• Witaj na bpc-guide.pl
Baza systemów IT

Archiwum Autora: Aleksandra

Dobrze naoliwiony zakład produkcyjny

Jakie korzyści daje cyfryzacja procesów miękkich w przemyśle?

Koncept Przemysłu 4.0 zakłada nie tylko wykorzystanie najnowocześniejszych technologii w obszarze robotyki, automatyzacji, Internetu Rzeczy czy Big Data, ale również tworzenia organizacji,  w której wszystkie procesy przebiegają sprawnie, a komunikacja i przepływ informacji jest prosty i efektywny. W wielu zakładach pokutuje mit, że wszelkie zmiany cyfryzacyjne wymagają ogromnych nakładów finansowych czy przemodelowania linii produkcyjnej. Tymczasem wszystkie rozwiązania, które pozwalają automatyzować przynajmniej część zadań i procesów (w tym również procesów miękkich) wspierają zwiększanie efektywności pracy.

Automatyzacja i cyfryzacja bezsprzecznie będą kształtowały zakłady przemysłowe przyszłości. Jak w przypadku każdej innej branży – są to jednak przedsiębiorstwa, w których zachodzą również procesy biznesowe. Chcąc więc osiągać optymalne wyniki, należy uwzględnić je w strategii biznesowej oraz IT firmy. Oznacza to wykorzystanie rozwiązań, które pozwalają niwelować bariery pomiędzy wszystkimi działami, usprawniać ich pracę oraz zapewniają łatwy dostęp do danych w czasie zbliżonym do rzeczywistego.

Workflow bez zaburzeń

Oprogramowanie biznesowe pozwala integrować, kontrolować i ulepszać sposób, w jaki pracują ze sobą wszyscy pracownicy. Umożliwia eliminowanie barier pomiędzy poszczególnymi działami, takimi jak sprzedaż, obsługa klienta, marketing czy HR. Dlaczego jest to ważne? Nawet przy najbardziej efektywnej produkcji, konieczna jest optymalizacja wszystkich procesów, żeby móc osiągać wymierne korzyści, a także konkurować na coraz bardziej scyfryzowanym rynku. Myśląc o wyeliminowaniu kosztownych zastojów, firmy często skupiają się na tych, które dotyczą linii produkcyjnej. Tymczasem wąskie gardła mogą znajdować się również w procesach sprzedażowych, być wynikiem nieefektywnej współpracy działu zamówień ze sprzedażą czy wreszcie brakiem przepływu informacji do hali produkcyjnej. Zarządzanie wszystkimi tymi procesami za pomocą odpowiedniego oprogramowania pozwala łączyć zadania z przypisanymi do nich zasobami informacyjnymi, projektami i dokumentami w sposób zautomatyzowany, co daje pełny obraz dla każdej operacji biznesowej. – mówi Paweł Seliga, Senior Sales Executive w Exact Software Poland. Działania pracowników wiążą się zawsze z zapisem historii operacji, a zadania mogą być automatycznie przypisywane odpowiednim osobom. W ten sposób możliwe jest łatwe przejmowanie obowiązków oraz efektywna współpraca między działami, bez konieczności dopytywania o dokumenty, dane czy nieformalne informacje, które są umieszczone bezpośrednio w systemie.

Współpraca w skali makro

Sprawny obieg dokumentów, a także płynny przepływ pracy są konieczne, aby uzyskiwać produkcję wysokiej jakości. Szczególne znaczenie ma to w zakładach o rozbudowanej strukturze. W tradycyjnym modelu, konieczność efektywnej komunikacji, przekazywania obowiązków oraz dokumentów i informacji, spoczywała na pracownikach i menadżerach. Musieli oni mieć dogłębną wiedzę o strukturze firmy, ale także pokonywać trudności komunikacyjne, a często także fizyczne (np. odległość) w przypadku komunikacji biura bezpośrednio z halą produkcyjną. Już samo wprowadzenie elektronicznego obiegu dokumentów może znacząco przyspieszyć procesy finansowe oraz miękkie w firmie. Daje szansę nie tylko na zmniejszenie obciążenia pracą działów finansowych, księgowych czy HR, ale również pomaga eliminować błędy i znacząco usprawnia procesy oparte wcześniej o dokumenty w formie papierowej. W odpowiednich systemach sekwencja zadań koniecznych, aby zrealizować daną operację biznesową, jest definiowana w ramach określonego przepływu pracy. Przestojom zapobiegają powiadomienia, które mogą być ustalane odgórnie, a także dostosowywane do potrzeb konkretnych działów czy nawet pracowników. Dzięki delegacji zadań możliwy jest klarowny podział ról i wymaganych czynności. Bieżący przepływ informacji i pełny dostęp do dokumentów, notatek, a także wgląd w historię operacji o danym procesie jest bardzo istotny również w obliczu pracy zdalnej. W każdej sytuacji pozwala oszczędzać czas, jednak w przypadku modeli hybrydowych, gdzie tylko część załogi ma możliwość pracy z domu, może okazać się jedynym rzeczywiście skutecznym sposobem utrzymania płynnego przepływu pracy. – mówi Paweł Seliga z Exact Software Poland. Korzyści może dawać również możliwość poprawnego rozliczania wszystkich roboczogodzin oraz bieżący wgląd w rezultaty prowadzonych projektów.

Decyzje w oparciu o dane

Jedynie 20 proc. badanych polskich przedsiębiorstw dysponuje technologią cyfrową pozwalającą na wykorzystanie danych do podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym.[1] Tymczasem systemy, które centralizują informacje z całej firmy w jednym miejscu oraz umożliwiają łatwy dostęp do nich, dają możliwość pełnej kontroli i opierania decyzji o rzeczywiste wyniki finansowe czy możliwości produkcyjne. Pozwala to uwzględniać wszystkie czynniki, które mogą mieć wpływ na efektywność pracy, ale także na bieżąco dostosowywać procesy w firmie do aktualnej sytuacji. Spotykamy się czasem z organizacjami, w których pewne procesy działają w określony sposób, bo tak zostało to kiedyś ustalone lub „tak jest od zawsze”. Jeśli nie są to operacje o kluczowym znaczeniu, może okazać się, że kierownictwo nawet nie zdaje sobie sprawy z tego, że ich optymalizacja mogłaby realnie wpłynąć na wyniki. Tymczasem przy modelu, w których wszystkie decyzje są oparte o dane z systemu oraz raporty zarówno w skali mikro jak i makro, łatwo takie obszary wychwycić i przemodelować. Konieczna jest oczywiście otwartość na zmiany i możliwość ich wprowadzenia, jednak sama analiza opiera się na twardych danych, a nie przyzwyczajeniach czy odgórnych założeniach. – Paweł Seliga. 

____________________________________________________

Dodatkowych informacji udziela:
Magdalena Zlot
Monday – agencja komunikacji
E-mail: magdalena.zlot@mondaypr.pl
Tel.: +48 884 208 223

 

Exact Software Poland sp. z o.o. działa na polskim rynku od 1992 roku. Spółka rozpoczęła działalność w 1984 roku w Holandii i stała się liderem rynku oprogramowania biznesowego w krajach Beneluksu. Wspomaga już ponad 500 000 firm na świecie. Bazując na światowych standardach, Exact w Polsce uwzględnia wymogi lokalnego rynku.

Firma oferuje narzędzia związane z automatyzacją procesów księgowych i finansowych, tradycyjne systemy wspierające zarządzanie przedsiębiorstwem (ERP), jak również aplikacje do zarządzania relacjami z klientem (CRM) czy systemy elektronicznego obiegu dokumentów (Workflow). Exact udostępnia swoje rozwiązania na urządzeniach mobilnych. System Exact Synergy dostępny jest w App Store i Android Market, skąd klienci firmy mogą pobierać darmowe aplikacje na platformy iPhone, iPad i Android. Z produktów Exact można korzystać za pomocą przeglądarek internetowych różnych producentów.

[1] Raport: Przemysł 4.0 w Polsce – rewolucja czy ewolucja?, marzec 2020

Marek Głazowski pokieruje IFS w Polsce i regionie Europy Wschodniej

Warszawa, 12 listopada 2020 – IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje, że 1 listopada 2020 roku Marek Głazowski objął w IFS stanowisko country managera na Polskę i kraje Europy Wschodniej.

Marek Głazowski ma ponad 25 lat doświadczenia zawodowego w sektorze IT. Specjalizuje się w zarządzaniu procesami sprzedaży związanymi z realizacją złożonych projektów informatycznych. Przed objęciem obecnego stanowiska pełnił funkcję członka zarządu i dyrektora sprzedaży w spółce konsultingowej KBJ. Wcześniej przez ponad 15 lat był związany z firmą SAP Polska, w której odpowiadał za współpracę z sektorem produkcji przemysłowej, energetyki oraz sektorem publicznym. Przez 5 lat pełnił w SAP Poland funkcję dyrektora operacyjnego i nadzorował procesy sprzedaży rozwiązań dla kluczowych klientów. Marek Głazowski jest absolwentem Akademii Ekonomicznej w Krakowie na kierunku bankowość i finanse. Ukończył również studia MBA na Uniwersytecie Sztokholmskim.

„IFS skutecznie konkuruje na polskim rynku z innymi czołowymi dostawcami oprogramowania dla przedsiębiorstw. Osobiście doświadczałem tego już wcześniej, konkurując z IFS. Klienci doceniają nie tylko zaawansowaną funkcjonalność i elastyczność rozwiązań IFS, ale również elastyczne opcje wdrażania – od modelu on-premise po pełną obsługę na nowoczesnej, zintegrowanej platformie chmurowej” – powiedział Marek Głazowski. „Bardzo się cieszę, że będę mógł wykorzystać swoje doświadczenie zawodowe, współpracując z zespołem IFS i oferując kolejnym przedsiębiorstwom i organizacjom innowacyjne rozwiązania zwiększające ich konkurencyjność i efektywność prowadzenia działalności”.

Marcus Pannier, dyrektor zarządzający IFS na region DACH i Europy Wschodniej, dodał: „Polska jest ważnym rynkiem dla IFS. Nasze rozwiązania dla biznesu są tu dobrze znane i wysoko oceniane przez przedsiębiorstwa z różnych gałęzi gospodarki, w tym produkcji przemysłowej oraz sektora energetyki i użyteczności publicznej. Jestem przekonany, że pozyskaliśmy skutecznego lidera, którego duże doświadczenie i znajomość branży zaowocuje realizacją kolejnych projektów wspomagających cyfrową zmianę w przedsiębiorstwach w Polsce i regionie Europy Wschodniej”.

Więcej informacji o firmie IFS można znaleźć na stronie IFS.com lub obserwując nas na Twitterze: @IFSPoland.

Anna Machol, PR for IFS in Poland. Phone: +48 512 134 493, anna.machol@ifs.com

Zarządzanie dokumentacją

Polska pozostaje, mimo pandemii, bardzo dynamicznym rynkiem. By utrzymać konkurencyjność i wysoką jakość obsługi, firmy muszą aktywnie walczyć o klienta poprzez coraz bardziej wydajne i szybsze usługi. Istotnym czynnikiem, który może pomóc w obniżeniu kosztów działalności oraz przyspieszyć procesy obsługi klientów, kontrahentów i innych partnerów jest cyfryzacja i odejście od dokumentów papierowych. Zarządzanie papierową dokumentacją pochłania bowiem wiele zasobów: badanie AIIM z 2019 r. wykazało, że firmy planują wydać najwyższą kwotę ze swojego budżetu przeznaczonego na usługi w zakresie treści właśnie na zarządzanie dokumentami.

Prawdziwie znaczącą poprawę wydajności i oszczędności osiąga się dzięki przejściu na systemy elektronicznego zarządzania dokumentami (EDM) i zawartością (ECM) w firmie. Przetwarzanie elektroniczne samych tylko faktur przychodzących to oszczędność rzędu 60-80 proc. w porównaniu z przetwarzaniem konwencjonalnym.

Każda branża, a nawet różne firmy w ramach jednego sektora, jest unikalna na swój sposób. Dlatego istotnym jest, by rozwiązanie do zarządzania dokumentami było elastyczne i możliwe do łatwej adaptacji do szczególnych uwarunkowań danego przedsiębiorstwa. Rozwiązanie Doxis4 od SER Group ze względu na swoją modułowość oraz łatwą integracją z rozwiązaniami liderów w branży oprogramowania biurowego (jak np. SAP i Microsoft) jest najlepszym wyborem dla firm szukających jednego, kompleksowego i przyjaznego w użyciu systemu do elektronicznego zarządzania dokumentami. Zależnie od potrzeb, można go dostosować do dowolnej skali i profilu działalności – tak, by wszystkie dokumenty mogły stać się całkowicie cyfrowe.

Marcin Somla
Dyrektor
SER Group Polska Sp. z o.o.

Produkcja sterowana dotykiem

Jeszcze do niedawna przemysł stanowił ten obszar gospodarki, który w porównaniu z innymi branżami, sprawiał wrażenie mało mobilnego. Tablety czy smarfony nie są  bowiem zwykle wykorzystywane bezpośrednio podczas procesu produkcyjnego, ale przede wszystkim w obszarach powiązanych z wytwarzaniem towarów, takich jak dystrybucja, relacje z klientami, sprzedaż czy serwis.

Dynamiczny rozwój mobilności w obszarze technologicznym wpływa na rosnące wymagania stawiane wobec systemów ERP. Możliwość korzystania z oprogramowania na wszelkiego rodzaju urządzeniach przenośnych, wprowadzanie i odczyt danych w czasie rzeczywistym czy dostęp do potrzebnych informacji biznesowych z dowolnej lokalizacji to elementy cenione również przez firmy z sektora produkcyjnego.

Systemy do zarządzania przedsiębiorstwem (ERP) to stale jedne z podstawowych rozwiązań wykorzystywanych w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Wprowadzanie nowych możliwości, np. nanoszenia zmian i wglądu do dokumentów online to zwykle pierwszy krok na drodze do podniesienia efektywności działań i jeszcze sprawniejszej realizacji zleceń. Dostęp do danych w czasie rzeczywistym  i przeniesienie do sfery mobilnej wielu procesów, przekłada się na duży wzrost efektywności w pozostałych obszarach przedsiębiorstwa.

Przedsiębiorstwa produkcyjne to także szereg innych zintegrowanych aplikacji dedykowanych konkretnym potrzebom, takim jak np. systemy realizacji produkcji MES (Manufacturing Execution System). Na system MES składa się dedykowane oprogramowanie, urządzenia elektroniczne, elementy automatyki, systemy czujników, które wspólnie stają się środowiskiem mającym na celu efektywne zbieranie informacji w czasie rzeczywistym wprost ze stanowisk produkcyjnych i ich transfer na obszar biznesowy. Informacje mogą być pobierane bezpośrednio z maszyn lub też przy udziale pracowników produkcyjnych. Aby idea „czasu rzeczywistego” transferu informacji została zachowana  systemy MES także ewaluowały w kierunku aplikacji mobilnych.

Aby mobilność była odczuwana jako korzyść dla przedsiębiorstwa i udogodnienie dla wszystkich użytkowników powinna zostać wprowadzona począwszy od jądra systemu informatycznego – czyli od jego  architektury. Stworzenie uniwersalnej platformy technologicznej niezależnej np. od rodzaju urządzeń dostępowych (BYOD – ang. Bring Your Own Device) to pierwszy krok do udanej implementacji mobilności w systemie. Dla przykładu w ofercie firmy Epicor rozwiązaniem, które umożliwia zdalne zarządzanie danymi jest usługa Epicor Mobile Access, która dostępna jest na wszelkich urządzeniach mobilnych dla każdego systemu operacyjnego. Tym samym koszty implementacji nowych rozwiązań  zostają znacząco ograniczone, gdyż można wykorzystać zasoby sprzętowe już funkcjonujące w firmie.

Era mobilności to okres dynamicznych zmian w prowadzeniu biznesu, znaczne jego przyśpieszenie i konieczność zapewnienia błyskawicznej reakcji na zmiany zachodzące w otoczeniu. Adaptacja do stale zmieniających się potrzeb jest kluczem do sukcesu w przedsiębiorstwach i wyzwaniem dla nowoczesnych systemów ERP zapewniających mobilny dostęp do danych.

Wykorzystanie technologii SOA (Service Oriented Architecture), czyli zorientowane na usługi podejście do tworzenia oprogramowania, gwarantuje ukrycie złożoności związanej z budową i obsługą systemów biznesowych. W architekturze SOA logika biznesowa reprezentująca procesy programowe jest dzielona na serię luźno połączonych, modularnych „usług biznesowych”, które są udostępniane w sieci firmy jako usługi internetowe. Każda z nich zapewnia funkcje, które można dostosować do potrzeb przedsiębiorstwa, jednocześnie ukrywając szczegóły implementacji.

Jedną z podstawowych zalet SOA jest także możliwość swobodnej i bezpieczniej integracji z innymi rozwiązaniami IT, dostępnymi zarówno w wewnętrznym, jak i zewnętrznym środowisku przedsiębiorstwa produkcyjnego. W tym zakresie możliwe jest np. udostępnienie poprzez Internet obsługi pewnych funkcjonalności autoryzowanym aplikacjom mobilnym, wykorzystywanym przez partnerów czy kontrahentów.

Obsługa systemu ERP poprzez przeglądarki internetowe czy urządzenia mobilne stała się przyczyną rozwoju systemów w kierunku dostarczania całkowicie nowych funkcjonalności, opartych na wzorcach i schematach użytkowania portali społecznościowych. Obecnie w standardzie systemu ERP np. firmy Epicor są już dostępne dwa interfejsy systemu: tradycyjny oraz nowoczesny – dotykowy. Dzięki wykorzystaniu doświadczeń z korzystania z aplikacji mobilnych nowy interfejs dotykowy stał się jeszcze prostszy i bardziej intuicyjny, a proces wdrażania nowych użytkowników przebiega tym samym zdecydowanie sprawniej.

Innym rozwiązaniem wdrożonym także przez firmę Epicor są tzw. spersonalizowane powiadomienia – „activity streams” zaszyte w platformie komunikacyjnej (społecznościowej) przedsiębiorstwa nazwanej Social Enterprise. Ideą  wykorzystania nowoczesnych kanałów komunikacji jest sprawniejsze monitorowanie informacji o poszczególnych produktach czy zleceniach produkcyjnych. Użytkownicy mają opcję „obserwowania” (ang. follow) interesujących ich zdarzeń bądź danych, co w praktyce oznacza błyskawiczne powiadomienie o interesujących ich zmianach i w efekcie zapewnienie szybkiej reakcji na śledzone przez użytkowników procesy.

Anna Turzańska-Sadlej
Prezes Zarządu
Todis Consulting Sp. z o.o. Sp. k

1 … 205 206 207 208 209 … 217