RPA – hit czy mit

To czy robotyzację procesów okrzykniemy hitem czy mitem, zależy głównie od tego, jakie są nasze oczekiwania co do tej technologii. Świadomość jej możliwości i ograniczeń pozwoli nam uniknąć na końcu wielu rozczarowań. Czytając artykuły związane z RPA o tym, jak ułatwia pracę i jak bardzo wspiera nowoczesne trendy w biznesie (np...
Czytaj więcej

Od RPA do DPA, czyli strategiczne podejście do automatyzacji

Każda organizacja myśląca o cyfryzacji swojej działalności powinna podejść do tego procesu całościowo. Dlaczego jest to tak ważne? Przyjrzyjmy się obsłudze klienta – tutaj doświadczenia Klientów kształtowane są nie tylko przez zespoły obsługi klienta, ale również przez interakcje online, rozmowy ze sprzedawcami,  jako...
Czytaj więcej

Optymalizacja procesów w firmie dzięki platformie NAVIGATOR

Konieczność pracy zdalnej uświadomiła przedsiębiorcom, które procesy działają sprawnie, a które stanowią wąskie gardła w codziennych zadaniach firmy. Optymalizacja procesów biznesowych to, krótko mówiąc, ciągłe znajdowanie sposobów na przyspieszenie czasu wykonywania działań i upraszczanie procedur tak, aby przynosiły wymierne...
Czytaj więcej