Polska pozostaje, mimo pandemii, bardzo dynamicznym rynkiem. By utrzymać konkurencyjność i wysoką jakość obsługi, firmy muszą aktywnie walczyć o klienta poprzez coraz bardziej wydajne i szybsze usługi. Istotnym czynnikiem, który może pomóc w obniżeniu kosztów działalności oraz przyspieszyć procesy obsługi klientów, kontrahentów i innych partnerów jest cyfryzacja i odejście od dokumentów papierowych. Zarządzanie papierową dokumentacją pochłania bowiem wiele zasobów: badanie AIIM z 2019 r. wykazało, że firmy planują wydać najwyższą kwotę ze swojego budżetu przeznaczonego na usługi w zakresie treści właśnie na zarządzanie dokumentami.
Prawdziwie znaczącą poprawę wydajności i oszczędności osiąga się dzięki przejściu na systemy elektronicznego zarządzania dokumentami (EDM) i zawartością (ECM) w firmie. Przetwarzanie elektroniczne samych tylko faktur przychodzących to oszczędność rzędu 60-80 proc. w porównaniu z przetwarzaniem konwencjonalnym.
Każda branża, a nawet różne firmy w ramach jednego sektora, jest unikalna na swój sposób. Dlatego istotnym jest, by rozwiązanie do zarządzania dokumentami było elastyczne i możliwe do łatwej adaptacji do szczególnych uwarunkowań danego przedsiębiorstwa. Rozwiązanie Doxis4 od SER Group ze względu na swoją modułowość oraz łatwą integracją z rozwiązaniami liderów w branży oprogramowania biurowego (jak np. SAP i Microsoft) jest najlepszym wyborem dla firm szukających jednego, kompleksowego i przyjaznego w użyciu systemu do elektronicznego zarządzania dokumentami. Zależnie od potrzeb, można go dostosować do dowolnej skali i profilu działalności – tak, by wszystkie dokumenty mogły stać się całkowicie cyfrowe.
Marcin Somla
Dyrektor
SER Group Polska Sp. z o.o.
