Reklamacje są często najsłabszą stroną obsługi klienta, ale czy musi tak być? Czy możliwe jest, aby finalnie zadowolony był zarówno klient jak i dostawca? Dowiedz się jak przekuć potencjalną porażkę w autentyczny sukces, obsługując reklamacje w Comarch ERP XL, wdrożonym przez firmę Graphcom, na przykładzie przedsiębiorstwa Alim...
Czytaj więcej
Pomimo niewielkich rozmiarów aparatu słuchowego to jego magazynowanie stanowi jeden z kluczowych elementów w łańcuchu dostaw DGS Poland. W 2014 r. kompleks produkcyjny firmy w Mierzynie został rozbudowany o zautomatyzowane Centrum Dystrybucji, które operacyjnie działa od 2015 r. Poza główną rolą CD, czyli eksportem wyrobów gotowych do ...
Czytaj więcej
1. Traceability w procesach przemysłowych „Traceability” odnosi się do możliwości identyfikowania oraz śledzenia ruchu i pochodzenia różnych produktów. Koncepcja ta ma na celu m.in. wykrycie ewentualnych wad procesu produkcyjnego oraz zyskania kompletnych informacji, które dotyczą każdego z kroków produkcji. Postaramy się wyjaśni...
Czytaj więcej
Na przełomie lat realizując już kilkaset projektów konsultingowych, nasi konsultanci nagminnie natrafiają w przedsiębiorstwach na procesy w pełni powtarzalne, a które nie są ani zoptymalizowane, ani zautomatyzowane. Dotyczy to zarówno przedsiębiorstw MŚP, ale także tych sektora dużego i korporacyjnego, co wręcz w tych przypadkach jes...
Czytaj więcej