Informacje:
Transformacja zarządzania serwisem i zespołami terenowymi w środowisku SAP - praktyczne doświadczenia z wdrożeń Axians.
Podczas webinarium skupimy się na biznesowych aspektach procesów eksploatacyjnych i serwisowych oraz na realnych wyzwaniach, z jakimi mierzyli się klienci Axians w codziennej pracy operacyjnej. Omówimy, w jaki sposób odpowiednio zaprojektowana architektura IT może wspierać efektywność zespołów technicznych, poprawiać jakość obsługi oraz zwiększać kontrolę nad kosztami i ryzykiem operacyjnym.
Przedstawimy architekturę rozwiązania Axians NEO Suite, pokazując, w których obszarach rozszerza ono standardowe funkcjonalności SAP ERP oraz SAP S/4HANA i jak wpisuje się w istniejące środowisko SAP bez konieczności stosowania dodatkowego middleware. Uczestnicy zobaczą również działanie aplikacji NEO Suite w praktyce – od planowania i realizacji prac, po raportowanie i rozliczanie zleceń.
Na zakończenie zaprezentujemy przykłady wdrożeń NEO Suite, omawiając konkretne problemy eksploatacyjne i serwisowe, z którymi mierzyły się organizacje oraz pokazując, jak zastosowanie NEO Suite pozwoliło skutecznie odpowiedzieć na te wyzwania.
Do udziału w spotkaniu zapraszamy zarząd, management przedsiębiorstw oraz osoby współuczestniczące w procesie wyboru i analiz rozwiązań informatycznych.
Zagadnienia poruszane na spotkaniu:
- Kompleksowe zarządzanie usługami eksploatacyjnymi i serwisowymi end to end;
- Efektywna praca zespołów terenowych;
- Szybka reakcja na zgłoszenia ad-hoc;
- Lepsze planowanie strategiczne i minimalizacja ryzyka operacyjnego;
- Przedstawienie typowych procesów, z którymi mierzą się specjaliści utrzymania ruchu i serwisanci:
-
Usuwanie awarii;
-
Realizacja planowych prac eksploatacyjnych i serwisowych;
-
- Wyzwania, z którymi mierzą się osoby planujące i realizujące procesy;
- Jak zintegrowany system może pomóc w sprostaniu tym wyzwaniom;
- Cyfrowa współpraca wszystkich stron zaangażowanych w procesie;
- Przedstawienie systemu Axians NEO Suite i demo systemu;
- Przykłady jak wdrożenie Axians NEO Suite pomogły w rozwiązaniu problemów eksploatacyjnych i serwisowych u klientów.
Agenda:
Techniczne przygotowanie Partnerów Technologicznych.
Techniczne przygotowanie uczestników.
Wprowadzenie do spotkania.
Przedstawienie uczestników spotkania.
- Przedstawienie typowych procesów, z którymi mierzą się specjaliści utrzymania ruchu i serwisanci:
- Usuwanie awarii;
- Realizacja planowych prac eksploatacyjnych i serwisowych;
- Wyzwania, z którymi mierzą się osoby planujące i realizujące procesy;
- Jak zintegrowany system może pomóc w sprostaniu tym wyzwaniom;
- Przedstawienie systemu Axians NEO Suite i demo systemu
- Przykłady jak wdrożenie Axians NEO Suite pomogły w rozwiązaniu problemów eksploatacyjnych i serwisowych u klientów;
- Podsumowanie.
Architekt rozwiązań SAP w firmie Axians z 30 letnim doświadczeniem pracy w firmach związanych z branżą zasobów naturalnych i energii, oraz w firmach oferujących i wdrażających systemy klasy ERP. Specjalizuje się w rozwiązaniach kompleksowo wspierających utrzymanie ruchu i serwis techniczny.
Lider zespołu, starszy konsultant rozwiązań SAP w firmie Axians z doświadczeniem pracy w dziale gospodarki remontowej jako inżynier utrzymania ruchu oraz 30 letnim doświadczeniem wdrożeniowym systemów klasy ERP głównie w dziedzinie utrzymania ruchu i remontów w branżach produkcyjnych, transportowych, usługowych.
Senior Consultant rozwiązań SAP EAM w firmie Axians. Posiada wieloletnie doświadczenie w obszarze utrzymania ruchu, zdobyte na stanowiskach inżyniera oraz kierownika utrzymania ruchu w branżach stalowej, chemicznej i energetycznej. Od ponad 5 lat wykorzystuje swoje praktyczne doświadczenie przy wdrożeniach systemów EAM, rozwiązań mobilnych oraz w doradztwie dotyczącym usprawniania procesów biznesowych ukierunkowanych na efektywne zarządzanie majątkiem.
Dyskusja. Podsumowanie spotkania.
Organizatorzy generalni:
BPC GROUP POLAND
BPC GROUP POLAND Sp. z o.o. wspiera duże i średnie przedsiębiorstwa w procesach informatyzacji. Świadczy usługi doradcze, które pomagają decydentom wybrać właściwą opcję informatyzacji przedsiębiorstwa, jak również odpowiedni system informatyczny i firmę wdrożeniową. Projekty obejmują m.in. przeprowadzenie analizy procesów biznesowych, opracowanie zapytania ofertowego, organizację prezentacji dedykowanych i negocjacje warunków umowy z dostawcami systemów IT.
Obok doradztwa świadczonego w sposób zindywidualizowany firma prowadzi szeroko zakrojone działania edukacyjne dla przedsiębiorstw. W ramach BPC Training Centre organizowane są konferencje i warsztaty dla kadry decyzyjnej, która wybiera systemy IT.
W trakcie piętnastu lat działalności zostało przeprowadzonych ponad 200 spotkań edukacyjnych i wyszkolonych blisko 8 tysięcy osób. BPC GROUP POLAND Sp. z o.o. jest także właścicielem i redaktorem serwisu doradczego www.bpc-guide.pl oraz największej w Polsce internetowej bazy systemów IT. Firma systematycznie publikuje Raporty Analityczne o stanie informatyzacji polskich przedsiębiorstw.
Partnerzy technologiczni:
Axians:
Axians należy do międzynarodowej grupy VINCI Energies, zatrudniającej blisko 97 tysięcy pracowników w 61 krajach na całym świecie. Na rynku polskim grupę Axians w obszarze rozwiązań IT reprezentują spółki Axians IT Services Poland sp. z o.o. oraz Axians IT Solutions Poland sp. z o.o., realizujące kompleksowe projekty transformacji cyfrowej dla dużych i średnich przedsiębiorstw.
W Polsce Axians koncentruje się na wdrażaniu nowoczesnych technologii IT, w szczególności rozwiązań SAP, systemów ERP i EAM/CMMS, w tym narzędzi wspierających zarządzanie serwisem, utrzymaniem ruchu i majątkiem technicznym. Dodatkowo firma dysponuje szerokim portfolio autorskich dodatków i rozszerzeń do systemów SAP, które uzupełniają standardową funkcjonalność platformy i odpowiadają na specyficzne potrzeby biznesowe klientów.
Jednym z dostarczanych przez Axians rozwiązań jest NEO Suite – zaawansowany pakiet funkcjonalny wspierający realizację procesów End-to-end w obszarze utrzymania ruchu i serwisu technicznego bazujący na silniku SAP ERP i S/4HANA. Głównymi atutami NEO Suite są funkcje umożliwiające inteligentne harmonogramowanie prac wraz z optymalizacją zasobów, mobilną realizację zleceń w terenie oraz wsparcie decyzji operacyjnych w oparciu o dane, i algorytmy AI.
Axians pełni rolę integratora IT, wdrażając kompleksowe rozwiązania informatyczne i systemy dziedzinowe, a także projektując dedykowane aplikacje biznesowe dopasowane do wymagań branżowych, w szczególności dla przemysłu, energetyki, utilities oraz firm serwisowych. Kluczowym wyróżnikiem firmy jest połączenie kompetencji technologicznych SAP z doświadczeniem w optymalizacji procesów operacyjnych.
Jako jeden z nielicznych integratorów na rynku, Axians dysponuje własną siecią 13 biur serwisowych na terenie całej Polski, zapewniając lokalne wsparcie użytkowników oraz obsługę systemów w trybie 24/7, co gwarantuje ciągłość działania krytycznych procesów biznesowych klientów.
Dlaczego Axians:
- Jesteśmy specjalistami w tworzeniu aplikacji opartych na technologii SAP dostosowanych do indywidualnych potrzeb naszych Klientów.
- Nasza firma charakteryzuje się niezwykle wysokimi kompetencjami oraz posiada zespół certyfikowanych konsultantów.
- Dysponujemy rozbudowanym zespołem specjalistów w zakresie wdrażania i utrzymania systemów SAP w pełnym zakresie funkcjonalnym, w tym zwłaszcza w obszarze utrzymania ruchu i serwisu technicznego.
- Nasze doświadczenie zdobyte na wielu projektach wdrożeniowych pozwala nam błyskawicznie dostosować się zróżnicowanych potrzeb Klientów, co gwarantuje terminowość i skuteczną realizację nawet najbardziej złożonych przedsięwzięć.
- Posiadamy status Partnera Gold firmy SAP, kompetencje i specjalizacje w zakresie SAP Business Technology Platform na poziomie Expert.
Rozwiązania:
Axians NEO Suite
Pakiet NEO Suite jest w pełni zintegrowany z ekosystemem SAP i dedykowany firmom korzystającym już z systemu SAP ERP lub SAP S/4HANA, które mają w swoim zakresie:
- utrzymanie majątku technicznego, zarówno w architekturze skupionej w zakładach produkcyjnych, jak i infrastruktury rozproszonej w terenie,
- świadczenie usług serwisu technicznego na rzecz innych przedsiębiorstw.
Dotyczy to w szczególności sektorów produkcji, użyteczności publicznej, energetyki, i usług serwisu technicznego. Narzędzia NEO Suite pozwalają optymalnie zarządzać pracami zespołów roboczych, niezależnie od tego, czy dysponujemy zasobami własnymi, podwykonawcami, czy stosujemy wariant mieszany.
Pakiet NEO Suite jest kierowany dla firm, które:
- Pragną zoptymalizować architekturę systemów IT poprzez całościowe oparcie procesów utrzymaniowych i serwisowych o jednolitą platformę SAP ERP i SAP S/4HANA.
- Rozważają digitalizację procesów na każdym etapie realizacji dzięki zastosowaniu mobilnego dostępu do systemu serwisantom i pracownikom technicznym.
- Widzą potrzebę uproszczenie komunikacji i przyśpieszenie przepływu informacji pomiędzy różnymi stanowiskami realizującymi poszczególne etapy tego samego procesu (planowanie i kosztorysowanie, harmonogramowanie, realizacja i rozliczenie zleceń eksploatacyjnych i serwisowych)
- Dostrzegają korzyści z automatyzacji pozyskiwania i gromadzenia wiedzy nabywanej podczas realizacji zleceń, na przykład automatyczne wykonywanie specyfikacji wykonanych usług do rozliczanie kosztów / fakturowania usługi.
- Rozważają digitalizację dostępu do bazy wiedzy (instrukcje, DTR, schematy techniczne, historia eksploatacji / serwisowa obiektu) na urządzeniu mobilnym.
- Stoją przed wyzwaniami związanymi z ograniczeniami technologicznymi blokującymi rozwój.
Podstawowe funkcjonalności platformy NEO Suite
NEO Suite integruje kluczowe role i elementy procesu utrzymaniowego i serwisowego w ramach jednej platformy – klientów, planistów, techników, podwykonawców oraz bazę urządzeń i majątku technicznego.
- NEO Mobile – cyfrowy asystent techników terenowych, zapewniający intuicyjną obsługę zleceń, dostęp do danych SAP, raportowanie prac w trybach online i offline, oraz synchronizację informacji w czasie rzeczywistym.
- NEO Schedule – inteligentne narzędzie do planowania i harmonogramowania zasobów, uwzględniające kompetencje, dostępność, SLA, czas dojazdu i priorytety zleceń. Harmonogramowanie wspierane jest przez automatyczną optymalizację dla różnego rodzaju kryteriów.
- NEO Predict – wsparcie analiz w czasie rzeczywistym w oparciu o dane IoT, umożliwiające predykcję awarii i dynamiczne podejście do utrzymania prewencyjnego.
- NEO Expert Service – zdalne i wirtualne wsparcie on-site dla techników oraz klientów, zwiększające skuteczność interwencji serwisowych.
- NEO Service Portal – centralne miejsce gromadzenia informacji i komunikacji z klientami, zapewniające transparentność i lepszą jakość obsługi.
Regulamin
- Organizatorem Webinarium jest BPC GROUP POLAND sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (40-384) przy ul. Ks. Bpa. H. Bednorza 2a-6.
- Webinarium zostanie przeprowadzone w dniu 05 lutego 2026 r.
- Webinarium skierowane jest do kadry managerskiej przedsiębiorstw, która chce usprawnić zarządzanie poprzez wprowadzenie zaawansowanych systemów IT.
- Każdy przedsiębiorca będący uczestnikiem Webinarium (Uczestnik Webinarium) musi spełnić wymagania techniczne umieszczone na stronie internetowej Organizatora Webinarium.
- W ramach Webinarium Partner Technologiczny przeprowadzi część prezentacyjną (60 minut) oraz część przeznaczoną dla Uczestników Webinarium na kierowanie pytań do Partnera Technologicznego (15 minut).
- Webinarium rozpocznie się przedstawieniem Partnera Technologicznego, Uczestników Webinarium przez moderatora reprezentującego Organizatora Webinarium.
- Uczestnicy Webinarium zobowiązani są do nie utrwalania przebiegu Webinarium poprzez jej nagrywanie oraz rozpowszechnianie materiałów bez uprzedniej zgody Organizatora Webinarium.
- Organizator Webinarium zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu w każdym czasie. Organizator Webinarium zastrzega sobie prawo odwołania Webinarium w każdym czasie, bez uzasadnienia. Z tytułu zmiany niniejszego regulaminu lub odwołania Webinarium Uczestnikom Webinarium nie przysługują żadne roszczenia wobec Organizatora Webinarium.
Wymagania techniczne
Do udziału w konferencji online / webinaru / szkolenia BPC GROUP POLAND wymagane jest połączenia audio-video poprzez aplikację Microsoft Teams lub też przeglądarkę.
Opcja I: Instalacja aplikacji Microsoft Teams
- Pobierz aplikację i zainstaluj na swoim komputerze (https://products.office.com/pl-pl/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion) lub uruchom ją jeśli posiadasz ją już zainstalowaną w ramach pakietu Office.
- Zaloguj się do aplikacji wykorzystując istniejący login i hasło lub też utworzyć nowe konto.
- Dołącz do spotkania klikając na link, który zostanie przesłany pocztą elektroniczną w przeddzień spotkania.
- Zezwól na dostęp aplikacji Microsoft Teams do kamery oraz mikrofonu.
Opcja II: Dołączenie do spotkania poprzez przeglądarkę internetową
- Sprawdź czy posiadasz zainstalowaną najnowszą wersję wykorzystywanej przeglądarki(jeśli nie – zaktualizuj ją).
- Dołącz do spotkania klikając na link, który zostanie przesłany pocztą elektroniczną w przeddzień spotkania.
- Zaakceptuj opcjonalną instalację pluginu Microsoft Teams dla przeglądarki.
- W przypadku braku kompatybilnej przeglądarki Microsoft Teams podpowie i wskaże link do uruchomienia spotkania poprzez Microsoft Edge.
- Zezwól na dostęp aplikacji Microsoft Teams do kamery oraz mikrofonu.
Obsługiwane przeglądarki to Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Najnowsza wersja przeglądarki Chrome, Najnowsza wersja przeglądarki Firefox
Rejestracja:
Bezpłatne Uczestniczy: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą oraz dokonująca rejestracji w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie będąca konsumentem.
Z uwagi na ograniczoną ilość miejsc, Organizator zastrzega sobie prawo doboru uczestników. Potwierdzenie rejestracji zostanie dokonane przez Organizatora w najbliższym możliwym terminie.
Kontakt:
BPC GROUP POLAND Sp. z o.o.
Sekcja Organizacji Spotkań Edukacyjnych 40-384 Katowice, ul. Ks. Bpa. H. Bednorza 2a-6, Telefon Kontaktowy: +48 532 918 919 E-Mail: kontakt@bpc-group.plZapraszamy do kontaktu – przygotujemy dla Państwa dedykowaną ofertę szkoleniową!
