Backup się opłaca

Nasz coroczny raport z badania „Cyberbezpieczeństwo w polskich firmach” ponownie przynosi mało optymistyczne wnioski. Choć odsetek przedsiębiorstw korzystających z rozwiązań backup’owych w ciągu roku wzrósł niemal dwukrotnie, to z tego typu rozwiązań korzysta zaledwie 14 proc. ankietowanych. Tymczasem technologia backupu umożliwia dziś wdrażanie skutecznych i elastycznych pod względem kosztów narzędzi, które uchronią nasze dane przed całym spektrum zagrożeń – od ataków hakerskich, po awarie sprzętów i błędy ludzkie.

Technologia backupu niewiele ma dziś wspólnego z powszechnym przekonaniem, że to metoda ręcznego archiwizowania danych. Myśląc o backupie wciąż wielu użytkowników komputerów i urządzeń mobilnych ma przed oczami obraz podłączania dysku do komputera i zgrywania najważniejszych plików i danych. Tymczasem to właśnie tego typu praktyki są generatorem zagrożeń dla integralności danych. W żaden sposób nie wpływają również na zapewnienie ciągłości procesów i stabilne funkcjonowanie systemów IT.

W naszej pracy codziennie spotykamy się z Klientami, którzy doświadczyli bolesnych skutków różnego rodzaju cyberincydentów. Zazwyczaj ich eliminacja i przywrócenie danych utraconych wskutek ataku lub błędu człowieka jest niezwykle trudne do wykonania. Świadomość prewencji jednak powoli rośnie. Firmy chętnie testują dostępne rozwiązania w realnych warunkach. W ramach takich usług można dokładnie przeanalizować indywidualne potrzeby, uwzględnić specyfikę pracy, kulturę organizacji. Zgromadzona wiedza ułatwia tworzenie rozwiązań, które są optymalne pod każdym względem. Klienci powinni wiedzieć, za co dokładnie płacą i jakie korzyści przyniesie planowana inwestycja.

Jednym z najczęściej wdrażanych rozwiązań, które można również bezpłatnie przetestować w VECTO, jest innowacyjny DELL EMC – DP4400. To zaawansowany technologicznie, w pełni prekonfigurowany, zintegrowany system wykorzystujący technologię globalnej deduplikacji, która nawet kilkunastokrotnie zmniejsza dotychczasowe wymagania dotyczące okna backupowego. Połączenie medium, serwera backupu, zintegrowanej konsoli i zaawansowanych możliwości raportowania w jeden zintegrowany system, sytuuje produkt DELL EMC na szczycie listy dostępnych dziś rozwiązań w obszarze ochrony danych, pamięci masowych i całej wirtualnej infrastruktury.

Warto podkreślić, że rozwiązanie to redukuje również ryzyko i minimalizuje skutki ataków typu ransomware. Aktywność międzynarodowych grup cyberprzestępców stale rośnie, podobnie, jak straty z tytułu utraty danych. W ostatnich miesiącach okup za dostęp do swoich baz lub ich nieupublicznienie musiał zapłacić Garmin. Mówi się o kwocie ok. 20 mln dolarów. Podobne incydenty zgłaszał Canon, Honda, czy znany amerykański Uniwersytet w Utah. Problem dotyczy również polskich firm, co zresztą znalazło odzwierciedlenie w raporcie Check Point Software Technologies, który ujął Polskę w gronie 20 państw najbardziej narażonych na cyberataki. Odpowiedzialne firmy powinny stawić czoła tym wyzwaniom szczególnie, że koszty inwestycji w backup są niewspółmierne do ceny, jaką przedsiębiorstwo musi zapłacić, gdy traci kontrolę nad swoimi danymi, procesami, infrastrukturą IT, o kosztach wizerunkowych nie wspominając. Backup po prostu się opłaca! 

Jakub Wychowański,
członek zarządu VECTO

Odpowiedzi na nowe wyzwania

Digitalizacja i automatyzacja, do których w ostatnich latach zachęcali specjaliści Banku Światowego i Komisji Europejskiej, w okresie pandemii koronawirusa SARS-COV-2 stały się kluczowymi obszarami inwestycji przedsiębiorstw. Firma Unit4 Polska, dostawca systemów TETA ERP i TETA HR dla dużych i średnich firm od ponad trzech dekad oferuje nowatorskie rozwiązania i wyznacza trendy w dziedzinie cyfryzacji procesów kadrowo-płacowych.

Naczelną wartością dla firmy Unit4 Polska jest People Experience – tworzenie systemów, które na pierwszym miejscu stawiają ludzi i są odpowiedzią na ich potrzeby. W trakcie COVID-19, gdy wiele firm zdecydowało się na przejście w tryb pracy zdalnej, Unit4 Polska zaoferowała rozwiązania, ułatwiające procedury administracyjne i zarządzanie zespołami  w rzeczywistości pracy online. Wśród nich warte podkreślenia są Unit4 Talent Management, oraz pakiet Teta 100% digitalizacja.

Zarządzanie efektywnością

Unit4 Talent Management pozwala na prowadzenie przejrzystej komunikacji managera z pracownikiem z poziomu urządzenia mobilnego. Gwarantuje szybkie przekazywanie informacji zwrotnej co jest niezwykle istotne w przypadku braku interakcji i relacji, które do niedawna odbywała się w przestrzeni biurowej. Rozwiązanie zapewnia też sprawdzony schemat indywidualnych rozmów kontrolnych oraz narzędzia wspierające rozwój talentów. Wszystkie działania oparte są o kluczowe cele zespołu, a także indywidualne dążenia. Jedną z najważniejszych cech platformy jest pełna transparentność wiedzy i informacji pomiędzy wszystkimi podmiotami – pracownikiem, managerem, a działem HR, co ułatwia funkcjonowanie całej organizacji.

W pełni cyfrowo

Do maja 2020 roku istniały dwie poważne przeszkody, które zniechęcały firmy do zwiększenia inwestycji w cyfryzację HR: wątpliwości dotyczące interpretacji przepisów o digitalizacji archiwum akt osobowych oraz brak sprawnych rozwiązań do szerokiego użycia podpisów kwalifikowanych przez wszystkich pracowników. Pierwszy  problem rozwiązało Ministerstwo MRPiPS, drugi – firma Unit4, która we współpracy z Asseco, jako pierwsza w Polsce wprowadziła w swoim portalu pracowniczym podpis kwalifikowany w pakiecie digitalizującym procesy kadrowe. Wdrożenie rozwiązania pozwala na składanie wniosków i podpisywanie dokumentów umów za pośrednictwem urządzeń mobilnych i całkowitą rezygnację z obiegu dokumentów papierowych.

Nowa normalność, czyli permanentna zmiana

Obecna sytuacja gospodarcza, stan epidemiczny i kryzys ekologiczny powodują, że efektywność i elastyczność narzędzi wspomagających codzienną pracą stają się kluczowymi hasłami dla biznesu. Szukając optymalnych systemów warto więc zwrócić uwagę na doświadczenie dostawcy, jakość implementacji jego rozwiązań i umiejętność wychodzenia naprzeciw potrzebom biznesowym.

Katarzyna Jaśniewicz
Product Manager Teta HR
Unit4 Polska

Przez ponad 20 lat kariery zawodowej związana z systemami informatycznymi wspomagającymi zarządzanie kapitałem ludzkim. Doświadczenie w obszarze HR zdobywała jako konsultant wdrażający systemy HR-owe oraz jako analityk aplikacji TETA, projektujący rozwiązania na potrzeby zmian przepisowych oraz specjalizowane moduły branżowe. Obecnie odpowiada za przygotowanie i realizację planów rozwoju produktu Teta HR mobilnej platformy dla pracowników Teta ME.

MEREFSA redukuje ilość niezgodnych wyrobów do zera

Przedsiębiorstwo MEREFSA założone w 1967 roku, powstało dzięki entuzjazmowi i przedsiębiorczemu duchowi pana i pani Senart. Od tego czasu, po wielu latach w branży, MEREFSA stała się pionierską firmą w produkcji i sprzedaży silikonu, PTFE i pochodnych oraz znajduje się w czołówce producentów z Hiszpani.

MEREFSA specjalizuje się w różnego rodzaju procesach przetwarzania gumy i silikonu. Wytwarza od pojedynczych uszczelek dla branży AGD do samopompujących uszczelnień dla branży medycznej. W 2019 r. właściciele firmy zdecydowali o zmodernizowaniu firmy w zakresie maszyn oraz systemów IT. Przedsiębiorstwo otworzyło nowy magazyn oraz zbudowało nową halę produkcyjną. W nowych miejscach zainstalowano najnowsze maszyny do produkcji i przetwarzania gumy. Modernizacja objęła też obszar zarządzania całą produkcją na każdej z hal. Przed wprowadzeniem zmian praktycznie cała firma pracowała w oparciu o moduł systemu ERP, który nie pozwalał na optymalne i efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym a opierał się o dane przekazywane ręcznie przez pracowników. MEREFSA wykorzystywała system jedynie do gromadzenia i przekazywania zamówień na produkcję ale nie byłą w stanie przewidzieć daty wytworzenia czy też monitorować w czasie rzeczywistym ilości wyprodukowanych sztuk. Firma obecnie dziennie obsługuje około 58 000 różnych zleceń produkcyjnych. Największym wyzwaniem w firmie były tak zwane wyroby niezgodne. Ich ilość, przed wprowadzeniem zmian, oscylowała w granicach 100-200 na miesiąc. Powodowało to problemy i ograniczenia produkcyjne co niosło ze sobą nadmierne koszty pracy i problemy z jakością.

Cristian Guasch, obecny prezes MEREFSA opisał powyższe problemy w ten sposób: „Produkcja od początku sprawiała nam kłopoty pod względem traceability, efektywności procesu oraz kontroli jakości. Zwykle, w skali miesiąca, generowaliśmy około 100-200 produktów, które odbiegały od założeń jakościowych. Ze względu na brak raportowania w czasie rzeczywistym i opieranie się wyłącznie na pracownikach, dane te uzyskiwaliśmy dopiero pod koniec zmiany. Brakowało nam już wtedy czasu na przeciwdziałanie i produkcję brakujących sztuk produktów. Wpływało to bezpośrednio na terminowość i jakoś naszych wyrobów.”

W celu poprawy sytuacji na produkcji, MEREFSA wdrożyła platformę Momentum Enterprise firmy BrightEye, która pozwala na zarządzanie całym przedsiębiorstwem składającym się na 2 zakłady produkcyjne w tej samej lokalizacji oraz magazyn oddalony o paręnaście kilometrów od siedziby firmy.  Oprogramowanie MOM umożliwiło MEREFSA całkowitą transformację procesów produkcyjnych, od przyjęcia surowca i jego kontroli aż po wysyłkę gotowego produktu do klientów z zachowaniem założonych terminów. Rozwiązanie BrightEye automatycznie pobiera dane zamówień z systemu ERP i według nich planuje produkcję na każdy poszczególny dzień z uwzględnieniem dostępnych środków takich jak: maszyny, pracownicy, surowce, procesy technologiczne, przezbrojenia. Platforma zapewnia również, że do każdego zamówienia klienta są przypisane odpowiednie informacje oraz operacje wraz z odpowiednimi etykietami. System przechowuje dane na temat warunków wytworzenia wyrobu takich jak temperatura, wilgotność, czas obróbki termicznej czy też partii surowca z jakiej został on wytworzony. Pozwala to na całkowitą kontrolę nad produkcją jak i późniejsze eliminowanie problemów z jakością już na samym początku procesu unikając strat w czasie oraz niepotrzebnych kosztach.

Według Rafa Jimenez, dyrektora produkcji w MEREFSA, firma dzięki zastosowaniu laserów oraz ich automatycznego podpięcia do systemu Momentum zmniejszyła ilość sztuk wyrobów niezgodnych z 100-200 miesięcznie do 1-2 na rok. W przeliczeniu daje to efektywność na poziomie niemal 100%. Zmniejszeniu uległy też koszty wytworzenia i przechowywania ponieważ produkty są gotowe do wysyłki dosłownie minuty po wyprodukowaniu. Zwiększyło to zaufanie klientów do firmy oraz pomogło wspiąć się przedsiębiorstwu na szczyt producentów tworzyw sztucznych w Hiszpani. Cristian Guasch podkreślił, że oprogramowanie BrightEye jest intuicyjne i nie nastręczało problemów przy szkoleniu załogi. Wdrożenie platformy przebiegło w zakładanym czasie przy okazji minimalizacji przestojów z nim związanych. Jest to zasługa modułowej budowy oprogramowania ponieważ implementacja jest przeprowadzana krok po kroku bez potrzeby wygaszania produkcji na całej linii lub zakładzie. Dzięki temu oraz podejściu firmy BrightEye stosującej filozofię BrightWay uniknięto niepotrzebnych kosztów przy jednoczesnej optymalizacji produkcji. MEREFSA dzięki wspólnym wysiłkom wraz z dostawcą osiągnęła swój cel w krótkim czasie i już teraz planuje uzupełnienie platformy o każdy możliwy moduł oraz rozwinięcie całej platformy na nowo budowane magazyny w Hiszpani.