Reklamacje są często najsłabszą stroną obsługi klienta, ale czy musi tak być? Czy możliwe jest, aby finalnie zadowolony był zarówno klient jak i dostawca? Dowiedz się jak przekuć potencjalną porażkę w autentyczny sukces, obsługując reklamacje w Comarch ERP XL, wdrożonym przez firmę Graphcom, na przykładzie przedsiębiorstwa Alim...
Czytaj więcej
Czym jest idea paperless? Pierwsza wzmianka o idei paperless pojawiła się już w 1975 roku. Był to slogan wymyślony w jednej z redakcji opisujący biuro przyszłości. Przyszłość stała się teraźniejszością i idea paperless powoli staje się koniecznością dla większości firm. Zamysł paperless polega na wprowadzeniu elektronicznego o...
Czytaj więcej
Celem planowania jest zorganizowanie przebiegu produkcji w taki sposób, aby optymalnie wykorzystać możliwości wytwórcze i nie wygenerować dodatkowych kosztów. Wymaga to określenia wielu czynników składających się na proces wytwarzania, co wiąże się z koniecznością pozyskania dużej ilości, bardzo szczegółowych informacji. Dlateg...
Czytaj więcej
Na przestrzeni ostatnich miesięcy można było zaobserwować, że automatyzacja procesów w przedsiębiorstwie to właściwa droga do tego, aby w awaryjnej sytuacji móc nadal właściwie zarządzać. O skuteczności nowoczesnych technologii przekonały się w szczególności firmy, które zostały zmuszone do oddelegowania swoich pracowników dzi...
Czytaj więcej