Infor wprowadza nowe rozwiązania biznesowe omnichannel dla marek retailowych i modowych

Aplikacje wykorzystujące uczenie się maszyn pomogą zoptymalizować stany magazynowe, zwiększyć planowanie popytu i dostaw, podnieść efektywność fabryk i przyspieszyć wprowadzanie produktów na rynek.

Infor, wiodący dostawca aplikacji biznesowych działających w chmurze i specjalizowanych dla różnych branż, ogłosił wprowadzenie aplikacji zaprojektowanych specjalnie dla detalistów omnichannel i właścicieli marek modowych, służące optymalizacji stanów magazynowych, zwiększeniu planowania popytu i dostaw, podniesieniu efektywności fabryk i przyspieszeniu wprowadzania produktów na rynek.

Nowe rozwiązania wykorzystują uczenie się maszyn (ML – machine learning), są już dostępne i składają się z aplikacji takich jak: Infor Retail Allocation, Infor Omni-Channel Planning for Brands, najnowsza wersja Infor CloudSuite PLM for Fashion oraz Infor Nexus RFID Scan & Pack.

Jordan K. Speer, zajmująca się badaniami globalnego łańcucha dostaw w IDC powiedziała: „Retailerzy, którzy nie potrafią zminimalizować kosztów planowania produktów i ich cyklu życia w całym łańcuchu dostaw, od początku do odbiorcy końcowego, nie będą w stanie konkurować z innym dostawcami. Optymalizacja wymaga umiejętności projektowania, próbkowania i produkowania tak blisko rynku, jak to możliwe, oraz jak najszybszego i bardzo wydajnego przesuwania towarów – zarówno w operacjach e-commerce’owych, jak i operacjach w sklepów stacjonarnych.”

„Wszystko to wiąże się, po pierwsze, z dokładnym wglądem w stany magazynowe, a po drugie – z umiejętnością realizacji zamówień  z optymalnej w danym momencie lokalizacji, z uwzględnieniem szerokiego spektrum nieustannie zmieniających się czynników.” – kontynuuje Jordan. „Bez analityki i ujednoliconych systemów zapewniających jedną wersję danych, wgląd w te dane i możliwości podejmowania na tej podstawie mądrych decyzji, retailerzy nie przetrwają w dzisiejszej rzeczywistości.”

Rod Johnson, dyrektor zarządzający w Infor America powiedział: „Nieustanna inwestycja Infor w rozwój systemów wykorzystujących uczenie się maszyn i zaawansowane planowanie zapewni detalistom i właścicielom marek nowe potężne możliwości. Po pierwsze, otrzymają oni niesłychanie dokładny widok popytu komponentów i wyrobów gotowych. Po drugie, zyskają platformę wykonawczą, która wspiera nawet bardzo krótkie cykle życia produktu. To połączenie zredukuje ilość odpadów, pracy i przecen w całym łańcuchu dostaw, od guzika do wyrobu gotowego.”

Infor Retail Allocation

Aplikacja Infor Retail Allocation wykorzystuje uczenie się maszyn do pokonywania wyzwań związanych z rozmieszczaniem towarów tak, by zmaksymalizować „pełną cenę” oraz zminimalizować obniżki i ilość odpadów.

Rozwiązanie obsługuje wszystkie rodzaje i modele łańcucha dostaw, łącznie z dostawcami, centrami dystrybucji i sklepami. Umożliwia detalistom utworzenie planu alokacji w danych okresach czasu, od wypuszczenia produktu na rynek po wydanie do klienta lub wycofanie, optymalizując marżę cyklu życia dla każdego produktu.

Infor Retail Allocation to jedno z pierwszych rozwiązań na rynku wykorzystujących uczenie się maszyn i umożliwiających detalistom zatowarowanie centrów dystrybucji i  alokację do sklepów w jednym procesie. Jest także unikatowe w redukcjowaniu pracy wymaganej przy alokacji.

Infor Omni-Channel Planning for Brands

Infor Omni-Channel Planning for Brands wykorzystuje uczenie się maszyn w planowaniu popytu i dostaw, pomagając firmom z branży Fashion zarządzać kanałami sprzedaży bezpośrednio do klienta oraz B2B w rozwiązaniu, które zaprojektowane jest do obsługi obydwu typów popytu.

Dzięki Infor Omni-Channel Planning for Brands, firmy nie muszą już wybierać dwóch osobnych narzędzi, ani narzucać jednemu kanałowi narzędzia, które pasuje do drugiego kanału. Rozwiązanie wspiera planowanie popytu w modelu B2B oraz retail; planowanie dostaw, które konsoliduje popyt;  alokację do kanałów, klientów B2B i sklepy; planowanie komponentów w oparciu o BOM (zestawienie materiałowe) oraz zarządzanie minimalną wartością zamówienia (MOQ). Ponadto, jest zintegrowane z siecią łańcucha dostaw w ramach Infor Nexus, umożliwiając współpracę z dostawcami komponentów, fabrykami i B2B.

Infor Omni-Channel Planning for Brands to jedno z pierwszych rozwiązań omnichannel do planowania popytu i dostaw, które wykorzystuje uczenie się maszyn. Umożliwia detalistom sprawne tworzenie planów dla kanałów retail i B2B naraz, oraz pomaga zredukować odpady, obniżki i ilość pracy związanej z planowaniem.

Infor CloudSuite PLM for Fashion

Infor CloudSuite PLM for Fashion (wersja nr 16) pomaga projektantom modowym wprowadzać produkty i kolekcje na rynek szybciej i w bardziej ustrukturyzowany i kontrolowany sposób. Dzięki jednemu, spójnemu i rzetelnemu źródłu danych, marki modowe mogą wydajnie wykorzystywać dane z kolekcji na kolekcję.

Nowoczesny interfejs aplikacji, z funkcjami „przeciągnij i upuść” pomaga użytkownikom łatwo zarządzać informacją, której potrzebują. Mocne funkcjonalności współpracy z partnerami zapewniają im dostęp do wybranych możliwości systemu w celu przeglądania informacji i komentowania procesu próbkowania, co redukuje nieuporządkowaną komunikację emailową.

System Infor CloudSuite PLM for Fashion jest zintegrowany z Infor CloudSuite Fashion (M3) na jednej platformie Infor OS, dzięki której dane są bezproblemowo przekazywane pomiędzy tymi aplikacjami.  Zadania workflow są definiowane dla kompletnych procesów, niezależnie od tego, skąd pochodzą dane. Dokumenty utworzone w Infor CloudSuite PLM są przechowywane w aplikacji Document Management w ramach Infor OS. Dane te są spójne, zintegrowane i aktualizowane wraz z nowymi wersjami.

Infor Nexus Scan & Pack

Rozwiązanie Infor Nexus Scan & Pack umożliwia detalistom i właścicielom marek modowych wykorzystanie etykiet RFID w procesie pakowania w fabryce, zwiększając jego dokładność oraz usprawniając wydajność i zgodność zakładu z przepisami. Dane z elektronicznego kodu EPC  są czytane i weryfikowane, wyłapywane są duplikaty i fałszywe etykiety, generowany zostaje dowód dostawy na poziomie produktu, bez konieczności fizycznej obsługi każdego przedmiotu.

Rozwiązanie jest częścią zestawu Nexus Factory Management, który umożliwia komunikację i wymusza zgodność z wymogami dotyczącymi pakowania kartonów i ich i etykietowania. System tworzy automatycznie zgodne z przepisami etykiety kartonów oraz wyprzedzające zawiadomienie o wysyłce (KND). Skanowanie RFID odbywa się na poziomie pojedynczego przedmiotu i usprawnia operacje pakowania. Dane EPC mogą być wykorzystane, razem z aplikacją Infor Nexus Supply Chain Traceability, do inicjatyw chroniących markę.

Dodatkowe materiały:

O firmie Infor

Infor tworzy specjalizowane branżowo oprogramowanie dla biznesu, udostępniane m.in. w technologii chmury. Firma zatrudnia 17 300 pracowników i obsługuje ponad 68 000 klientów w ponad 170 krajach. Rozwiązania Infor są tworzone z myślą o rozwoju. Więcej informacji na stronie http://pl.infor.com/.

Źródło: Infor

W Polsce system Infor M3 jest od wielu lat dystrybuowany i wdrażany przez polskiego partnera Infor – iPCC Sp. z o.o. (http://www.i-pcc.pl/).

Comarch z większą liczbą specjalistów

O ponad 300 pracowników zwiększyło się zatrudnienie w Comarch. Na koniec 2019 roku w strukturach Grupy Kapitałowej pracowało 6 349 osób, w tym 5 728 w polskich oddziałach firmy. Wzrost zatrudnienia wiąże się z rozwojem działalności biznesowej, wynikającej z rozbudowy struktur oraz otwierania kolejnych biur za granicą.

Comarch zwiększa również zatrudnienie z uwagi na podpisywane, długoterminowe kontrakty oraz realizowane prace badawczo-rozwojowe przy nowych a także istniejących już produktach.

Ważnym projektem w polityce kadrowej firmy jest coroczny, letni program stażowy, dedykowany studentom kierunków informatycznych oraz pokrewnych z całej Polski. W zeszłym roku staż odbył się w 12 miastach i wzięło w nim udział 350 uczestników, z czego blisko 75 procent nawiązało dłuższą współpracę z Comarchem.

– Comarch zajmuje się kompleksową obsługą projektów informatycznych, dlatego do naszych zespołów rekrutujemy informatyków i programistów a także specjalistów ds. wdrożeń, konsultantów, analityków oraz inżynierów systemowych i inżynierów kontroli jakości. Coraz więcej wakatów otwieramy też na stanowiska związane zarówno z marketingiem, HR, obsługą prawną, finansami, jak i projektowaniem systemów IT – mówi Katarzyna Morga, dyrektor ds. personalnych w Comarch

Główna siedziby firmy znajduje się w Krakowie, ale spółka posiada biura w 18 polskich miastach, na terenie całego kraju, m.in. w Białymstoku, Lublinie, Opolu czy Rzeszowie.

– Mocno rozwijamy oddziały Comarchu w mniejszych miastach wojewódzkich. Mieszka w nich wielu, dobrze wykształconych specjalistów, którzy niekoniecznie myślą o przeprowadzce do większych aglomeracji, jak Gdańsk, Kraków czy Warszawa. Wolą mieszkać w rodzinnym mieście i tam też pracować –  dodaje Katarzyna Morga.

Spółka prowadzi działalność na skalę globalną i ma swoje oddziały w blisko 50 miastach na całym świecie, począwszy od Australii, Azji Południowo-Wschodniej, przez Bliski Wschód oraz Europę aż po Stany Zjednoczone i kraje Ameryki Łacińskiej. W zagranicznych biurach pracują głównie przedstawiciele handlowi oraz konsultanci biznesowi. W rekrutacji na te stanowiska mogą brać udział zarówno mieszkańcy danego kraju, jak i specjaliści z Polski, a także osoby już zatrudnione w Comarch.

­– Wyjazd do innego kraju może stanowić ciekawy etap w karierze zawodowej. Pracownicy mają szansę rozwijać swoje umiejętności w środowisku międzynarodowym oraz poznawać specyfikę lokalnych zasad biznesowych. Przykładowo, praca na Bliskim Wschodzie łączy w sobie elementy kultury arabskiej, azjatyckiej i europejskiej. Z kolei w brukselskim biurze Comarch pracują przedstawiciele ośmiu narodowości, którzy w sumie posługują się dziesięcioma językami – mówi Anna Bajorek, szef działu employer branding w Comarch.

Dla wielu specjalistów z branży IT Comarch jest pierwszym pracodawcą. Młodzi ludzie decydują się rozpocząć pracę w firmie, ponieważ jest to dla nich okazja do zdobycia doświadczenia oraz pracy przy międzynarodowych projektach. Dodatkowo firma oferuje elastyczny czas pracy lub część etatu dla osób studiujących, tak, aby praca w Comarch nie kolidowała z zajęciami na uczelni.

Informacje o aktualnych ofertach pracy znajdują się na stronie: https://kariera.comarch.pl/

Infor będzie wspierał cyfrową transformację i globalną ekspansję firmy Burton Snowboards

Infor, wiodący dostawca aplikacji biznesowych działających w chmurze i specjalizowanych dla różnych branż poinformował, że  Burton Snowboards wybrał Infor CloudSuite Fashion – aplikację ERP przeznaczoną dla branży fashion, a także narzędzie Infor Nexus – system zarządzania łańcuchem dostaw umożliwiający optymalizację stanów magazynowych we wszystkich kanałach, usprawniający bezpośrednie dotarcie do klienta i operacyjność na całym świecie.

Burton jest wiodącą firmą snowboardową, założoną przez nieżyjącego już Jake’a Burtona Carpentera w 1977 roku. Burton jest wieloletnim klientem Infor, który teraz przenosi technologię do chmury oraz stawia na rozwiązanie Infor Nexus łączące dostawców, operatorów logistycznych i pośredników – by usprawnić globalne procesy handlowe i zapewnić lepszą widzialność łańcucha dostaw i płatności.

„W Burton jesteśmy skoncentrowani na kliencie i wytrwali w pozyskiwaniu najlepszych narzędzi zabezpieczających naszą produkcję, zarządzanie produktem i operacje” – powiedziała Josee Larocque, starsza wiceprezeska ds. operacji w Burton. „Cieszy nas perspektywa przeniesienia technologii do jednej z najlepszych na rynku chmurowej wersji aplikacji”.

Burton nieustannie zmaga się z zarządzaniem sezonowym popytem i planowaniem produktów w globalnym łańcuchu dostaw. Kompletne rozwiązanie ERP daje nowe możliwości w tym zakresie, zapewnia też łączność z dostawcami, operatorami 3PL, przewoźnikami i innymi stronami łańcucha dostaw w ramach sieci Infor Nexus, dostarczając szybki i lepszy wgląd w stany magazynowe. Aplikacje Infor zunifikują procesy Burton i zoptymalizują przepływ produktów od ich źródła po samego klienta, we wszystkich kanałach, łącznie z e-commerce i sprzedażą bezpośrednio do klienta końcowego.

„Biorąc pod uwagę niepewną naturę branży Fashion, jesteśmy przekonani, że transparentność, współpraca i inteligencja predykcyjna to klucz do sukcesu” – powiedział James Hannay, starszy wiceprezes i dyrektor generalny ds. kluczowych klientów w Infor. „Nasze rozwiązania – ERP wyspecjalizowane dla branży modowej oraz Infor Nexus – pomoże Burtonowi zyskać konkurencyjną przewagę na rynku i przekształcić kluczowe operacje.”

Dodatkowe informacje

Więcej informacji nt rozwiązań Infor dla branży fashion znajdują się na stronie https://www.infor.com/industries/fashion.

O firmie Infor

Infor tworzy specjalizowane branżowo oprogramowanie dla biznesu, udostępniane m.in. w technologii chmury. Firma zatrudnia 17 300 pracowników i obsługuje ponad 68 000 klientów w ponad 170 krajach. Rozwiązania Infor są tworzone z myślą o rozwoju. Więcej informacji na stronie http://pl.infor.com/.

W Polsce system Infor M3 jest od wielu lat dystrybuowany i wdrażany przez polskiego partnera Infor – iPCC Sp. z o.o. (www.i-pcc.pl).

Źródło: Infor

Puccini rozwija sprzedaż z systemem Comarch ERP

Puccini, polski producent bagażu podróżnego, torebek damskich oraz galanterii skórzanej, wdrożył system Comarch ERP Altum do obsługi procesów handlowych i magazynowych w firmie. Oprogramowanie realizuje transakcje zakupowe zarówno w sklepie internetowych, jak i punktach stacjonarnych oraz przygotowuje raporty i analizy z kilku obszarów działalności firmy, m.in.: magazynowania, księgowości czy przychodów.

Projekt wdrożenia objął również instalację systemu Comarch Retail POS oraz modułu Business Intelligence. Te w pełni zintegrowane ze sobą rozwiązania informatyczne pozwoliły firmie zwiększyć sprzedaż online oraz usprawnić proces realizacji zamówień.

Firma Puccini w ciągu ostatnich dwudziestu lat z rodzinnego przedsiębiorstwa rozwinęła się do wielkości sieci blisko 30 sklepów stacjonarnych na terenie całego kraju, rozbudowując jednocześnie kanał e-commerce. Strategiczną inwestycją przedsiębiorstwa jest nowoczesny kompleks, zlokalizowany w miejscowości Skarbimierzyce (woj. zachodnio-pomorskie), który składa się z magazynu, biurowca z biurem projektowym, wzorcownią, showroomem oraz studiem fotograficznym.

– Nasza firma weszła w proces rozbudowy i dynamicznego rozwoju. Do obsługi i usprawnienia systemu logistycznego oraz zarządzania procesem dostaw potrzebowaliśmy kompleksowego rozwiązania informatycznego. Wcześniej pracowaliśmy na czterech oddzielnych systemach ERP, co znacznie utrudniało komunikację w firmie. Dlatego podjęliśmy decyzję o instalacji jednego oprogramowania, co jak się później okazało, było bardzo dobrym posunięciem. Zdecydowaliśmy się na oprogramowanie z rodziny Comarch ERP, ponieważ był to jedyny znany nam system posiadający funkcjonalności, na których nam zależało. Ważnym argumentem był też fakt, że Comarch jest dużym i sprawdzonym dostawcą systemów informatycznych – mówi Artur Rydzewski, członek Zarządu Puccini.­

Sprzedaż w wielu językach

Przez wiele lat głównym kanałem sprzedaży produktów Puccini były sklepy stacjonarne, rozlokowane w galeriach handlowych na terenie całego kraju. Wychodząc naprzeciw trendom w handlu oraz potrzebom klienta, firma zdecydowała się na rozwój sprzedaży również w sieci. Wyzwaniem stała się obsługa wielokanałowej dystrybucji oraz sieci sprzedaży. Instalacja rozwiązania Comarch ERP Altum oraz integracja z aplikacją Comarch Retail POS, czyli oprogramowaniem do obsługi stanowisk kasowych i terminali płatniczych, zagwarantowało sprawne zarządzanie tymi procesami. Wdrożenie zostało zrealizowane we wszystkich salonach należących do sieci Puccini. W ten sposób komunikacja między centralą a salonami znacznie się poprawiła, a pracownicy mają dostęp do informacji na temat asortymentu i jego dostępności we wszystkich punktach sprzedaży.  

Sercem sprzedaży detalicznej jest aplikacja Comarch Retail POS, która usprawniła proces obsługi klientów. Po jej wdrożeniu znacznie skrócił się czas potrzebny na wydruk paragonów oraz realizację zamówień. Dodatkowo system ma możliwość pracy online i offline, przełącza się automatycznie z jednego trybu na drugi, nie ingerując w pracę sprzedawcy.

– Dla nas ta funkcjonalność okazała się największym atutem. Czasowe braki dostępu do internetu powodowały przestoje w sprzedaży, do momentu uruchomienia kasy awaryjnej. Wraz z wdrożeniem Comarch Retail POS mamy możliwość pracy w trybie offline, a na tym nam zależało –  mówi Artur Rydzewski z Puccini.

Do oprogramowania Comarch ERP Altum został podpięty również sklep internetowy. Elastyczność systemu pozwoliła na zbudowanie wspólnej bazy danych dla kanału online i offline. Klienci mają dostęp do informacji, czy dany produkt znajduje się w sklepie stacjonarnym. Dodatkowo mogą zamawiać towar w sklepie internetowym, a jako punkt odbioru wskazać dowolny sklep stacjonarny. Realizacja zamówienia złożonego online jest w całości zautomatyzowana. Pracownicy nie muszą go procesować. Potwierdzone zamówienie od razu trafia do magazynu, gdzie jest pakowane i gdzie wystawiane są niezbędne dokumenty.

– Inwestycja w rozbudowę e-commerce bardzo szybko przełożyła się na wzrost sprzedaży i zysków. W ciągu roku od uruchomienia nowego systemu ERP liczba zamówień drogą online wzrosła o ponad 190 procent. Ten sukces w Polsce przekonał nas do rozszerzenia sprzedaży na rynki zagraniczne. Podjęliśmy współpracę z lokalnymi dystrybutorami i uruchomiliśmy kanał e-commerce poza krajem – opisuje Artur Rydzewski.

Comarch ERP Altum posiada narzędzia dostosowujące oprogramowanie do specyfiki niemal każdego rynku zagranicznego. Korzystając z systemu wystarczy wybrać docelowy kraj – narzędzie automatycznie ustawi odpowiednie stawki podatkowe, język, walutę czy metodę wyceny zapasów obowiązującą dla danego kraju.

Przyszłość ukryta w danych

Comarch ERP Altum zapewnia dostęp do gotowych raportów i analiz. Usługa dotyczy praktycznie wszystkich obszarów działalności firmy – magazynowania, płatności, CRM, księgowości, przychodów.

– Raportowanie za pośrednictwem modułu analitycznego Business Intelligence jest bardziej intuicyjne i zapewnia szerszy zakres analiz, niż w poprzednim systemie – mówi Artur Rydzewski, Członek Zarządu Puccini.

Przejrzyste tabele czy wykresy pozwalają więc między innymi śledzić dane związane z transakcjami sprzedaży i usług, ruchy i stany magazynowe, transakcje zamówień, ofert i zakupów. Z kolei analizy CRM, dotyczące np. stopnia satysfakcji klienta czy oceny jakości oferowanych produktów pozwalają na uzyskanie informacji potrzebnych do budowania skutecznej strategii marketingowej.

 Zamówienia z automatu

Systemy Comarch ERP zautomatyzowały również procesy handlowo-magazynowe, czyli zamawianie i przyjmowanie towarów, realizację zamówień, reklamacji oraz rabatów. Aplikacja Comarch Retail POS na bieżąco monitoruje ilość towaru w magazynie czy sklepie oraz przekazuje informacje o ostatnich sztukach na stanie, by zapobiec powstaniu braków. Jeżeli sprzedaż przekracza oczekiwania, a ilość towaru w magazynie jest mniejsza niż jej wcześniej ustalona wielkość minimalna, to system z automatu składa zamówienie na brakujący towar u dostawcy. Po dostarczeniu towaru, system – znów automatycznie – przyjmuje dostawę do magazynu. System obsługuje również panel reklamacyjny: przypomina pracownikom o nadchodzącym terminie realizacji oraz określa rodzaj wady produktu. Po rozpatrzeniu zgłoszenia klient otrzymuje powiadomienie SMS-owe, wysyłane przez system. Obsługa promocji zarządzana jest centralnie w Comarch ERP Altum.

Projekt wdrożenia systemów Comarch został zrealizowany przez firmę Graphcom.

O Comarch ERP

Comarch to firma technologiczna zajmująca się optymalizacją procesów biznesowych od 25 lat. Jednym z oferowanych rozwiązań są systemy klasy Enterprise Resource Planning (ERP). Oferta Comarch ERP to nowoczesne rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi dla mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Uniwersalność i elastyczność produktów pozwala podnieść efektywność organizacji dzięki mobilnym aplikacjom, narzędziom e-commerce, business intelligence oraz możliwości gromadzenia i bezpiecznego przechowywania danych w Chmurze Comarch. Rozwiązania Comarch ERP są stale rozwijane i dostosowywane do zmieniających się modeli biznesowych a także zgodne z trendami Internetu Rzeczy i oraz digitalizacji gospodarki.

Dzięki sukcesywnemu rozwojowi działalności krajowej i zagranicznej dynamicznie rośnie liczba podpisywanych kontraktów oraz realizowanych wdrożeń. Z rozwiązań Comarch ERP korzysta prawie 100 tys. polskich firm, m.in. Gerda, Kreisel, Neonet, Ciech Vitrosilicon, O bag, Tołpa, Krüger&Matz, De Heus, Kupiec i LAKMA oraz reprezentanci innych kluczowych gałęzi rynku.

http://www.comarch.pl/erp/

O Puccini

Puccini to czołowy polski producent bagażu podróżnego, torebek damskich oraz galanterii skórzanej. Firma powstała w 1996 roku z inicjatywy Państwa Izabeli i Mirosława Kozina. Katalog Puccini to kilkaset modeli wyrobów dostępnych w różnych wariantach kolorystycznych i gabarytowych. To prestiżowy, najwyższej jakości towar, do produkcji którego firma wykorzystuje wyjątkowo trwałe i eleganckie materiały.

https://puccini.pl/