymi umowami na mocy których, realizowane są usługi powdrożeniowe. Do najczęściej zawieranych umów należą umowa SLA (Service Level Agreement – zapewniająca poziomy świadczenia usług wraz z określeniem czasów reakcji na określony poziom istotności zgłoszenia), SPA (Sale and Purchase Agreement – regulująca warunki transakcji, warunki cenowe i sposób zapłaty oraz obowiązki i odpowiedzialność stron ułatwiająca realizację drobnych optymalizacji w czasie produkcyjnego cyklu życia) i SMA (Software Maintenance Agreement – umowa wsparcia technicznego)

Najczęściej spotykanymi spowalniaczami/problemami w trakcie wdrożeń są:

– Braki lub niska jakość danych, którymi zasilane są systemy planistyczne

– Konieczność oczekiwania na przekazanie danych pobieranych z systemów klienta, szczególnie we wdrożeniach, w których eksport danych z systemów klienta realizuje partner zewnętrzny.

– Trudność w ocenie, czy wdrożenie zakończone jest sukcesem czy nie. Należy w etapie pierwszym wyznaczyć mierzalne cele, osiągalne, powiązane ściśle z możliwościami budżetowymi, czasowymi i zasobami.

Zastosowanie podejścia procesowego przez firmę DSR w trakcie organizacji wdrożenia, podział na etapy, wraz z wyznaczeniem możliwych ryzyk i sposobów ich przeciwdziałania pozwala zakończyć wdrożenie i uruchomić system planistyczny, będący narzędziem wspierającym realizacje procesu produkcyjnego, pozwalającym maksymalizować zdolności produkcyjne i minimalizować straty wpływające na obniżenie OEE.

Kinga Debska – Project Manager w DSR S.A.

1 … 91 92 93 94 95 … 211