Comarch i MIM Solutions łączą siły. Platforma Comarch Loyalty Management z potężnym wsparciem AI

Comarch, wiodący dostawca rozwiązań IT, oraz firma MIM Solutions specjalizująca się w rozwiązaniach opartych o sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, ogłaszają strategiczną współpracę. Celem partnerstwa jest integracja nowoczesnych rozwiązań AI opracowanych przez MIM Solutions z platformą Comarch Loyalty Management, co pozwoli korzystającym z niej klientom Comarch na podniesienie efektywności prowadzonych programów lojalnościowych.
Comarch Loyalty Management to kompleksowe narzędzie umożliwiające firmom tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi, zarówno w modelu B2C, jak i B2B. Platforma oferuje szeroki wachlarz funkcjonalności, w tym zarządzanie punktami, nagrodami, promocjami oraz analizę zachowań klientów. Doświadczenie MIM Solutions w tworzeniu zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji, wykorzystywanych przez branże e-commerce, telekomunikacyjną i reklamową, pozwoli na wzbogacenie funkcjonalności rozwiązania firmy Comarch w zakresie budowania i optymalizowania promocji punktowych.
Współpraca z MIM Solutions to dla nas kolejny krok w kierunku jeszcze lepszego zrozumienia potrzeb naszych klientów i dostarczania im unikalnych narzędzi, które pozwolą na efektywniejsze wykorzystywanie programów lojalnościowych. Firma MIM Solutions, założona i nadzorowana merytorycznie przez prof. Piotra Sankowskiego, znana jest z opracowywania skutecznych rozwiązań dla wielu sektorów. Jesteśmy przekonani, że ich wiedza i doświadczenie znajdą zastosowanie także w naszym obszarze” – mówi Maria Wróblewska, Director of Artificial Intelligence w firmie Comarch.
„Jesteśmy podekscytowani możliwością współpracy z Comarch. MIM Solutions posiada obecnie jeden z najbardziej doświadczonych w Polsce zespołów specjalistów AI i ML, który jest w stanie wesprzeć każdą organizację w wykorzystaniu sztucznej inteligencji. Nasze doświadczenie w połączeniu z możliwościami platformy lojalnościowej Comarch zagwarantuje szereg przydatnych usprawnień dla jej nowych, jak i stałych użytkowników” – dodaje Jerzy Orłowski, CEO w MIM Solutions.
Pierwsze efekty współpracy będą widoczne w nadchodzących miesiącach, gdy nowe funkcjonalności zostaną udostępnione wybranym klientom korzystającym z platformy Comarch Loyalty Management.

O MIM Solutions:

MIM Solutions to wiodąca firma IT specjalizująca się w rozwiązaniach opartych o uczenie maszynowe i głębokie uczenie. Założona w 2015 r przez prof. Piotra Sankowskiego i dr Piotra Wygockiego jest pierwszym spin-offem Wydziału Matematyki, Informatyki i Mechaniki Uniwersytetu Warszawskiego koncentrującym się na  rozwiązaniach opartych na sztucznej inteligencji.

Aktualnie w ramach MIM Solutions prowadzone są ambitne projekty badawcze i rozwojowe, które mają na celu dostarczyć zupełnie nową jakość i nowatorskie rozwiązania na poziomie światowym. W szczególności firma zajmuje się opracowywaniem i rozwijaniem technologii AI w branży MedTech, w ramach projektów takich jak FOLLISCAN i EMBRYOAID. MIM Solutions dostarcza zaawansowane rozwiązania AI także dla innych branż takich jak: e-commerce, telekomunikacyjnej oraz reklamowej.

O Comarch:
Comarch został założony w 1993 roku w Krakowie. Jest jedną z największych firm informatycznych w Europie i prowadzi projekty dla czołowych marek z Polski i świata w najważniejszych sektorach gospodarki m.in.: telekomunikacji, finansach, bankowości i ubezpieczeniach, handlu i usług, infrastruktury IT, administracji publicznej, przemyśle, ochronie zdrowia oraz w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Z usług Comarch skorzystało kilkadziesiąt tysięcy światowych marek w ponad 100 krajach na 6 kontynentach m.in.: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING czy LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone.
Firma zajmuje wysokie pozycje w rankingach analityków IT m.in.: Gartnera, Truffle 100, TOP 200 „Computerworld”, IDC, Polskiej Akademii Nauk, EU Industrial R&D Investment Scoreboard. Corocznie Comarch inwestuje środki o wartości ok. 15 proc. przychodów w projekty innowacyjne. W 2023 roku nakłady na prace R&D wyniosły ponad 400 mln zł. Obecnie zatrudnia ponad 6400 ekspertów, w ponad 80 biurach w ponad 30 krajach od Australii i Japonii przez Bliski Wschód oraz Europę aż po obie Ameryki.
 

Kluczowe trendy technologiczne w IT na 2025 rok

W 2025 roku rynek IT będzie kształtowany przez dziesięć kluczowych trendów technologicznych, które według raportu firmy Gartner1 można podzielić na trzy główne obszary: imperatywy i ryzyka związane ze sztuczną inteligencją (AI), nowe granice obliczeń oraz synergię człowieka z maszyną. W dobie gwałtownie przyspieszającej cyfryzacji, technologie te stają się nie tylko fundamentem rozwoju biznesu, ale również odpowiedzią na wyzwania społeczne, takie jak zrównoważony rozwój czy zarządzanie zasobami naturalnymi. Organizacje, które efektywnie wykorzystają te innowacje, mają szansę na zdobycie przewagi konkurencyjnej i redefinicję sposobu prowadzenia działalności. Poniżej omówiono kluczowe trendy, które zdaniem Gartnera będą miały decydujący wpływ na przyszłość branży IT.

Agentowa sztuczna inteligencja (Agentic AI)
To autonomiczne systemy AI zdolne do planowania i podejmowania działań w celu realizacji określonych przez użytkownika celów. Ich zastosowanie może prowadzić do stworzenia wirtualnej siły roboczej wspierającej i uzupełniającej pracę ludzi oraz tradycyjnych aplikacji. Do jej wdrożenia konieczne jest opracowanie solidnych zabezpieczeń, które zagwarantują, że działania AI pozostaną zgodne z intencjami użytkowników i dostawców.

Platformy zarządzania AI (AI Governance Platforms)
Technologie te umożliwiają organizacjom kontrolę nad prawnymi, etycznymi i operacyjnymi aspektami funkcjonowania systemów AI. Korzyści obejmują tworzenie i egzekwowanie polityk odpowiedzialnego wykorzystania AI, wyjaśnianie działania systemów oraz zarządzanie cyklem życia modeli, co buduje zaufanie i odpowiedzialność. Problemem pozostaje różnorodność regulacji dotyczących AI w różnych regionach i sektorach, co znacząco utrudnia wprowadzenie spójnych standardów.

Bezpieczeństwo informacyjne (Disinformation Security)
Nowa kategoria technologii mająca na celu systematyczne rozpoznawanie wiarygodności informacji. Korzyści to m.in. zmniejszenie liczby oszustw poprzez wzmocnienie mechanizmów weryfikacji tożsamości, zapobieganie przejęciom kont dzięki ciągłemu ocenianiu ryzyka oraz ochrona reputacji marki poprzez identyfikację szkodliwych narracji. Utrzymanie skuteczności wymaga nieustannej aktualizacji i adaptacji systemów oraz efektywnej współpracy w zespołach.

Kryptografia postkwantowa (Post-Quantum Cryptography)
Metody ochrony danych odporne na potencjalne zagrożenia związane z przyszłymi możliwościami komputerów kwantowych w zakresie łamania obecnych systemów kryptograficznych. Korzyści to zabezpieczenie informacji przed potencjalnym ryzykiem w erze komputerów kwantowych. Główne trudności dotyczą zastąpienia obecnych algorytmów asymetrycznych nowymi, co często wymaga testowania i dostosowywania istniejących aplikacji.

Niewidoczna inteligencja otoczenia (Ambient Invisible Intelligence)
Technologie dyskretnie zintegrowane z otoczeniem, umożliwiające bardziej naturalne i intuicyjne doświadczenia użytkowników. Korzyści to m.in. niskokosztowe, real-time śledzenie i monitorowanie przedmiotów, co poprawia widoczność i efektywność procesów. Kluczową kwestią pozostaje ochrona prywatności i uzyskanie zgody użytkowników na korzystanie z danych.

Energooszczędne obliczenia (Energy-Efficient Computing)
Podejście mające na celu zwiększenie zrównoważonego rozwoju poprzez bardziej efektywne architektury, kod i algorytmy, a także sprzęt zoptymalizowany pod kątem efektywności oraz wykorzystanie odnawialnych źródeł energii do zasilania systemów. Wśród korzyści wyróżnia się spełnienie wymogów dotyczących redukcji śladu węglowego, zarówno prawnych, jak i komercyjnych. Trudności obejmują wdrożenie nowego sprzętu, usług chmurowych oraz rozwój specjalistycznych umiejętności, co może być kosztowne i skomplikowane.

Obliczenia hybrydowe (Hybrid Computing)
Połączenie różnych mechanizmów przetwarzania, przechowywania i sieciowych w celu rozwiązywania złożonych problemów obliczeniowych. Dzięki temu powstają efektywne i innowacyjne środowiska, wspierające rozwój zaawansowanej AI oraz automatyzację procesów biznesowych. Bariery obejmują złożoność technologii wymagających zaawansowanych kompetencji, ryzyko związane z bezpieczeństwem oraz wysokie koszty implementacji.

Obliczenia przestrzenne (Spatial Computing)
Technologie cyfrowo wzbogacające świat fizyczny, takie jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i wirtualna (VR), oferujące immersyjne doświadczenia. Korzyści to zaspokojenie rosnącego popytu na interaktywne rozwiązania w grach, edukacji i e-commerce oraz zaawansowane narzędzia wizualizacyjne wspierające decyzje w sektorach takich jak opieka zdrowotna, handel i produkcja. Ograniczenia to wysokie koszty, nieporęczność urządzeń, złożoność interfejsów oraz obawy dotyczące prywatności i ochrony danych.

Roboty polifunkcyjne (Polyfunctional Robots)
Roboty polifunkcyjne, dzięki zaawansowanej AI, adaptacyjnym algorytmom i sensorom, potrafią dostosowywać się do dynamicznych środowisk. Znajdują zastosowanie w logistyce, budownictwie, opiece zdrowotnej czy ratownictwie, minimalizując koszty operacyjne i skracając czas realizacji zadań. Główne przeszkody to wysokie koszty rozwoju, konieczność integracji z istniejącymi systemami oraz potrzeba regulacji zapewniających bezpieczeństwo w interakcji z ludźmi.

Autonomiczne systemy operacyjne (Autonomous Systems)
Systemy te zarządzają swoimi działaniami bez udziału człowieka, co przyczynia się do pełnej automatyzacji w sektorach takich jak produkcja, transport czy zarządzanie infrastrukturą. Zwiększają efektywność i dokładność operacji, redukując błędy ludzkie. Mogą zmniejszyć liczbę wypadków w transporcie oraz wspierać precyzyjne zarządzanie zasobami w rolnictwie. Wyzwaniem są zaawansowane wymagania infrastrukturalne, wysokie nakłady finansowe, ryzyko cyberataków i konieczność opracowania odpowiednich regulacji prawnych.

Podsumowanie:

Trendy w IT w 2025 roku koncentrują się na sztucznej inteligencji, zrównoważonym rozwoju oraz integracji technologii z codziennym życiem. Postęp w takich dziedzinach jak kryptografia postkwantowa, przestrzenne obliczenia czy robotyka polifunkcyjna będzie wymagał zarówno innowacyjnych rozwiązań technologicznych, jak i dostosowania regulacji prawnych oraz strategii zarządzania.

Firmy, które zdecydują się na szybkie adaptowanie tych trendów, mogą zdobyć przewagę konkurencyjną, przyciągając klientów poprzez innowacyjne produkty i usługi. Jednak aby w pełni wykorzystać potencjał tych technologii, niezbędne będzie skupienie się na odpowiedzialności, bezpieczeństwie oraz zrównoważonym rozwoju.

  1. https://www.gartner.com/en/articles/top-technology-trends-2025?utm_source=chatgpt.com ↩︎

Document Management System. Jak może pomóc Twojej firmie?

Zarządzanie dokumentacją to jedno z największych wyzwań w firmach – od małych przedsiębiorstw po duże korporacje. Na szczęście istnieją rozwiązania, które mogą przynieść porządek. Dowiedz się, jak usprawnić codzienną pracę i unikać błędów związanych z dokumentami. Przedstawiamy ci system DMS.

System DMS – co to jest?

System DMS (Document Management System) to narzędzie służące do zarządzania dokumentacją w firmach. Dzięki temu rozwiązaniu przedsiębiorstwa mogą przechowywać, organizować, wyszukiwać i udostępniać dokumenty w sposób cyfrowy, eliminując potrzebę korzystania z papierowej archiwizacji.

Czym jednak różni się inteligentny system DMS od tradycyjnych metod zarządzania dokumentacją? DMS jest nakierowany na automatyzowanie procesów, integrację z innymi narzędziami firmowymi oraz przetwarzanie danych w chmurze. DMS stanowi nie tylko archiwum (chociaż na pewno ułatwia zdalny dostęp do dokumentów), ale przede wszystkim narzędzie, które jest niezbędne dla lepszego przepływu pracy.

Jak działa system DMS?

System DMS działa na zasadzie cyfrowego repozytorium, które przechowuje wszystkie dokumenty w jednym miejscu. Pliki mogą być organizowane według określonych kategorii, takich jak typ dokumentu, projekt, klient czy data utworzenia.

DMS pozwala również na automatyzację procesów, takich jak przepływy pracy (workflow automation). Dzięki temu dokumenty są automatycznie przesyłane do odpowiednich osób w zależności od ustalonych procesów. Przykładowo, faktura po wprowadzeniu do systemu może automatycznie trafić do działu księgowości, następnie do menedżera odpowiedzialnego za jej zatwierdzenie a na końcu do płatności.

Kolejną funkcją, którą oferuje inteligentny system DMS, jest możliwość integracji z systemami ERP. Dzięki temu przedsiębiorstwo zyskuje pełną synchronizację danych.

Systemy DMS – dlaczego warto z nich korzystać?

System DMS to przede wszystkim korzyści. Oto najważniejsze z nich:

  1. Oszczędność czasu i pieniędzy – digitalizacja dokumentów redukuje koszty związane z papierem, drukiem i archiwizacją fizyczną.
  2. Poprawa bezpieczeństwa – przechowywanie dokumentów jest zabezpieczone, a dostęp do nich mają tylko uprawnieni pracownicy. Dokumenty posiadają również swoje cyfrowe kopie bezpieczeństwa.
  3. Łatwiejsze wyszukiwanie informacji – dzięki zaawansowanym funkcjom wyszukiwania użytkownicy mogą szybko znaleźć potrzebne pliki.
  4. Zwiększona efektywność i produktywność – automatyzacja procesów pozwala pracownikom skupić się na bardziej kreatywnych zadaniach, zamiast na rutynowych czynnościach administracyjnych.
  5. Komfort pracy zdalnej – w dobie pracy hybrydowej system DMS umożliwia dostęp do dokumentów z dowolnego miejsca na świecie.

Przykłady wykorzystania systemów DMS

System DMS znajduje zastosowanie w różnych branżach. Oto kilka przykładów:

  • Księgowość i finanse: Automatyzacja obiegu faktur i umów.
  • HR: Zarządzanie teczkami pracowników, procesami rekrutacyjnymi i dokumentacją kadrową.
  • Prawo: Digitalizacja akt spraw, ułatwiająca dostęp do dokumentacji dla kancelarii prawnych.
  • Produkcja: Przechowywanie specyfikacji technicznych oraz dokumentacji projektowej.

Przykładem inteligentnego systemu DMS, który usprawnia przepływ pracy, jest narzędzie umożliwiające automatyzację przepływu pracy – NAVIGATOR. Rozwiązania tego typu to dla przedsiębiorstw często remedium na codzienne problemy.

Wybór systemy DMS – na co zwrócić uwagę?

Podczas wyboru systemu DMS warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:

  1. Funkcjonalność – czy system oferuje funkcje, które są niezbędne w Twojej organizacji?
  2. Łatwość integracji – możliwość połączenia z innymi narzędziami używanymi w firmie, takimi jak system ERP.
  3. Bezpieczeństwo – czy system spełnia standardy ochrony danych?
  4. Elastyczność i skalowalność – możliwość rozbudowy i dostosowania systemu do zmieniających się potrzeb firmy (np. zwiększająca się liczba użytkowników czy zmiana celów strategicznych)
  5. Wsparcie techniczne i szkolenia – dostępność pomocy technicznej i zasobów szkoleniowych dla pracowników.

Raport Cyberbezpieczeństwo w polskich firmach – 2024

74 proc. polskich firm doświadczyło cyberataku! 8 na 10 firm deklaruje gotowość zapłaty okupu w przypadku ataku ransomware!

Tegoroczna edycja badania „Cyberbezpieczeństwo w polskich firmach 2024” szczegółowo analizuje świadomość zagrożeń i stosowanych przez polskie przedsiębiorstwa rozwiązań w obszarze ochrony danych IT, a także najważniejsze trendy w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Badanie potwierdza, że w kontekście wzrostu skali cyberzagrożeń, przedsiębiorstwa i instytucje muszą podejmować intensywne działania, związane z zabezpieczeniem infrastruktury informatycznej oraz rozwijaniem kompetencji tzw. czynnika ludzkiego. W przeciwnym razie ciężko będzie im sprostać wszystkim wyzwaniom, które przyniesie cyfrowa przyszłość i geopolityczne napięcia w naszej części Europy.

Lektura niniejszego Raportu, podsumowującego badanie w 2024 roku wskazuje, że nasze przewidywania, a także opinia przytłaczającej większości specjalistów okazały się słuszne. Niemal w każdym tygodniu, media i organizacje monitorujące naruszenia bezpieczeństwa danych, donosiły o kolejnych atakach hakerów, wyciekach danych i coraz nowszych metodach dokonywania przestępstw w sieci. Nie ma żadnych podstaw, aby oczekiwać odwrócenia tego trendu, szczególnie, że cyberprzestępczość wciąż zdaje się być o krok przed „jasną stroną cybernetycznej mocy”.