Firma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, poinformowała o rozpoczęciu nowego projektu koncepcyjnego, opracowywanego przez dział badawczo-rozwojowy IFS Labs.
Celem projektu jest rozpoczęcie nowej ery zarządzania serwisem w terenie.
Dział IFS Labs zintegrował system IFS Applications z oprogramowaniem Microsoft HoloLens, które umożliwia technikom serwisowym holograficzną wizualizację danych z systemu firmy IFS za pomocą okularów HoloLens.
Hologram jest nakładany bezpośrednio na serwisowane aktywa.
Wyświetlanie danych bezpośrednio przed oczami technika umożliwia pracę z wykorzystaniem obu rąk.
Hologram stanowi nakładkę aktualizowaną w czasie rzeczywistym, dzięki czemu serwisant ma natychmiastowy dostęp do danych, takich jak historia serwisu, analizy wydajnościowe i zakresy temperatur.
Okulary HoloLens umożliwiają również obsługę danych w czasie rzeczywistym — przycisk „wskazówki robocze" otwiera instrukcje serwisowe przechowywane w systemie IFS Applications.
Rozwiązanie, za pomocą wbudowanego aparatu fotograficznego, umożliwia również łatwe dokumentowanie wykonywanych prac i przechowywanie tworzonej dokumentacji w systemie IFS Applications do wykorzystania w przyszłości.
IFS Labs pracuje nad przyszłym zastosowaniem tej koncepcji w odniesieniu do innych oferowanych przez IFS rozwiązań.
Źródło: IFSWorld
BPC GUIDE-WRZESIEŃ 2017
Polecane wpisy:
IFS upraszcza obsługę klienta za pomocą rozwiązania IFS Customer Engagement
Firma ANDRITZ zajmująca się projektowaniem instalacji przemysłowych zoptymalizuje globalne procesy serwisowe dzięki rozwiązaniu IFS Field Service Management
IFS rozszerza wiodącą w swojej klasie ofertę rozwiązań do zarządzania serwisem w terenie o IFS Field Service Management 6
IFS i Matsei Technologies korzystają z wiodących technologii cyfrowych w celu stworzenia zrównoważonych społeczności